2008搜狐"中国制造全国行"走进爱国者访谈(实录)

　　主持人：经过一段时间的了解，大家对于华旗爱国者有了一个初步的感性认识，在接下来的时间里面我们进行面对面深入的交谈沟通，使大家对于华旗爱国者有一个更加深入的了解。先介绍一下华旗爱国者方面的领导：

　　北京华旗数码科技有限公司总裁冯军先生；

　　宣传副总裁张永捷女士；

　　移动存储事业群组总经理高喆先生；

　　工业设计部设计总监许洪灝先生；

　　以及华旗爱国者各个事业部的经理都来到现场。

　　单秀巧(搜狐2008“中国制造全国行”负责人)：搜狐2008“中国制造全国行”报道团由搜狐联合多家中央和地方主流权威媒体组建，将全方位、多角度地展示改革开放30年来中国经济发展的巨大成就，借2008奥运会对中国发展的关注，解读30年来中国经济社会的伟大变迁，透视企业成长，全面提升“中国制造”形象。

　　我们将在合作媒体与机构的支持下，集中关注代表“中国制造”成就的典型行业与标杆企业，探求“中国制造”走向世界、承担大国崛起使命的真谛。

　　那么在在IT数码领域，谈到移动存储、数码播放器、或者数码相机领域的民族品牌，很多人的第一反映，就是“爱国者”。

　　此次“中国制造全国行”巡访团走进华旗资讯，正是为了更近距离的了解华旗，解读爱国者，那么下面首先介绍下今天出席此次巡访活动的媒体，他们是：人民网　中国新闻网　中国日报 经济观察报　商务周刊　第一财经日报　中国经济周刊　中华工商时报　中国经济时报　中国企业报　北京商报　北京晨报　财经时报　华夏时报　国际航空报　中国商报

　　冯军：华旗能有今天，非常支持爱护民族品牌的兄弟姐妹们，特别是媒体朋友，作为民族品牌的发展，能够有今天要不是在中国这块沃土上可能像我们这种学生创业基本是不可能的。

　　简单汇报一下为什么叫华旗为什么叫爱国者，原因很简单，华旗作为学生创业，当时小平南巡讲话之后，大学生有一个梦想希望成为中华的一片旗帜，把华旗作为公司的名字，华旗到96年的时候积累一定的信誉，大家说你们应该有自己的品牌，我们就叫“爱国者”，2003年MP3超越了三星，我们觉得既然我们在国内能替中国足球报仇解气，中国足球在03年的时候连续50多场保持连续不胜记录，没赢过韩国队一场比赛，我们自己很窝囊没有机会上场踢球，我们在MP3领域超过三星之后很激动，我们既然在国内能超过他们我们也有机会去国际，但是一国际化就出问题了，我们的商标在海外特别是发达国家全世界到处都是爱国者，各个民族的爱国者早就已经注册了，我们就取爱国者的谐音AIGO，它的核心理念创业初衷希望成为中华的一面旗帜，整个公司的目标都是要将爱国者建设成为令国人骄傲的国际品牌，所以走上这条道路之后中国的制造业已经很优秀了，我们发现中国的成长实际要从研发和品牌端可持续发展，华旗最早参与到中国创造的阵营里。我们在2003年嚷嚷着从中国制造到中国创造，2004拉着中关村的伙伴们一起宣誓自主创新，产业报国。2006年总书记在科技大会上讲中国要在15年之内变成创新型国家，我们感到得到鼓舞，我们的理想和整个国家的梦想方向完全一致，我们希望能够在奥运之年在中华民族大逆转开始在全世界腾飞的关头，以服务奥运的理念参与奥运，帮助中国更加成功，作为中国的民族品牌，随着中国、随着中华民族的腾飞实现我们的梦想，那就是要将爱国者建设成为令国人骄傲的国际品牌。

　　张永捷：刚才大家参观了样品间，我做媒体13年，一直做编辑记者，一路走来像大家一样走访了很多公司，最后走访的结果是扎根到爱国者，在这儿继续长期走访和实践，希望能够跟这个品牌共同成长，也目睹了很多品牌的成长。我今天非常高兴向记者介绍自己在这里的一些体会和这一年半以来走访的结果，下面也非常愿意和大家交流各方面的体会。

　　许洪灝是工业设计总监，爱国者的产品大家可能看到很多很漂亮，都出资于设计工业研发室，而且他们在中国的工艺设计界非常有名，每次评奖如果不带上爱国者他们觉得很遗憾，觉得爱国者的产品怎么没有来，他们的产品非常有创造力。

　　程钢是数码实验室副主任，最近实验室里面有很多很好玩的产品。

　　曾星是最大的产品部门的部门经理，大家看到超大容量的数码相机伴侣都是来自这个部门，曾星最近也是明星任务，他的MID非常受世人瞩目，很多媒体组织会议或者团队整体采访MID相关的信息。

