3月11日,海尔、美的、松下、奥克斯旗下包括空调在内的白色家电产品平均涨价5%-7%,格力和志高的负责人也明确表示2008年空调价格必涨无疑,苏宁华北区管理总部执行总裁范志军仍然高调承诺,苏宁五月之前空调不涨价。
中新社发 绍常 摄
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从2005年开始,每年两、三月份,家电行业总有个话题会被讨论很久,那就是今年空调会不会涨价。2008年也不例外,而且这场争论从年初就开始了。不过,出于种种原因,对价格最有发言权的空调厂商对价格问题总是遮遮掩掩,不明确表态;而家电零售巨头们却频频发声,在旁征博引暗示空调应该涨价的同时,又信誓旦旦地表示将采取各种措施来“阻击”涨价。
涨还是不涨?这恐怕已不再是个简单的是非题,背后暗藏的还有家电零售商之间的较劲。
口水战:搭车涨价
针对空调涨价这一热门话题,
苏宁电器在3月初率先发布了《2008中国空调行业白皮书》,《白皮书》中分析并预计,由于原材料、劳动力及物流成本上升,“搭车涨价”将成为空调品牌的必然行动,且涨幅在8%-10%之间。
一周后,国美联合永乐、大中针锋相对地召开了“2008空调流行趋势发布会”,并向消费者提供了一份《2008年中国空调产品消费需求研究报告》。按照国美的观点,虽然去年空调的平均单价比前年高,但这并不能简单地理解成空调涨价,因为促使价格上升的因素一是国家新能耗标准带来的空调制造企业对节能技术的成本投入增加;二是环保、健康、快速制冷制热以及时尚外观等新技术在产品上的应用得到普及。言下之意,去年和前年的空调价格并没有可比性。
为此,国美甚至在其报告中特别提到,要警惕个别渠道商和个别空调品牌利用原材料上涨等借口“搭车涨价”,损坏消费者利益。
采购战:抑价宣言
多少年来,全国三百空调厂家为了能脱颖而出,卖力地挥舞着降价大旗;而这两年,涨价这件事被提上了议事日程,差点都忘了涨价两个字怎么写的空调厂商实在是开不了口,更怕先开了口而失去了好不容易打下的市场。不过,家电零售商们对涨价似乎毫不讳言,左一个《白皮书》,右一个《研究报告》,让空调厂家原本要低调处理的事情热闹到不行。
事实上,家电卖场如此高调地谈涨价,并不是为了向消费者普及空调产品的制造成本知识,或是向消费者灌输“涨价有理”,更多的是为自己的“抑价行动”铺垫造势。
只要耐心地把《白皮书》和《研究报告》看完就能发现,国美和苏宁在坦言今年空调价格应该会比去年高的同时,又边抛出采购大单,边发布抑价宣言,一副决不涨价的慷慨架势。其中,国美集团旗下的国美、永乐、大中三大品牌联合采购,一举签订了186亿元的空调采购协议来平抑空调市场价格;苏宁则表示在春节后就已备货100万台,可确保“五一”之前不涨价,此外又启动了总量达120万台的新品采购行动。
促销战:提前到来
在这场空调“涨价与反涨价”的暗战中,消费者看到的是,家电卖场出头为顾客争取利益,充当了顾客利益的代言人;而空调厂家纵然再有一万个涨价的理由,短期内也不敢再提了。就这样,家电零售商既表现了自身实力和话语权,又保持了价格优势的良好形象,可谓一举两得。
而到了此时,真正的好戏终于上演了。不少消费者“闻涨而动”,纷纷赶在自己预计的“涨价日”之前加入了购买空调的队伍中,使往年要到4月下旬才真正启动的空调市场提前一个多月迎来了销售小高峰。近一个月来,国美、永乐、苏宁等家电卖场的空调销量相比往年都大幅攀升,连家电卖场自己都感觉有点意外。
意外过后,家电卖场很快恢复了敏锐的市场嗅觉,面对这样的销售好势头,该是回归各自最拿手的促销战的时候了。于是,“3?15”消费者权益保护日成了它们拉开空调促销战大幕的“好日子”:国美在这一天启动了“家电消费节”,空调被作为重点促销商品推出,不仅有各种优惠活动,还辅之以“即买即送即安装”的人性化服务;苏宁则在同一天展开“春季抑价攻略”,不仅表示各种规格的空调都有优惠,随后还推出了为10万用户免费保养、清洗空调的活动。
时间很快将进入4月,面对真正的空调销售旺季,今年的空调大战到底谁能更胜一筹还将拭目以待。 (记者 王?)
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