4月10日,家住北京市东郊民巷7号院的刘女士家中的安吉尔牌冷热饮水机发生爆燃,此事引起了媒体的广泛关注。而本报记者在采访中意外地发现,生产饮水机并且名叫安吉尔的公司并非只此一家,别无分号。它们中间到底谁才是正宗安吉尔?为何这么多年来还能相安无事?
□本报记者 袁启华 郝帅 实习生周密思/文
4月的北京饮水机市场已经暗起硝烟,厂家们正在使用浑身解数吸引消费者的眼球。
就在记者就此事件进行采访时,却意外地发现安吉尔并非仅此一家,别无分号,仅广东省内就有数家以“安吉尔”为字号的公司,如深圳安吉尔饮水产业集团、深圳市安吉尔电器有限公司、惠州安吉尔电器有限公司、惠州安吉尔制冷设备有限公司和惠州安吉尔电子设备有限公司等,而且它们的产品中都包括饮水机。
为何安吉尔公司会多家并存?它们之间又是什么关系?
探寻安吉尔品牌之源
到底谁是正宗安吉尔?一位大卖场负责饮水机销售的业内人士告诉记者,安吉尔的正根儿应该是深圳安吉尔饮水产业集团。记者在随后的采访中印证了这一判断。
深圳安吉尔饮水产业集团公司的相关负责人向本报记者介绍,深圳安吉尔成立于1992年,并于同年注册“安吉尔”商标。该集团是中国创建最早的饮水设备研究与开发、制造及销售专业公司,主导产品为“安吉尔”牌饮水机与净水设备,公司目前在华南、华东拥有两大生产基地。“安吉尔”于2003年被认定为广东省著名商标,2005年被认定为中国驰名商标,2006年9月获中国名牌称号。从1996至2006年,“安吉尔”牌饮水机已经连续11年位居国内同类产品销量第1。
该负责人表示,此次燃爆的饮水机来源尚不清楚。从现在了解到的情况看,该饮水机被更换了部件,上门服务的是不是安吉尔公司的专业人员都还不得而知,所以到底是什么情况还不能目前还不能下结论。他说,现在市场上确实是有很多“安吉尔”产品存在,这些产品中有一部分是深圳安吉尔饮水产业集团原来的一些经销商另立门户之后,以其它品牌生产和销售的,但确实也有假冒“安吉尔”品牌销售的情况。
不过深圳安吉尔饮水产业集团售后服务部的陈经理对记者讲的则是另外一个口径,他明确表示燃爆的饮水机跟自己公司没有关系。他说,生产假冒“安吉尔”饮水机的企业以前存在,但现在已经被取缔,所以目前市场上已经没有假冒的安吉尔饮水机。记者随即追问,既然假冒“安吉尔”饮水机的企业已经被取缔,那为何又断定此次燃爆的饮水机跟深圳安吉尔饮水产业集团没有关系呢?对方对此并没能给出一个令人信服的答案。
记者在北京的几家家电卖场进行了随机采访,消费者普遍表示,他们根本不可能分清楚哪个厂家是正宗厂家,哪些厂家是“影子”公司。哪怕是影子厂家的产品换上另外的商标,也可能误认为是正宗厂家推出了新品牌,这种误导是显而易见的。如果正宗厂家早已知悉这种状况,而是采取一种默许或纵容的态度,那就是对消费者的不负责任,最终也必将失去消费者的信任。
“影子”公司搭车“安吉尔”
位于广东惠州的安吉尔电子设备有限公司成立于1999年,公司规模100人左右,由原深圳安吉尔饮水产业集团有限公司的员工另立门户组建。该公司工作人员向记者表示,该公司主要做出口业务,并不是“安吉尔”商标的持有人。公司在向国内市场销售时会有自己的品牌,为客户生产的饮水机则要使用客户要求的品牌。
该工作人员并不否认,由于“安吉尔”饮水机的品牌已经很知名,很多人提到安吉尔就会联想到饮水机。因此成立公司之初,就是看中了深圳安吉尔饮水产业集团有限公司的品牌效应,所以注册了与之相同的字号。