　　陈利军带领的产品线非常受人瞩目，2006年底2007年初带领爱国者冲到MP5领域，利军带领的这队人马刚刚获得了《中国经营报》2007年度营销大奖。他这边还有大大小小的数码相框也是这边的产品。

　　马强是数码相机事业部经理，爱国者的数码相机更受世人瞩目，爱国者数码相机走得十分艰难，正是爱国者的精神鼓舞着他们一直坚韧不拔在投入研发力量，坚韧不拔在市场上拼搏。

　　魏勇是重要的产品线经理，带领MP5系列，另外他还带领另外两个产品系列，一个是GPS，GPS在艰难的市场当中跋涉，最近他忙碌比较多的也是奥运前倾力打造的移动电视产品，移动电视产品比较受奥运前人们的瞩目，有多制式、多标准的产品都在爱国者落地，这个产品市场前景怎么样，从技术到市场有哪些令人关注的热点，我想魏总会有一个比较好的答案。

　　许洪灝：非常高兴能和这么多的记者朋友面对面交流，刚才张总介绍了，我这边主要负责爱国者总部和分子公司所有产品的设计工作。当提到设计大家可能想到简简单单的外观设计，其实不是这样，我们整个公司的业务职能和模块包括工业设计、结构设计、材料工程、消费者消费行为等工作。整个爱国者还包括机电工程和软件工程的业务范围，整个设计人员在总部，在上海研究院、深圳研究院都有所设立，上海研究院负责结构工程、人体工程等等工业设计，在总部整体把控。我是2001年7月份进入华旗，到今年正好是七年时间，一步步伴随华旗成长到现在。我们在03年就提出了中国制造走向中国创造的理念，我们不断为这个目标去努力，在05年初步得到了社会上的认可，在05年、06年、07年所设计开发的产品在CCTV创新盛典上三年蝉联“中国最佳自主创新设计大奖”，06年、07年在中国重要的奖项屡次获奖，07年被国内认可，07年得到世界三大设计奖项之一组织的认可，我们有两款产品在评选之中获得了设计奖项，也是对我们的一种肯定，也是对我们的压力，我们希望在以后做得更好。

　　程钢：数码实验室是华旗旗下主要负责研发的机构，为华旗的产品线提供研发和技术上的支持。华旗现在的产品线数码观测、数码伴侣都是实验室里面做的，实验室跟华旗最为密切的是为华旗整个产品线的丰富提供早期的研究和产品的推广工作。真正在市面上宣传的，数码实验室对于华旗的产品在技术上提供监视的支持和保障。

　　魏勇：我是爱国者移动影音事业部负责人，我们有几条产品线，从MP4、MP5产品线，爱国者从05年正式进入MP4市场以及到07年MP5的辉煌，从硬存到闪存爱国者为消费者提供种种精品，通过大家的努力包括挖掘消费者的需求，中国的标准在这个领域确定下来这是我们一套产品线。

　　另外大家关注的我们在6月份刚刚推出MV920高清的MP5，达到整个MP5产品的顶级，直接支持高清视频的播放和录制，后期会把这个产品和整个移动电视项目结合在一起。这是一条产品线。第二条产品线GPS产品线，我们部门前身也做过车载DVD，积累一些操作车载DVD的经验，从DVD到GPS导航产品适应整个中国汽车市场的发展，整个GPS我们做的不像MP4、MP5那么好，需要很大的上升空间，需要大家的支持。

　　第三条产品线也是最应目前奥运的产品，符合整个大的趋势，也就是移动电视产品线。目前来看从去年的奥运倒计时一周年我们在奥运新闻中心推出基于DVD的产品，目前基本把中国广电系列和中国国标无论从去年的DVB到今年现在国标的DMD—PH，8月1号会有一个发布会正式推出CMMD的产品，爱国者配合广电部门配合中国广电事业的发展推向三条符合标准的产品。爱国者的移动电视可以说一直受到中央领导的特别关注，体育和电视相辅相成，我们愿意在08年体育盛事尤其数字北京数字2008大的旗帜下，爱国者的移动电视产品在奥运会前推向市场，相信更多的消费者虽然不能进入赛场去观看比赛，可能要战斗在各自的工作岗位上，但是可以通过我们便携设备在休息的时候在回家的路上实时享受到体育赛事。

