东航“返航事件”的声明很危险

周义兴

　　 东方航空日前发表声明称，正在对3月31日十多个航班返航的原因进行调查，如证实确因人为因素故意返航，东航将依法依纪严肃处理。对于此事件给旅客带来的诸多不便，东航表示诚挚的歉意。东航在声明中说，“在事发之后和开展调查之前，我们接到控制运行部门和当日航班机组的报告称，返航原因是目的地机场的天气不够落地标准。依据运行规章，我们如实向媒体发布”。

　　 对于东航公司的这一声明，在不少社会公众眼里，肯定与光天化日之下的说谎无异，可以说在某种程度上就是一种公然撒谎行为。因为在一天时间里十多个航班返航，都集中在东航公司的航班上，其它航空公司的航班均能顺利落地。对此，不要说是专业的航空公司，就是一个稍具常识的人就能作出“报告有假”的判断，东航却能如此深信不疑，这不能不让人觉得，如果不是别有“深意”，那就是东航想从中掩盖什么。而这于社会公共与公众利益来说，其中有着诸多危险。

　　 首先的危险是，东航作为一个国有控股上市公司，且其从事的行业与社会公众生命财产安全有着密切关系，所以无论其所从事的行业性质，还是其本身所有的管理天职，都本应该、且必须抱着严格态度而不能有丝毫的疏忽。可令人看不懂的是，一个在外行人看来都不可能是由天气所致的返航事件，在一个专业航空公司眼里却有了让人难以理解的可信度。就此不能不使人想发问的是，东航到底把社会公共与公众的生命财产安全置于什么位置？你所秉承的经营管理理念又是什么？

　　 还有的危险是，即使在事发之后和开展调查之前，一个在外行人眼里都不可能会是天气原因所致的事件面前，东航空公司却不仅没有怀疑反还相信，并至今还认为是“如实发布”，难道，东航对自已这近乎“此地无银三百两”、且有点像掩耳盗铃式的行为，不觉得很可笑吗？由此不能不让人怀疑的是，东航公司不仅想就此掩盖内部管理的乱局，同时可能还想推卸其中自身所应承担的责任吧？

　　 更令人感到危险的是，当一个与社会公共与公众安全有着密切关系的航空公司，当其为掩盖自身不当比社会公共与公众安全还重要时，那我们还有什么理由相信：这样的航空公司、这样的公司管理，这样的服务理念能真的为社会提供合格的航空服务？就此，一个很重要的问题就自然而然放在了监管机关面前：也许该向社会作出交代的不但有返航事件真相、也不但是有关机组人员的处理，其中更应该有东航公司管理层自身对该事件发生，以及事件发生后的“所作所为”该负哪些责任！

　　
　　
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