中国网通：奥运会上的华丽转身

　　把北京奥运会当作一场塑造良好企业形象、重大技术战略升级、与国际化接轨的重大战役，不管是考量眼前的显性收益还是长远的隐性收益，中国网通都已稳居赢家宝座

　　文/本刊记者 朱娅琼

　　想知道奥运历史知识吗？ 请问Lucy，想了解北京奥运场馆信息吗？请问Lucy。

多数与奥运相关的问题，神通广大的Lucy都可以为您解答。Lucy是谁？她是中国网通近日推出的新版“宽带我世界”客户端奥运主题活动中一个虚拟卡通人物，能用丰富多彩的中英文课件通过互联网同您畅谈奥运，畅谈北京。

　　其实，Lucy只是中国网通奥运宽带服务的小小花絮，透过冰山一角，能觑见中国网通为实现“宽带奥运、数字奥运”作出的种种努力，及其背后强有力的转型战略。

　　自2004年7月22日，成为2008年奥运会固定通信服务合作伙伴后，中国网通围绕举办历史上第一届真正意义上的“宽带奥运会”的承诺，开展了一系列紧锣密鼓的奥运通信保障工作。

　　中国网通高级副总裁、中国网通奥运通信总指挥赵继东告诉《中国投资》记者，“我们的奥运战略，就是以奥运为契机，以创新为手段，提升企业品牌，把中国网通建设成为业务种类齐全、服务质量优良、网络运行稳定的宽带通信及多媒体服务提供商。”

　　宽带梦想

　　早在2002年10月18日，当时的北京网通总经理赵继东向原信息产业部领导进行奥运专题汇报时，时任副部长的张春江首次提出了“宽带奥运”的概念。而这段时期，正是移动通信业务迅猛增长之时，作为中国最大的固网运营商，中国网通陷入尴尬境地，积极谋求转型。

　　2004年那个夏天，是中国网通引以为傲的日子。成为2008年奥运会固定通信服务合作伙伴，不仅仅是一份荣耀，更是中国网通踏上从“电信运营商”向“宽带通信和多媒体服务提供商”转型道路的开始。

　　“北京2008年奥运会将是奥运史上规模最大的一届奥运会，其场馆包括北京、上海、青岛等6个城市。这样赛事的组织方式，无论对赛事的组织者还是对于媒体和公众而言，如何方便、快捷地获取信息，将是对通信的最大要求。基于此，中国网通提出了2008年奥运会通信理念是宽带奥运、数字奥运。”中国网通（集团）有限公司市场经营部副总经理、奥运总指挥部副总指挥黄庆霞在接受《中国投资》采访时表示。

　　“宽带奥运、数字奥运就是用先进的通信技术服务于奥运的组织当中，最大限度地满足客户对固定通信服务稳定性、安全性尤其是便捷性的需求”，黄庆霞说，“我们要在5分钟内响应奥运会所有涉及人员的各种宽带需求，提供一个以宽带为基础的服务于所有大众的完整体系。”

　　缔结了与北京奥运的4年之约，中国网通厉兵秣马，摩拳擦掌。自2004年起，中国网通就加大了网络建设的力度，目前已拥有“CHINA169”和“CNCNet”两大骨干网络和超过2000万的宽带用户。

　　2006年4月，中国网通成立了奥运通信北京指挥部。2007年7月，中国网通正式成立了奥运总指挥部，下面分立3个指挥部：奥运通信指挥部、营销指挥部和接待指挥部，而且在各个省、各个赛事城市都成立了相应的机构。同时，中国网通全面发布了26项宽带奥运产品和服务。

　　赵继东说：“宽带奥运战略是一个完整的体系，中国网通从高速网络、宽带接入、综合业务、丰富应用和便捷服务5个层面进行规划并大力实施。”

　　记者了解到，互联网为奥运会服务开始于1996年的亚特兰大，2004年的雅典奥运会第一次尝试了宽带技术的应用，但是全方位地服务于所有群体的宽带技术，2008年北京奥运将是首次。

　　赵继东向记者介绍说，“宽带奥运”战略覆盖的对象主要包括3方面：一是针对奥运组织机构，通过5大系统来保障高水平的赛事组织和管理；二是面向近千万的奥运观众和游客，帮助他们随时随地获取奥运信息；最后是针对媒体和行业客户，保障媒体快速传递信息以及提升合作企业的竞争力。

　　“我们在以往国家信息产业部要求的通信标准之上，又专门针对奥运会制定了高于这个标准的6个标准”，赵继东说，“中国网通的目标是：将2008年北京奥运会打造成第一届真正意义上的数字奥运，也就是宽带奥运。”