在惠州安吉尔电子设备有限公司网站“企业荣誉”一栏中,标注着中国首批获得“国家强制性产品认证”的著名饮水机企业之一,但究竟什么品牌的饮水机并未说明,而在该网页上的显著位置则有“安吉尔”的中英文字样。通过比较记者发现,该字样字体与“安吉尔”商标拥有者,深圳安吉尔饮水产业集团有限公司网站中标注的安吉尔字体非常相像。这也许正验证了该企业工作人员所说的“品牌效应”。
记者以客户身份联系了惠州安吉尔电子设备有限公司客服部门。客服工作人员向记者表示,全国范围内存在几十家以“安吉尔”命名的企业。这些企业原来附属于深圳安吉尔饮水产业集团有限公司的前身深圳新世纪公司。而且“安吉尔”这个品牌并不是新世纪公司所创,而是从上海某企业处购得。新世纪公司在成立之初只做销售,自己并不生产饮水机。其所销售的“安吉尔”饮水机都是其他企业代加工生产的。后来一些代加工企业不愿再为别人做嫁衣,最终才独立出了大大小小数十家“安吉尔”。
那么这些影子安吉尔是否会为拥有“安吉尔”商标的深圳安吉尔饮水产业集团有限公司做贴牌生产呢?该工作人员明确表示,这种情况不仅发生在他们一家,深圳安吉尔会到很多厂家去贴牌生产。消费者所购买的“安吉尔”牌饮水机就有可能是贴牌产品。不过该工作人员同时表示,贴牌生产其实是一种很正常的现象,很多世界知名企业的产品也都是委托其它企业贴牌生产的,贴牌产品的品质也有绝对保证。
随后记者又联系了位于惠州的安吉尔制冷设备有限公司,该公司工作人员向记者表示,该公司主要做出口业务,虽然也生产饮水机,但并没有使用“安吉尔”商标,至于客户在购买了该公司生产的饮水机后贴什么样的商标,他们则不得而知。记者从这家公司的网站上发现,这家被工作人员称之为“主要做出口业务”的企业网站是个纯英文网站,在其网页中所列的饮水机产品确实没有贴标。
名称与商标混同暗藏祸根
深圳安吉尔饮水产业集团一直知道外界有一群“安吉尔”在生产饮水机,在广大企业越来越重视知识产权保护的今天,确实颇为另类。深圳安吉尔的这种漠然,到底是一种无奈还是默许甚至是一种纵容?记者虽经过多方采访,也无法做出准确判断。
不过中国社科院知识产权研究中心主任李明德教授在接受记者采访时则表示安吉尔现象并不奇怪,因为中国的相关法律法规将企业名称的“登记”与商标的“注册”混同起来,以至于出现了独特的“企业名称权与商标权冲突”的说法。一些企业利用企业名称登记的程序,将他人的驰名商标纳入自己的企业名称,当商标权人主张自己的权利时,他们又诉诸“权利冲突理论”,甚至说商标所有人有商标权,自己有企业名称权,要求解决所谓的权利冲突。目前有关行政部门和司法部门也已经注意到了这种情况,正试图从行政管理和司法的角度寻求解决“权利冲突”的途径。
李明德说,由于没有将企业名称分为名称和财产权两个方面,从而导致了企业名称保护方面的混乱以及企业名称与驰名商标关系的混乱。一方面行政管理机关将获得登记的企业名称的效力,与获得注册的商标的效力等同起来,认为企业名称的登记就是权利的授予;另一方面,法院在处理企业名称与驰名商标关系时也不免有所顾忌,把重点放在了是否突出使用的环节上,行政力量的过度干预也使得企业名称的保护阻力重重。
有专家指出,我国有99%的企业没有申请过专利,60%的企业没有自己的商标,拥有自主知识产权的企业仅占企业总数的万分之三。这一情况充分表明,我国企业对加强企业自主知识产权保护意识仍然薄弱,许多企业尚处在有“制造”无“创造”的非知识产权状态。而一旦发生纠纷,企业必然会陷入进退两难的境地。
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