“和谐号”动车组列车一年送客超过4000万人

　　4月17日，上海铁路局对新民网说，2007年4月18日至2008的4月17日，上海铁路局动车组列车已累计输送旅客4000.8万人，发送总量超过了2个上海市的人口总和。

　　今年4月4日清明节发送旅客达19.9万人，创开行以来单日发送旅客最高纪录。

　　上海铁路局介绍，目前开行的动车组数量已从去年开行之初的39对增加到了51对，开行总量约占了全路30%。动车组列车开行区域也由原来的沪宁、沪杭沿线各城市开行增加了上海至北京、郑州、四方等主要城市，以及沪昆线沿线各站，动车组列车开行的辐射范围进一步拓展。动车组列车重联数量由第一阶段的12对增加到了47对，客运能力增长明显。

　　随着动车组列车开行数量增加，现在上海至南京、上海南至杭州客流高峰时段，动车组列车追踪式密集连发，平均每5分钟就有一趟动车组列车开行。

　　上海铁路局向新民网说，动车组列车已经把上海、杭州、南京、苏州、无锡、常州、镇江等城市联结起来，在长三角地区编织成了一张快速的公交化客运网络，人们从上海出发，2个小时就可抵达目的地，缩短了区域中心的时空距离，人们出行十分快捷方便。

　　据铁路局介绍，上海、南京、杭州等主要车站在旅客购票、候车方面，开设动车组列车售票专窗，开辟专用候车室，安排旅客专用通道，进站、候车、上车实行封闭式管理，安排专人定位引导旅客上下车。在站车衔接上，建立了“一站接力式”服务网络。目前，该局动车组列车售票专窗已达1310个，其中上海、上海南站等主要客运大站还实行了24小时预约订票服务。

　　据上海铁路局介绍，在今年上海市质量协会用户评价中心的满意度测评中，该局开行的动车组列车满意度达到82.15%。 (来源：新民晚报)