　　马强：爱国者数码相机业务，爱国者作为数码品牌的代表，从一开始进入这个领域就是要致力于打造让国人信赖高品质的数码机品牌。基于这样一个理念，我们从技术上树立了我们的品牌定位，给用户提供高性价比的产品，我们在经过前几年做了很多市场工作，爱国者宁亏三千万为全国人民省60个亿，这个数字背后是我们创业初期的理念和对市场的理解。市场在不断发展，我们也不断努力从中国制造到中国创造。我们的产品有一些创新，从技术上、功能上到今年发布两款新品在六月份，一款是T60，还有全球首部具有GPS导航功能最新款相机PE，刚刚上市就获得很多行业内媒体的关注，作为民族品牌不仅仅做中国制造，而且向中国创造方面发展，不仅给消费者带来省钱，还带来使用开心和省心的发展。有这样的理念，从中国制造向中国创造发展，我相信我们的产品、技术、品牌会越做越好，会为广大用户媒体朋友能看到我们更多的成长进步，给我们市场更大的信心。相信在大家的帮助下，中国的爱国者数码相机会越做越好。

　　陈利军：结合今天的主题，我们的产品线比较契合这个点，《经济观察报》评选的中国杰出营销案例评选，在这次评选里面有联想、优派、明基、英特尔、微软，很多家在营销案例的PK过程当中最终爱国者选送的MP5循序渐进打造中国人自有的标准被评为一等奖，老教授还有营销专家对于爱国者为龙头的中国创造的代表有巨大的鼓舞，对于我们的参赛作品获奖我觉得起了很大的帮助。我们05年在MP4市场做努力，05年MP4市场趋于稳定，这个时候MP4虽然卖得很多，但是用户使用过程当中有一个很大的不便性，在片源的便利性上。MP4主要播放互联网视频格式，当时主流的85%是RM和RVB格式，这个在原有的MP4上不能进行播放，我们根据用户的需求，我们自己研究院通过一年多的努力用全球第一颗LINUX系统下的……采用了软硬件协同的处理平台，去解一些RVB等一些新的格式，用这样一个架构使得便鞋播放设备有一个本质的提升。经过一年多的时间，在07年1月份对外正式发布MP5，这个概念出来到今天，很多用户和消费者认可它，我觉得媒体给了非常大的帮助。作为民族品牌我们来推一个产品大家觉得不容易，但是推一个标准其实当时的质疑声很多。很多国外的标准进来叫PSP大家觉得很正常，如果民族品牌推一个MP5大家觉得你是不是在怎么样怎么样。在这个过程中我们做出很大的努力，从消费者的角度出发一点一点认可MP5给消费者带来什么。当时推MP5的时候特别艰难，网上流行一个消化，有人到中关村买MP5，走到一个卖场里面问老板有没有MP5？老板悄悄说，最近风头很紧，我后面有AK，玩CS的朋友都知道，CS里面有MP5，德国警察也在用MP5，AK是MP5的对手。包括当时我们在韩国发现一个节目叫《彩铃闹翻天》，居然就引用了说红牙手机和MP5，MP5可能能入选2007年十大网络流行新词之一。MP5到底是什么？是第五代便携式播放器，网络全兼容加上不断的升级，加上功能拓展，这个称之为MP5。网络上所有的视频格式下载下来都可以看，今天最流行的是RM、RVB，现在Youtube和土豆网起来又流行一种格式FLV，另外不断的智能升级，今天播这个格式，明天有新的流媒体格式可以不断去播放它。

　　另外它的功能扩展，我们买一个产品有可能它的生命周期是两年三年，我要不断升级的时候MP5有一个很好的功能可以不断通过插件增加一些卖点。刚才看到我们最经典的MP5通过一个外接摄象头变成硬盘DV，可以去硬盘录制。通过动力舱电池包可以把续航时间延长六个小时，再插数据线可以看数字电视。MP5的概念在用户的心目当中越来越好，也接受它，这个是MP5 07年年中整体销量在超过MP4，很多媒体评奖MP5大家觉得很新鲜，但是通过对用户的便利性得到大家的认可。

　　另外一个项目是数码相框，三四年前我们尝试推，但是数码相框我们经常讲一个故事，冯总每天工作将近20个小时，就睡四个小时，工作很辛苦。偶尔有一点时间带母亲出去玩，当然带着爱国者相机，当时最火的815爱国者相机。冯总母亲说，你拿这个相机很好，但是拍完照以后我用不了，你拍完之后你们都拿走在电脑上看。我怎么看？我又不会电脑。数码照片的应用是一个问题，所以当时冯总责令我们赶快加快数码相框的研发，我们在06年10月份数码相框上市，一上市之后第一单就是一万三千台在英国，当时英国做电视购物一个晚上卖了七千多台。这个品类的出现使得跟消费者拉近了距离，数码相框为什么能够火起来？很大的原因归功于马强，马强使整个相机的售价从原来很贵的情况有大幅度的亲民动作，使得数码相机迅速普及，数码相机越来越多，数码相片的分享确实是一个很问题，尤其是家里的老人小孩用电脑不是很方便的时候，数码相片不能拿出来秀，刻成光盘存都没问题，分享是一个很大的麻烦。我们过去15年是数字化的15年，之后是数字化应用，数码相片的共享是很关键。数码相框出来之后迅速被用户接受，我们把用户的需求拉下来。三星、飞利浦都在做相框，为什么在中国市场出现销量不如爱国者，到底为什么？很深入的原因我们更了解消费者需要的是什么相框，买回到家里面不同的卧室需要用不同的相框，前面的面板是白色的，我们有前面面板是浪漫彩，出厂的时候有两个面板，多利用环境。还有一款最经典的F5008前面蓝色的蓝Q按键，一方面操作起来在前面很方便，另外按键隐藏起来，用的时候就出来，很炫丽的感觉，更多把中国消费者的需求应用到相框的研发里面，是中国创造的一个代表的典型。

