网络购物超低报价藏连环骗术 亟待实名规范

　　我市一些不法分子正在日益兴旺的网络交易平台上“四处出击”，用超低价电子产品或香港“水货”为诱饵，放肆地欺诈着消费者。

　　“专业”网骗精心编织网络购物骗局，内地省市顾客纷纷中招“平价网店”超低报价暗藏“网骗”连环骗术

　　一骗：“渠道”特殊低价诱人-二骗：“专业”说辞诱君入瓮-三骗：交货“蹊跷”再骗一笔

　　足不出户，轻按鼠标就能买到自己心仪的商品。

　　网上购物已成为一种时尚快捷的生活方式，越来越受到年轻消费者的欢迎。可在光顾“网店”时，消费者可一定要多长几个心眼——极其低廉的报价的确是“网店”的显著特色，但在这令人咋舌的廉价背后，兴许就隐藏着骗局，甚至是连环骗局。最近，本报接连收到来自内地省市的多宗投诉：我市一些不法分子正在日益兴旺的网络交易平台上“四处出击”，用超低价电子产品或香港“水货”为诱饵，放肆地欺诈着消费者。

　　“网骗”全过程

　　第1步：撒诱饵“水货”卖出惊人低价

　　小杨是就读于江西南昌某高校的大四学生，最近，他就被一家深圳的“网店”套走了1200元生活费。

　　“我是一名在校大学生，在南昌上学。学习之外，想做一些事情来锻炼一下能力，积累一些社会经验。因为对游戏感兴趣，于是打算在网上开店做游戏机的生意。”为了拥有稳定的货源，小杨想到了在知名的网络购物平台阿里××网上寻找供货商。“时下最热门的游戏机莫过于PSP，我就搜索PSP供应商。经过搜索，我意外地发现市价1500元左右的PSP2000机型，在阿里××的报价大多在600到800元之间。”

　　这一“惊人发现”让小杨欣喜不已，但又将信将疑，因为这一报价实在太便宜了，稍懂一点电子游戏机行情的人都会感觉诧异。“在询问了多个供应商之后，得到回答大多数是"我们有特殊渠道"、"玩具的利润是最大的"之类。这些供货商大多来自深圳。”小杨告诉记者，“在网络聊天中，他们有的表示可以去他们所在的城市当面交易，有的只能先付款后发货。在经过一段聊天之后，我放松了警惕，因为我认为：既然他们表示可以当面交易，估计货应该是没有问题的，不应该是骗子。”

　　无独有偶，黑龙江省的小张也在一家号称“深圳金威数码”的“网店”看到其以非常便宜的价格在网上叫卖“水货”手机。一款功能全面的品牌手机在这家有“渠道”的商家手里售价仅千元出头，远低于市场价。受不住低价诱惑，并出于对深圳企业诚信度的信赖，小张毫不犹豫地汇款1200元到这家企业代表的个人账户上。结果可想而知，小张至今未能得到他心仪的手机，而“金威数码”也早已对其不闻不问。

　　第2步：巧设套“专业”说辞巧骗货款

　　网店骗子绝非乌合之众，他们是非常“专业”而且深谙消费者心理的。

　　小杨是大学在校生，虽然社会经验缺乏，但他对游戏机市场行情非常熟悉。为了保证自己的权益，他甚至保留了每一次与“网店”代表的网络通话记录。“那家公司叫"深圳市藤达电子有限公司"，和我联系的销售员自称"张丽丽"。”从3月18日开始，小杨与这位“张女士”进行了一系列洽谈。

　　“最初就是问问有什么机型、版本，采用什么交易方式一类的常规问题。她回答得挺专业，还说交易方式只能先款后货，第一次要全款，以后长期合作的话可以货到付款。我说，第一次只要一台，先看看货，她同意了，马上问了我的地址、电话、姓名等，并且留了银行账号，说只要款到就可以马上发货，用顺×快递。”

　　专业的答复、著名的快递公司作为物流支持……经过几天观察，小杨发现这家公司的代表长期在阿里××网上进行业务洽谈，不像是只做“一锤子买卖”的骗子，而且非常熟悉游戏机市场，谈起买卖来也有板有眼、有理有据，于是放松了警惕。3月23日，他订购了一台700元的PSP，连同附件和运费一共900元。“我先汇了300元给他们，可他们忽然又要求一定要付全额，于是再汇600元。”但他等来的却是一通电话通知：“PSP是水货，顺×快递送不了，我们有人刚好到南昌可以亲自带给你！”

　　黑龙江的小张也有类似经历，他完全被“网店”代表对于手机市场的了解“震”住了。“听了他们的话，打了1200元到他们账户上，以为可以很快拿到手机。”