　　技术支撑

　　即将到来的北京奥运会，将呈现给世人一场“视觉盛宴”。届时，你可以凭借一张IC卡，无需任何口令认证和复杂设置，就能在酒店、校园、咖啡馆、展会等地自由上网获取奥运最新资讯；你也可以拥有连接各比赛场馆和自身采编中心的私有专网，第一时间传出图片与稿件，高效参与报道奥运新闻；你还可以在家享受高清晰的奥运比赛场景，几乎与现场没有时间差。这一切，都是“宽带奥运”将为你提供的服务。

　　“中国网通奥运战略的实施主线就是宽带奥运，我们将通过创新思维、创新服务、创新技术、创新管理，结合数字奥运目标推进宽带奥运战略的实施”，赵继东强调。

　　事实上，中国网通致力于用新技术打造一届“有特色、高水平”奥运会，已经创造了奥运史上通信服务的多项第一：

　　第一次采用基于ASON技术的智能光传送网络。为奥运会提供高品质、安全稳定的视频传送业务和专线业务等；

　　第一次采用浅压缩高清视频传送技术。中国网通也将首次采用长距离非压缩的方式传送高清电视信号。将原始的高清电视信号完全没有损伤地在国际间传送，这意味着电视观众几乎可以与现场的观众同时看到比赛的场面，解决了电视转播的延迟；

　　第一次研发使用基于IPv6技术的视频监控系统。此套系统已在对奥运场馆和奥运指挥中心等重要场所进行实时监控，提供端到端、场内和场外“7×24小时”的优质服务。该技术获得2007年度中国通信学会科学技术一等奖。

　　第一次开发应用媒体宽带卡。用户在奥运场馆和酒店等地的插卡式宽带接入终端插入IC卡，就可使用不限流量的高速互联网接入服务。媒体宽带卡在测试赛期间正式推出，深受广大媒体的欢迎。

　　第一次提供基于VLAN的多媒体实时传送服务。中国网通为美联社、路透社、法新社、新华社、盖蒂图片社等5大社组建了一张连接各场馆和MPC的专网，通过VLAN的方式对不同通讯社的用户数据进行隔离，从而在同一网络内为不同用户组建虚拟专网。

　　这些“第一”，成为中国网通打造“宽带奥运、数字奥运”的有效技术支撑。

　　黄庆霞向《中国投资》表示，“通过我们的技术和服务的结合，使任何人、任何时间在任何奥运相关场所，都能实现安全、方便、快捷、高效地获取可支付得起的、丰富的、多语言智能化的、个性化的信息服务。尤为关键的是奥运场馆通信、媒体通信、观众通信、应急通信等层面。”

　　记者还了解到，中国网通已经研发推出奥运城市通服务。黄庆霞解释说，“奥运城市通综合信息服务及求助系统”是国家科学技术部和原信息产业部确定的科技奥运项目。其目标是借助中国网通无线网络和呼叫中心为奥运大家庭成员以及市民和旅游者提供求助服务、定位服务和信息咨询。

　　此外，中国网通还建设了多语言呼叫中心。用户可以通过定制终端或其他终端拨打相应的呼叫中心号码实现紧急求助；系统自动判别用户的身份、语言，并即时进行用户定位；用户可以第一时间得到自己母语或英语的支持。

　　冲刺时分

　　随着奥运临近的脚步声，中国网通奥运总指挥部越发繁忙了。

　　中国网通高级副总裁、中国网通奥运通信总指挥赵继东告诉《中国投资》，截至目前，中国网通的奥运场馆通信设施建设已进入收尾阶段，包括37个竞赛场馆和19个非竞赛场馆，共实施建设工程近400项。

　　“除场馆通信设施外，我们对全国网络实施优化改造，提高传输能力，增加备份路由，确保奥运通信万无一失”，赵继东说，“在国际通信方面，为确保奥运全球转播，进行了高清数字卫星新闻采集车的改造，充分利用陆缆、海缆、卫星资源，利用海外已建成的POP点资源，建立天地互备的保障体系。”

　　高效的指挥体系是奥运通信保障的关键，高素质的奥运通信保障人员是保证奥运成功的前提和基础。目前中国网通在集团公司建立了奥运通信总指挥部，统一协调全集团的奥运通信保障工作。在各奥运赛会城市建立了分指挥部，形成了完整的指挥体系。

　　“按目前计划，北京奥运会期间，在奥运场馆内注册的工作人员将达到2200多人，外围服务团队也将有数千人”，赵继东说。

　　实际上，在专业服务人员方面，中国网通从2007年开始，就陆续开始奥运人员专业培训，经选拔后编入奥运服务团队。截至目前，开展各类培训班近200期，培训人次近1万人。目前，奥运服务团队已组建完成，约4000人直接服务奥运工作，此外，还有大量外围从事大网保障、后台支撑的工作人员。

　　“目前，我们正在进行认真细致的赛前技术测试、演练”，赵继东强调：“细节决定成败，一种新技术在奥运会中能否发挥应有的作用，表现出良好的效果，需要我们不放过每一个细节。为确保各种新技术成为本届奥运会的亮点，整个奥运通信保障工作万无一失，我们进行了大量的测试和评估工作。”