　　曾星：我负责三条产品线，一个是移动硬盘，另外是数码相机伴侣的产品，还有一个最新的MID产品。

　　MID除了CPU部分目前中国无法生产之外，其它的所有无论从硬件、软件包括生产制造到整个设计包括整个品类的创造，包括MID这个名字也是冯总当时在2007年给这个产品起的名字。实际上现在来说我们从英特尔买了两千块钱的CPU，可能变成八千块钱卖给英特尔，大概是这么样一个转变过程。作为企业来说是一个最有意义的事情，如果能够从中国制造过渡到中国创造来说。我们能够采购别人的元器件，加上我们的增值，没有更高的附加值的价格卖给国外的市场，这是最终极的目标。

　　从中国制造到中国创造应该说经历比较长的过程，在2000年我在国内最早做移动硬盘的时候，是一个中国制造的代表。所谓中国制造最核心的胜出的是它的品质，我们在移动硬盘方面抓住安全品质的定位，不断提高产品的安全性能，也可以看到我们已经连续八年在这个市场上面取得市场第一的地位，同时也看到在移动存储领域基本在国内见不到国外的品牌。像日本的、美国的西杰、法国的大型国际知名品牌在中国很少能够看得见，在中关村基本也买不到这些产品，作为民族企业来说，中国制造的角度来说我们做出一些贡献，也是我们经历了最初级的阶段。

　　在04年我们推出数码相机伴侣网络产品，数码相机伴侣网络产品已经从中国制造部分向前迈了一步，已经迈向有一些创造的概念在里面。当时我们在办移动硬盘，数码相机从03年开始进入中国市场，我们看到未来的数码相机肯定会把绝大部分非专业类的光学相机替代掉，但是我们也看到在存储部分一定会成为数码相机发展的障碍。我们在04年开始做数码相机伴侣的产品，这个产品应该说最早是出现在中国市场。到目前为止我们除了在存储之外，还增加了像存储包括播放视频功能，包括支持全世界所有单反相机的格式，研发支持各种高清摄像机。虽然现在数码相机卡容量越来越大，存储照片容量够了，但是现在新出的高清DV都是用FLASH作为存储介质，拍两个小时4G就满了，我们数码伴侣研究还要增加这方面的功能。

　　04年我们从中国制造到中国创造迈出一步，08年我们将要推出MID的产品应该是在中国制造到中国创造的过程又迈出更大的一步，这个过程当中我们看到已经不是原来的这种形式，无论从产品的外观从产品的功能定义从产品的应用从产品的服务开发全部由中国企业，也有国内企业的合作伙伴。MID里面我们增加了图片翻译功能，这个功能是由程钢数码研究院进行研发的产品，目前在手持设备里面属于比较有创造性的功能，也包括无论是LINUX的操作系统还是应用软件炒股、OFFICE、文档处理等等，包括动态的交通信息导航，我们上网一查可以知道哪些地方堵车哪些地方不堵车，突破了笔记本电脑的局限，突破了手机的局限，也突破了原有数码设备功能的极限。在这个部分各方面产品应用、产品硬件到产品制造到产品创造包括产品的，笔记本是美国创造的，但是MID是中国创造的。MID是爱国者从中国制造到中国创造走的第三步，MID可以说是一个标志性的事情。其实我们目前已经开始在做09年到2010年的产品，在09年到2010年的产品应该来说在目前我们可能在某些方面已经超过了国际品牌，我想在09年到2010年全面超过国际品牌，应该很有可能大家看到爱国者会创造出让大家觉得比IPHONE还更神奇。现在来看可能爱国者在吹牛，因为爱国者已经开始了，所以我们会走得更远。

