民营企业的宣传和“软实力”竞争

　　■高初建

　　最近几天，一个与民营经济发展密切相关的、有关宣传方面的会议刚刚召开。“民营企业是否需要宣传”这样的话题，理应引起人们的重视。

　　一提“宣传”二字，不少企业家就会皱眉头。在他们看来，经营企业是一件实打实的事，需要的是脚踏实地，少说多做，做了再说，甚至是只做不说。

他们看不起那些刚刚做了一点事就到处宣扬的人，认为那是“王婆卖瓜，自卖自夸”，是一种“忽悠”，是轻飘的、不成熟的表现。他们中的许多人认为，“低调”是一种美德，“闷声发大财”是一种智慧，只要能把事情做好，天下何人不识君？

　　中国传统文化强调个人的修养，主张“温、良、恭、俭、让”，主张“慎言”。就些而言，做人低调可以称得上是种美德。但是，企业家不同于常人，他不仅要“做人”，更要“做事”。他要经营管理好一个企业，要让企业良好运行，要做一番事业，就必须全面考虑企业发展的需要。包括人、财、物等资源配置的需要，也包括宣传的需要。

　　比如，已经有越来越多的企业意识到，企业及其产品、服务的知名度、美誉度的确立，企业良好形象的确立，是企业能否持续发展的基本前提。这方面的工作，必须借助形式多样的宣传来完成，必须成为企业的常规性工作，成为企业营销战略的重要组成部分。

　　再比如，企业在其发展过程中难免会遇到某些意外事件。而许多企业的成功经验表明，可靠的、有效的公关宣传，不仅能够及时帮助企业化解意外事件带来的麻烦，让企业迅速转危为安，甚至有可能变坏事为好事，扩大企业的影响。反之，如果缺乏必要的公关宣传，一次环保事件，一个质量问题，或者是某个捕风捉影的“谣言”，都可能对企业造成致命的打击，让企业一蹶不振。

　　营销宣传、公关宣传、形象宣传等等宣传工作，绝不仅仅是“包装一下”那么简单，也不仅仅是登一些广告、开几次新闻发布会就能解决问题的。它需要用战略的眼光认真地策划，需要长期扎实的工作去做点滴的积累，最终使之成为企业的“软实力”，成为企业品牌价值的重要构成部分。事实上，当人们津津乐道可口可乐、IBM或阿迪达斯和SONY这些大品牌时，人们既为那些品牌优良的质量功能所折服，同时也被其“软实力”所不知不觉地吸引。

　　在经过前20年的发展后，今后民营企业的发展离不开“软实力”的竞争。这是可以预见的。（29I2）