这场前所未有的雪灾,给保险公司的理赔工作提出新的要求。在日前召开的中国保监会抗灾救灾工作会议上,保监会主席吴定富表示,保监会要求保险公司“特事特办”,进一步减少理赔程序,绝不允许发生恶意拖欠赔款的问题。
吴定富提出,为了提高保险理赔的质量和效率,保险公司要进一步简化理赔程序,缩短结案周期。小额赔案要快处快赔,重大项目受客观条件限制暂时无法查勘定损时,要在初步核实的情况下预付部分赔款。对受灾地区的保险赔案,只要对灾害有直接关系并在合理范围内,要能赔尽赔,不能就条款论条款或惜赔。
由于未来几天雨雪天气仍将继续,保险公司理赔工作量将会随之上升。吴定富提出,各保险总公司要适当授权基层分支机构,允许在必要的情况下因地制宜,特事特办。对因受灾不能及时出单的投保件,因受灾要求根据实际情况,对核保通过的投保件进行生效日的追溯,追溯日为保费足额到账日的次日。
随着抗灾理赔工作的深入开展,资金需求也将随之加大。吴定富指出,做好后援保障和赔付准备是做好抗灾理赔工作的基础和前提。各保险公司要科学调配资金,提前做大额赔付的准备,尤其是少数偿付能力处于关注和严重关注状态的公司,务必要高度警惕,严防现金流断裂。在灾害非常时期,更不允许发生恶意拖欠赔款的问题。
据不完全统计,截至1月31日,各保险公司共接到报案50.5万件,预计赔款35.19亿元,已预付赔款3.5亿元,车险报案43.35万件,占总报案数的85.8%,电力保险损失10.5亿元。人保财险副总裁郭生臣在接受《第一财经日报》采访时介绍说,截至1月30日晚,人保财险共赔付1.1亿元,已赔付款中有80%来自车险赔付。预付款则以电力和责任险居多。
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