　　高喆（移动存储事业部总经理）：我负责两块业务，一块是U盘，U盘已经连续八年在U盘市场上获得市场占有率第一，之所以获得第一的原因，来自于这个品牌的宣传，爱国者U盘从诞生之日起就采用A级的FLASH，这个是制造。创造是什么？创造是把爱国者U盘创造新的应用价值出来，我们的贵宾王通过和餐厅签约把一个U盘变成餐厅的打折卡，让用户通过餐厅打折可以把自己U盘的钱吃回来。我们书签的U盘可以变成用户的书签，情侣U盘变成爱的信物。还有结婚纪念物U盘。在这方面是中国创造。中国制造保证我们的产品品质获得用户口碑，中国创造是创造出新的价值，给用户提供新的价值。这是U盘之所以连续这么多年获得市场第一的原因。

　　另外就是我们的录音王系列，来源于我们在国家航天事业的发展和国家高科技项目的参与给我们这个项目的支撑。在神舟六号移动存储设备就是用的爱国者录音设备，是上海研究院给我们提供的产品，树立了全民族对于民族录音设备的信心，包括我们自己研发人员的信心，包括用户的信心。在国外竞争对手很强的情况下，民族的录音设备起来了。在神舟6号我们的录音设备得到了认可和保障，我们根据录音市场的特别需求开发出来一系列的录音设备，我们的录音设备是MP3格式，传播和使用起来非常方便，在警察应用方面，我们带指法录音，不可以被删改，都是符合中国国情和需求的，这些就是中国创造。华旗爱国者希望给中国的用户一个质量的保证，使中国制造的信心和给用户提供新的价值，希望大家多多关注爱国者的产品。

　　问：在哪些国家和地区开拓市场？您认为中国企业走出去最大的障碍是什么？

　　冯军：关于国际化我们总结了60年甲子轮回，60年前共产党抗日战争胜利之后解放战争三大战役，先打辽沈战役，然后是淮海战役，然后是平津和平解放。我们想套三大战役，一想确实很像。作为中国企业走向国际确实没经验，东南亚离得近特别是新加坡又是华人双语，新加坡就相当于锦州，拿下锦州就拿下东北，拿下新加坡就拿下东南亚，我们第一站先是新加坡。在2003年成立了第一个海外分公司，特别是MP3超过三星之后。第二大战役就是欧洲，F1战略其实是为了配合欧洲的品牌知名度提高。第三大战役就是北美市场，北美市场分公司今年刚刚在美国成立。三大战役打完之后希望借助奥运开始百万雄师过大江，基本是这么一个思路。

　　刚才提到国际化苦恼在什么地方，首先我们学不到国内企业国际化成功的案例，长虹被人骗了，TCL被人坑了，联想老大哥算是不错，但是我们学不了，没有那么大的实力。在IT行业走向国际没有先例，我们只能靠自己摸索，我们觉得可能第一大困难这方面来讲没有可以学习的地方，所有东西靠自己摸索。第二大困难就是外语，好在今天在座的已经有部分同事的外语还不错，我们既教奥运志愿者学英语，我们自己更没得了更得逼着自己学英语。

　　问：华旗的主流生产线是什么？

　　冯军：公司的费用来源感谢公司先期做的数一数二的血汗钱来补贴数码相机，数码观测王包括妙笔，妙笔成为国际标准之后回头帮助MID在全球的推广，这个就是团队合作的精神。

　　问：你们那么多新产品非常有意思，以后爱国者的发展会在哪些产品上下工夫？哪些产品会成为你们主要的发展方向和主力产品？目前海外市场的份额占爱国者的市场份额比例是多少？据说你们准备上市，上市进程怎么样了？总公司集团整体上市还是下面的分公司上市？上市希望达到什么样的目的？

　　冯军：很多问题很敏感，我们正在安排之中，不便透露。在座好几个事业部正在独立成为子公司，方便独立融资上市，而且我们希望留在国内上市，对得起爱国者这三个字。具体方面来讲，我们的财务顾问专门提醒过我不能透露，实在不好意思。我想很快高喆就可以在这方面对大家做一些细节的汇报。

　　问：现在有没有进入上市的准备阶段？

　　冯军：到年底的时候采访高喆。每个部门都有重点，有众多数一数二的华人，众多数一数二的部门组成的集团，我们希望属于每个部门都在追求数一数二，最后形成一个数一数二的品牌，这是一种性格。为什么我们保持华旗这个名称，因为是中华的旗帜，旗手必须做到数一数二，这是团队整个的性格。摆在我们面前的第一还是挣钱，当两者之间不矛盾最好，又当地一名又能够营利，但是两者如果出现矛盾的时候，我们可能往往会选择成为第一名而放弃营利。这件事情来讲是很痛苦的，特别对于我们这个年龄段的人来讲都是娶妻生子买房买车的年龄，对于钱很需要，实话实说，但是我衷心感谢我的团队在座的优秀经理以及今天不方便来参加会议的其他同事，今天华旗取得的成果其实全是他们的成果。对于华旗来说真是一个团队精神的体验，包括他们刚才在汇报的时候老把我的名字提出来，我很不落忍，其实是他们的贡献，我只是在旁边敲边鼓，真正的民族英雄就是在座的还有没来的优秀的事业经理人，他们实际才是真正的英雄，我提议咱们给他们一点掌声。

