网络招聘业面临服务专业化挑战

新华社记者周文林

　　 当中国网民数量跃居全球首位之时，诸多互联网应用也相应掀开了新的一页。作为日渐成为互联网主流应用之一的网络招聘来说，也面临着向何处去的选择。诸多迹象表明，今后一段时间网络招聘行业的竞争将进一步增强，而服务专业化将是网络招聘业的必然趋势和挑战。

　　 网络招聘市场发展提速

　　 从１９９９年风险资本开始投入中国网络招聘行业领域至２００５年初，随着资本市场的活跃，互联网在中国的普及，我国网络招聘发展明显加快，网络招聘在２００７年创造了９．７亿元市场产值。艾瑞市场调查显示，去年全国网络招聘用户比２００６年增长了４０％，到２０１０年国内网络招聘市场容量将占据整个招聘市场份额的５４．３％。

　　 不断做大的“蛋糕”让众多企业跃跃欲试。目前，全国已有招聘网站上千家，网上发布招聘广告的企业达到２００万家。在中国网络招聘市场竞争格局中，已呈现强者恒强的态势，据有关方面资料，排前三名的中华英才网、前程无忧和智联招聘三大网络招聘公司分别约占有３０％、２８％和１７％的市场份额。

　　 发展空间巨大 行业分化明显

　　 “虽然中国网民数已居全球第一，但从网络招聘所占求职方式的比例来看，目前美国已达７０％－８０％，但中国才３０％，未来发展空间很大。”中华英才网总裁张建国在近日的一次媒体交流会上说。

　　 值得注意的是，正在壮大起来的网络招聘业也在发生分化。对于行业领头企业来说，由于受到跨国资本的青睐，资金并不成问题。２００５年以来，美国Ｍｏｎｓｔｅｒ投入巨资收购中华英才网４０％股份，澳大利亚Ｓｅｅｋ则收购了智联招聘２５％股份，５１ＪＯＢ则作为上市公司同样受到各界资金的关注。但另一方面，众多规模较小的招聘网站则在经受资金匮乏之苦。许多业内人士认为，今后一段时间，国内网络招聘行业的集中度将进一步增强，许多小型以及中型网络招聘企业将会被洗牌出局。

　　 即使是在行业龙头企业之中，也不断发生着新的变化。前程无忧在线业务２００７年总计约实现２．９亿元的收入，中华英才网２００７年则实现了３．４亿元收入，在线招聘业务超过前程无忧。“中国网络招聘市场还处于‘圈地’阶段。网络招聘发展初期的投入非常巨大，甚至会把６０％以上用于市场投入。如果这个机会错过了，市场地位再想争回来的话，这个花费将会是４倍以上。”张建国表示，为了巩固目前第一的位置，２００８年将继续投入上亿元用于市场推广。而前程无忧ＣＥＯ甄荣辉则表示：“２００８年是一个投资和奠定基础的重要年份。”有业内人士认为，前程无忧在２００８年的大力投入，显示了重点争夺在线招聘市场的决心。

　　 服务专业化是必由之路

　　 “从网络招聘行业的前景看，服务专业化是必然趋势。如果不能细分客户要求，必然导致同质化和价格战，最终没有出路。”张建国说。

　　 近年来，国内求职和招聘双方对提供网络招聘服务的企业提出了更高的要求。不少业内人士认为，好的品牌只是吸引人，但不能解决企业的根本人才问题。如何让专业的人才找到适合自己的企业，以及让企业找到适合自己需要的人才，不是靠简单的网络广告平台就可以解决的。只有服务的专业化，才能解决这些问题。

　　 实际上，以三大网络招聘企业为例，近来都在持续加大对新产品的研发。他们一方面在产品细节上不断打磨，提供更加优良的操作体验，一方面在职业指导、企业服务方面开发出新的产品，贴近用户的个性需求。多媒体视频、智能搜索等互联网技术手段成为各大网络招聘企业在２００８年市场竞争中的重要武器。“２００８年网络招聘行业的发展将由‘大投入’向‘专业化’转型。谁更了解市场、了解用户，谁能推出更实用的新产品，谁才能在下一步竞争中领先。”张建国说。

　　
　　
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