　　记者获悉，从2007年7月开始举行的“好运北京”系列体育赛事，为中国网通提供了检验奥运筹备工作、检验新技术运用的机会。截至到目前，中国网通已经成功保障了30余项好运北京测试赛的顺利运行，对中国网通的奥运运行计划、指挥调度体系、场馆团队、支撑系统等进行了全面系统的检验和优化。2008年上半年，中国网通内部组织了多次大规模的技术演练，并参加北京奥组委组织的2次技术演练，对奥运保障系统进行全面的检验。

　　赵继东说，“经过长期的准备工作，我们现在有能力，有条件为北京奥运会提供更为周到和便捷的宽带通信服务，实现宽带奥运。中国网通已经做好准备，迎接奥运会的检验。”

　　收益几何

　　谈及中国网通对于北京奥运的投入，中国网通集团副总经理姜正新表示，现在因为整个工作目前还没有结束，正在进行当中，具体数目现在还很难说。

　　此前，曾有中国网通高层向媒体透露，本次投资约在十几亿元人民币。根据记者了解，中国网通的投资大致分为几个部分，一部分是公司给奥委会的赞助，一部分投资用于场馆通信设施的建设，还有一部分是中国网通专门为奥运会提供的通信服务，叫VIK服务。

　　姜正新强调：“成为北京奥运会固定通信服务合作伙伴，对中国网通将产生多方面效益。除了我们在奥运会整个筹备和实施的过程当中产生的各种通信和服务的收入以外，还有很多其他收益：比如说我们在奥运场馆的建设，建成以后会带来长期的收益，而且通过对我们品牌、业务的宣传和提升，也会给企业带来很大的价值。”

　　目前，计算奥运收益或许为时尚早。但不可忽视的是，中国网通借助奥运契机，沉着有序地在转型道路上前进着。从“固网运营商”向“宽带通信和多媒体服务提供商”进军，中国网通敏锐地把握住了与奥运的机缘。

　　“奥运对我们来说最大的价值和收获在于与国际接轨”，赵继东表示。国际光缆出口是中国网通的一项重要业务，在过去2年，国际光缆出口一直在增加。目前，中国网通已经建成了全球第一张基于ASON+MSTP的奥运智能光传送网络，以及完成了独立的国际出口路由，直通北美、欧洲、日韩、东南亚的奥运VIP专网。

　　赵继东说，这些带宽将在奥运会期间大量使用。现在中国网通专门整合了国际产品线，开发出8大类33个国际产品，基本覆盖了国际数据和语音全业务。同时也借助奥运会与全球各家运营商开始建立深层次合作。

　　目前，中国网通已经与韩国KT、日本KDDI、法国GLOBECAST等达成合作，进行中日、中韩和中欧的海缆高清电视传送。同时中国网通先后与欧洲广播联盟(英文简称EBU)、德新社、北京奥林匹克广播公司等重要媒体客户，签署了《第二十九届奥运会电视转播通信服务意向书》。其中中国网通将为欧洲广播联盟提供从国际广播中心(IBC)到欧洲地区6个方向的国际电路，帮助其2008年的电视信号覆盖到整个欧洲大陆及周边地区。

　　除了助力国际化战略，北京奥运还将为中国网通带来宽带、增值业务以及信息化业务发展的广阔空间。

　　根据北京奥组委提供的数据，2008年北京奥运会运动员和随队官员达16900多名，其中运动员10500人；注册媒体记者21600名，非注册媒体记者预计1万至2万人；奥运会志愿者10万名，城市志愿者40万名。另据中国社科院的预测，2008年到京的境内外游客将达2000多万人，全世界电视观众预计40多亿。

　　中国网通将为上述所有来访人员提供包括固定电话、专线、互联网接入、光纤出租、呼叫中心、电话卡、号簿等服务。奥运期间巨大人流的通信需求，将给中国网通带来极大的直接收益机会。

　　赵继东表示，“对我们来说，不论是专门开发的数据卡，还是光纤到户的网络，不论在奥运会期间还是奥运会结束后，肯定都有增值。”

　　更为重要的是，借助奥运东风，中国网通已经实行了初步的转型。姜正新告诉《中国投资》，“过去大家认为我们运营商只是提供一个通道、一个接入服务。现在我们已经全面向着宽带通信和多媒体信息服务提供商转变，多媒体信息服务提供就变成我们未来发展的主要方向。”

　　实际上，中国网通推出的“亲情1+”新版客户端已经涉足了浏览器、视频、门户，还有搜索、社区等的互联网下游所有的产业。

　　姜正新表示，为了满足客户丰富多样的需求，中国网通将扮演一个互联网产业整合者的角色。由于我们发展战略的转型，使我们在这个产业链当中的定位发生了深刻变化。中国网通将利用网络平台、品牌、资本等优势，成为一个好的整合者。这个整合一旦完成，带来的收益将是巨大的。