　　问：网上现在流传一些消息是否准确？不拒绝外资入股，员工持股20%，对子公司的上市地点和资本运作不做限制。网上已经透露了这三点消息，是否确实？

　　冯军：母公司不融外资，整个集团不接受外资，但是子公司凡是不牵扯信息安全，不牵扯到这个领域的是自由的，但是作为集团公司我们希望能够对得起华旗对得起爱国者这三个字，留在国内。

　　第二，集团从09年开始实行股份制改造，我们计划拿出51%来奖励对整个集团对整个民族品牌的打造对整个中国制造到中国创造做出贡献的人给予奖励，每年大概有10%左右，连续五年把集团的股份分配给有功之臣，其它情况再根据具体情况融资发展。

　　子公司的发展来讲是独立的，每个子公司自己决策发展。如果说有20%的激励跟51%说的是两码事，20%是指我们的子公司华旗所占的股份里面有20%会奖励这个子公司的管理人才。51%是集团的，为打造民族品牌而付出努力的兄弟姐妹们，每个人都应该有份儿，只要做出努力。对于具体的子公司干得好坏希望别大锅饭，而给予鼓励。每个子公司华旗所占的股份20%是要奖励给子公司里面的管理人才。

　　问：早些年很多中国企业都在提把索尼作为一个标杆，作为学习的目标。华旗这些年在硬件方面学得很像，很多方面是自己独有的，但是软件方面华旗也在做，做音乐网站往上靠，未来音频视频都在做，但是最后怎么连接，能让你们的产品软硬件结合？

　　冯军：这个实际是软实力，我们也在摸索，我们没有索尼那么大实力直接把哥伦比亚给并购了，我们还是老老实实做这么一个网，包括做自己的动漫公司，现在有爱国者的动漫公司，做一些尝试性的发展在这个领域，实话实说在这里面还没有摸到门路，还是把硬件做好，把服务做好，把品牌做到全世界，逐渐的结合内容。妙笔基本就是和内容的结合，大家买的妙笔实际是载体，大家买的是内容。包括贵宾王，包括高喆所管理的贵宾王部门实际是服务业，实际也是内容产业，各行各业都可以跟内容相结合。随着中国知识产权保护的提高之后，相信在座的很多部门和内容产业有很大的关系，贵宾王会成为互联网的钥匙，成为网络安全的机制。包括妙笔，程钢是妙笔的发明人，妙笔会跟大量的内容产业结合很紧密。包括GPS正在跟兴趣点包括我们正在跟百事通正在合作，跟四维，这些都是内容产业，我们的GPS MID都可以和百事通大量内容结合起来，输入MID或者GPS一个电话号码，马上GPS告诉你去那个电话号码所在地怎么去，这些实际上某种意义上都是跟内容产业相结合的一种形式。

　　中国创造和中国制造最大的区别可能也在于此，它实际上是围绕着用户如何开心省心，不单单是为用户省钱这么一条路，而一定要为客户着想，为用户创造新的价值。

　　问：硬件软件你们做了，但是老百姓怎么来认知接受也是一个问题。苹果店前两天在三里屯开店非常好，很多明星都去免费捧场。索尼体验店在朝阳公园和东方新天地也有展示店，爱国者是不是也应该往这上面靠？包括走国际化是不是也应该借鉴这条路？

　　冯军：这个问题也是我们所关注的问题，说句实在话我们是创业十几年的学生创业企业，我们做梦都想能追上三星追上索尼追上苹果，苹果更不用讲了，苹果是目前不但是中国企业的目标，也是美国企业都在研究的消费领域的榜样。它实际上做的时尚元素方面来讲，确确实实在改变整个文化。作为中国的民族品牌，我们也希望能够跟中国元素紧密结合，这点我想让许洪灝来讲一下，每个民族有自己的特色。什么东西是中华民族拥有外国没有的，恰恰是人文奥运，恰恰是中国的文化。