　　记者随后假扮客户与这些网上经销商沟通，发现其说辞非常“合理”：“我们直接从香港拿货，光税就可以避掉10%至20%。加上量大，价格自然便宜。”而且其货物配送多选择知名大型物流企业，“可以电话查询送货单”。

　　第3步：连环骗巧立名目再度骗款

　　赢得顾客信任，甚至取得第一笔定金或货款以后，“网骗”们并不会就此罢手，他们还有更进一步、令人叹为观止的动作。

　　3月24日，小杨在学校里满心期待地等着深圳来人，结果等来的又是一通电话。“我找不到你学校，我在金福园大酒店对面！”来电者自称是那家“网店”的工作人员，她提出了一个看似合情合理的要求：“公司做水货生意，又是在外地，为保证安全，必须向公司账户汇款1000至3000元作为保证金，当面交易时再返还。”小杨觉得这样的要求不靠谱，于是要求终止交易并退款。对方应允退款，但需要时间等待。小杨一时等不及，提出只汇300元作为保证金，而后当面取货。对方立刻答应了下来。

　　“他们让我立刻把钱汇过去，款到立刻把货送到学校来。”小杨告诉记者，“也许是鬼迷心窍吧，骗子说自己就在省体育馆，只要钱一到，立刻就来我学校！”金园大酒店、省体育馆……这些小杨异常熟悉的地名让他再次放松了警惕，300元又被他汇了出去……可他等来的不是PSP，还是一通电话，这次骗子称“经理不同意只收300元保证金，要收足才行！”这回小杨才彻底放弃了幻想：“我又打电话和公司联系，要求退款。他们的销售人员同意了，但也就再没了下文。”

　　如果说小杨是被骗子用南昌的地名骗得团团转，那么黑龙江省的小张则是被人彻底“海涮”了一把。在汇了1200元之后，他久久未能等来心仪的手机；再致电询问，骗子竟声称“手机是情侣版，要买买一对！因此他必须再汇款1200元，这样才能得到两台“Twins”手机！”听到如此荒谬的说辞，他才发觉自己做了一件愚蠢的事情。然而他的1200元钱是再也要不回来了。“合同也没有，收据发票都没有，就一个汇款单！到派出所报案都不受理啊！”小张沮丧地说。

　　骗人网店抹黑“深圳制造”

　　市民反应：骗人网店抹黑“深圳制造”

　　据了解，消委会时常都能接到对于网络消费欺诈的投诉，但因为调查取证难度极大，这样的案例多半到最后都不了了之，受骗者只能自认倒霉。

　　例如令小杨上当的“网店”公司，记者依照小杨留下的3个电话号码一一与其联系，可从未接通过。其公司地址位于滨河路某高层住宅小区内，但该小区物管人员对此似乎毫不知情。至于令小张上当的那家通讯器材公司，在其留下的地址——某广场某柜面上，记者压根儿没看到有“金威通讯”，所售卖商品也非手机。

　　“这样的企业严重影响了深圳企业的声誉！”谢先生是龙岗一家家具企业的负责人，他长期在内地省市拓展业务，“一直以来，"深圳制造"都是诚信、质量的象征。可最近我出去谈生意，人家一听是深圳来的老板，就开玩笑说"你们那里骗子公司多！"”热心的谢先生谈了许多切身体会，对近年来假借深圳为总部、面向全国大肆欺诈的骗子公司恨之入骨。“什么分时度假骗局、外贸会员骗局、荐股网站骗局、"水货"骗局……统统都是在给真正的"深圳制造"抹黑。我们深圳企业家都是很勤奋、很刻苦的，打下这个市场、创造这个口碑不容易，一定不能让这些骗子坏了"深圳制造"的名声！”

　　网上购物亟待“实名规范”

　　市场现状：网上购物亟待“实名规范”

　　据记者了解，目前我国网络购物的规模在不断扩展，早已突破了年交易额百亿元的规模，但相关法律法规还极不完善，网络购物的市场监管也一直是个盲点。

　　可喜的是：4月28日起，商务部已公开就新近草拟的《电子商务模式规范》和《网络购物服务规范》面向社会征求意见。在《网络购物服务规范》的征求意见稿中明确规定：“网络购物平台提供商应要求网络购物交易方进行用户注册，并提供真实身份信息，网络购物平台提供商应在可行的范围内，最大限度地采取合理措施对用户注册信息的真实性进行审查和注册资料的备份。”一旦该规范得以顺利实施，网络买卖将被强制要求以实名制进行。

　　如此一来，那些试图利用“网店”的虚拟性来欺诈的骗子们将再无空子可钻。而对于那些喜欢网上淘货的消费者们而言，最重要的莫过于详细了解销售方的真实身份和合法资质，不能仅因为其报价便宜就冲动划款，最好遵循“第三方监管货款”的原则——先把钱划到网络交易平台提供的第三方账户，货到后再由其划拨给销售方。 (来源：深圳晚报)