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万科股东大会历来受关注，这种关注因近期发生在万科身上的“捐款门”事件，以及亿元援助议案而在昨天的临时股东会上被再次放大和强化。无论公司还是股东，对此都心照不宣。
与灾情有关的不仅仅是相关审议的议案。如果不是亲临现场，很难想象那种肃穆的气氛。会场仍设主、分会场，一如数日前的年度股东大会。会场周围排放着很多宣传展示栏，除汶川地震灾情及万科人在现场救援情景图片外，更有万科目前参与救灾情况的最新进展及汇总记录。而除了股东大会资料，每个股东及参会者还都得到一本以“哀悼与重建”为主题内容的万科周刊。此外，屏幕上滚动播放着的破碎画面以及现场哀伤的音乐，都强烈昭示着万科对灾情的关注。
整个会议并未因为仅有一项议案变得简短和简单，相反，自地震发生后所有与万科有关的事态都可能在这一场合爆发，并有可能影响对议案的审议结果。尽管此前王石已就其个人在博客上不适当的言论做了道歉，尽管万科已经启动了大规模灾后救助与重建行动计划，并一再声明此举为纯公益性质，不涉及任何商业性开发。但这些努力没有得到足够的承认，面对潮水般负面报道与评价，以及股东的不理解甚至责难，万科太需要通过这样一个场合来进行一次成功的危机公关，而股东也期待着王石和他领导的万科通过言行，尽快摆脱危机，重新赢得公众的尊敬。对于股东质疑，“万科遇到危机了么”？王石异常肯定地答：“当然是！”整个股东会议的程序安排，因此也多了些新闻发布会的意味，比如公司安排在四川一线人员详细介绍万科在赈灾现场正在做的事情，而公司执行副总裁张纪文则从建筑勘探设计等专业角度介绍公司实施援助计划。
有王石在的现场，注定他是主角，这次也不例外。不同的是，以道歉为开场白的发言显示了他作为风波当事人内心的愧疚与沉重，并特别强调“无条件道歉”，对相关问题不做任何辩解。他甚至用“炼狱”来形容该事件对万科造成的影响，并表示将深刻反思，吸取教训，为此，今后万科将完善新闻发言人制度和高管人员对外言论的管理机制，包括对他个人博客的管理，尽量避免因他个人言论对公司造成不利影响，对股东造成伤害。
王石的坦诚为他赢得了掌声，却不能摆脱所有股东的责难。如一位小股东就认为，王石由万科曾经的金字招牌，变成万科现在的“负资产”，并想知道他如何消除影响。对此，王石平静作答：“我无条件道歉，不做辩解。至于‘负资产’之说及如何消除影响，我们正在做，让时间来证明。”
当整个股东会回到对灾区亿元捐助议案审议时，会场上的气氛已经变得缓和，不少股东表示信任万科，会支持万科议案。一位自称做了八年万科股东的投资者表示，以前他只知道做万科股东需要耐心，昨天，他明白了做万科股东还需要学会包容和理解，学会和万科一起面对危机。昨天的股东会，让他了解到了万科在灾难发生后的二十几天里所做的一切，他对王石勇于道歉、对万科勇于承担责任表示钦佩，也让他坚定了继续成为万科股东的信心。
通过现场交流，记者得以获悉一些万科并未发布过的信息。比如，公司管理层除参与员工捐款外，另专项捐款1000万元，除用于支付股东大会前已实施的救灾行动费用外，其余部分将用于未来赈灾支出。另外，公司日前与成都政府方面签署1000万元框架合作协议，该款项将从亿元资金中拨付。如果相关议案没有获得通过，万科个人股东刘元生先生承诺由他个人出资帮助万科实现该项合作，他的书面承诺函也带到股东大会现场。
整个会议近三小时，亿元援助议案最后也以99.8%的高票赞同率获得通过。王石称，这是万科股东对灾区人民的祝福，也是交付给万科管理团队一份沉甸甸的责任，万科一定不负股东所托，为抗震救灾贡献一份力量。
从地震发生到万科股东大会的二十四天，对万科可谓既漫长又短暂。此前，在对灾区援助方面，万科做得足够多，但没有得到相应认可；对于此次股东表决，万科的准备工作应该说相当充分，并赢得了股东支持与理解。但包括万科高管在内的所有人都知道，对于万科来说，这仅仅是开始：负面影响的消除，援助计划的实施……道路依然漫长！
（来源：证券时报)
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