　　许洪灝：从去年开始我们一直持续不断关注在设计里面体现中国文化，我们理解的中国文化比较浅显，仿古的东西或者古代文明。我们现在跟设计师聊，这个尝试在几年前就有，我们有一款MP3 F820，这款产品是我们MP3自主设计比较早的一款产品。当时市场上成气侯的MP3三星、索尼都在做，我们怎么能做的与众不同？我们想能不能和中国古代的音乐文化产生联系，我们和设计师一起对古代的乐器或者音乐知识进行搜集整理并且学习，最后我们发现中国古代其实有一种不是特别大众广为人知已经造成过一段时间的轰动，那个乐器叫熏，我们整个设计师从这个脉络走下来，我们想用现在的设计和古代的音乐有一个结合。我们做了大量的工作，对熏进行变形，我们认为能够符合现代消费者审美需求的设计手法用到上面，最后形成了820这样一个产品，这是我们最早的一款尝试和中国文化结合的设计。

　　到今天为止，包括我们前一段时间配合马强利用中国传统文化的数码相机，包括妙笔上做有中国传统文化的设计应用。我们做了一个尝试，笔是带给认知识教人学习的产品。中国古代能够让人学习或者激励人不断进步的载体，可能卷轴是一个载体在古代广泛应用，我们在这个笔的设计上和中国古代的卷轴有了一定的联系，我们也做了一个实体模型，涉及到工艺的复杂性现在还没有推向市场，我们在不断尝试。爱国者从现在到未来更多和中国古代文化特别是中国古代的传统文化精神结合的产品不断和大家见面，我们也正在做这件事情，希望能够给消费者不但是功能上的应用，也是情感上的满足，也是我们设计的宗旨之一。

　　问：现在大家都在谈企业的社会责任，在制造行业都在推行绿色制造、无污染制造，在电子垃圾盛行的年代里面，华旗如何从制造行业方面推行绿色制造、绿色创造？

　　冯军：这方面我们执行起来比较简单，在标准上来讲，因为现在出口欧洲的标准是卡得最严的，我们现在企业标准尽量跟欧洲标准统一，这样即使在环保方面来讲能够得到一致，同时对于我们的管理特别是未来国际化提前做好准备。除此之外，每个企业都应该遵守的这些制度之外，包括妙笔的研发实际上是非常重要的绿色奥运的体现。有很多文字没必要再继续印刷出来，像奥运大典、故宫只有图片，文字部分中文英文全部跑到妙笔里面变成声音，这样就可以减少大量的纸张使用，从而减少造纸，造纸的污染比本身的环保还可怕。这些都是我们未来的发展方向，包括这次给灾区做的动力舱，也是我们希望在绿色环保领域能够跟整个产业跟数码时代能够减少电池的使用，尽量使用绿色的环保的能源。

　　问：这次奥运会爱国者做了很多文章，这次奥运会对于品牌营销和市场营销，怎么看待企业和奥运会的关系？

　　冯军：对于爱国者国际化的路线来讲，我们很荣幸前奥委会市场开发部主任迈克尔佩恩加入爱国者，他帮助我们设计了两条腿走路，一条腿是F1赛车品牌曝光，提高爱国者品牌，特别是汉字“爱国者”这三个字在国际上的影响，当老外知道爱国者是热爱自己的祖国热爱自己的母亲的时候，反而给老外带来很吃惊的印象。老外总是觉得跟他们打交道的唯一目的就是为了出国，这个可能是多少年前可能是这样的，其实中国人早已经不这样了，只不过他们还停留在误解之中。虽然我们的母亲还不够富裕还有点穷，但是热爱自己的母亲热爱自己的祖国没什么不对的，展示出来反而赢得海外朋友的信任。连一个母亲和自己的祖国都不认的品牌，这个品牌是没有诚信的。很多朋友替我们捏把汗，在世界上出现汉字“爱国者”是不是疯了，是不是会引起国外的抵制，我们的结论恰恰相反。只要我们做的是合法的事情，老外对于爱国者不但不抵制反而非常尊重。

　　另外一条和奥运的合作，我们的奥运营销是迈克尔佩恩定的，他对奥运规则非常清楚，他说不要指望搞奥运营销，因为在奥运现场有一个场馆清洁政策，连TOP赞助商出了那么多钱都不能出现品牌曝光，偷偷搞隐性营销根本没必要，连正式的伙伴都不可以，偷偷摸摸借一下根本没有价值。而F1堂堂正正反反复复刺激你，还有足球还有很多场合。做奥运最重要的是跟奥运精神相融合，从奥运身上学到为什么80年奥运会倒闭了而今天奥运作为一个品牌靠什么成为全人类这么大的精神财富，谁把这件事情吃透了而且服务奥运参与进去，从这里面汲取营养，这个收获比品牌的收获要大很多倍，其实它是品牌的含金量。我们两条腿走路F1实际是品牌的曝光品牌的知名度，奥运是品牌的凝聚力是品牌的含金量，这两者1+1=11形成中国的品牌被全世界所接受，爱国者就会有这样的机会。虽然我们还是一个学生创业的在中国还排不上号的中小型企业，但是有可能我们先进于老大哥被国际上的媒体和全世界的老百姓所熟知。

　　剩下的就是一定要在明年2009年借助奥运含金量的提高和F1好的成绩，一定要走向世界，把爱国者的产品铺遍全世界，这是我们大的战略。三大战役来讲，我们现在就等着百万雄师过大江的号令。

　　问：刚才介绍了在新加坡和美国有海外运营公司，而且也有F1包括足球等等提高我们的知名度，其实消费者知道这个品牌到购买到最后接受售后服务整个体验过程不仅仅是知道这么简单，你们怎么增加和渠道商的合作，售后服务如何做好？

　　冯军：我们苦恼的是爱国者的国际化现在并不成功，我们现在摸着石头过河琢磨这件事情，但是我们也实在没办法，没有别的案例可循。服务其实特简单，我们出口的产品返修率不到1%，我们代理商备品2%，坏了直接换就得了。我们中国制造的产品质量非常牛，想坏不是很容易。其它的服务来讲也是中国企业面临的问题，做内容产业，这个角度来讲我们基本上要寻找海外大的代理商，我们在欧洲寻找的代理商相对比较容易，欧洲的代理商个头跟我们差不多，大家平等。但是美国的代理商很难办很头疼，美国的代理商都是沃尔玛这种航空母舰，我们小帆船跟航空母舰招手说咱们合作吧，人家理都不理我们，门当户对还是个问题。我们先把欧洲做强做大再做美国，我们也是目前先去欧洲，美国是最后决战的地方，跟韩国品牌、日本品牌决战肯定是在美国市场，美国市场是一级市场，一旦做进去量很大，但是没有经验的话死起来的话很难看。长虹作为国营企业亏几十个亿还好办，我们是私营企业，亏几十个亿血汗钱就没了，我们还是稳扎稳打量力而行，以国内为根据地，通过奥运做扎实了，做扎实之后脚踏实地在海外通过先寻找代理商，包括我们有分公司也不做零售，我们分公司也在当地联络代理商提供服务，由代理商服务当地用户，这样来控制市场，总比在国内等着这帮老外拿着他们的品牌到我们这儿寻找OEM整天压价还不给钱要好受十倍，但是离我们的理想还要更差十倍。先找代理商，然后再走进商店，高附加值的外销才能真正获得。

　　问：现在制造是怎么样的？OEM别人帮我们做还是怎么样？

　　冯军：除了信息安全领域是我们自己必须做的话，能外包就外包，专业化分工。有专业企业做得很好，他们靠量为生，对于我们的市场标准也很简单，我们专门寻找IBM寻找索尼寻找惠普的代工商，太空舱进入苏州、昆山、深圳，我们的品管人员来讲只要质量不合格不符合标准的话清退，我们的重点还是放在研发和市场发现、品牌发现这方面。

　　问：有多少比例让别人代工？

　　冯军：绝大部分，毫不隐讳。原来中国的企业不承认这一点，过去OEM是投机倒把。可口可乐在中国没有自己的灌装厂，也没必要，只要掌握好糖浆和水的量就可以了。大量在研发和品牌端，在这方面我们稍微努力一下就可以为整个国家民族创造巨大的财富。

　　问：最近和嶙峋公司做了数字高清电视棒，给我们介绍了一下。

　　魏勇：数字高清化机，嶙峋公司是开发这个标准的芯片厂商，属于我们的上游，我们在奥运会前推动高清电视棒，可以说是产业的结合，把上游的芯片厂商包括运营商中央电视台，中央电视台今年也是第一次利用高清频道来播放奥运赛事，还要有一个设备，给消费者提供一个设备，可以采用几种设备。一种是高清机顶盒放在电视机上面，还有一种接电脑的U视棒上，性价比最高的解决高清观看的方案就是咱们用高清U视棒配合笔记本收看。PC变TV，立刻把你的笔记本电脑变成一个移动的电视机，你就可以通过它来看。目前节目在奥运城市全部都可以覆盖信号，可以看到大约七个台，其中六套是标清，一套是高清。后续的奥运会中包括奥运会后覆盖的城市基本省会级的城市全部覆盖，未来的运营是中央+地方相结合的运营，可以给消费者提供更多的电视节目。

　　问：最终有没有可能和机顶盒形成竞争？

　　魏勇：它的产品品类形态不一样，它和机顶盒在解决中国高清电视事业上是其中的一部分，这两者不存在冲突。高清机顶盒是解决家庭内电视机收看高清电视的问题，U视棒包括手持产品是解决便携移动功能。

　　问：去年华旗经历了一次大的人事变动，冯总怎么看？

　　冯军：压力很大，责任在自己，自己的能力不够，没法使公司的每一个人都能够享受公司的发展成果。第一责任在我，另外就是好好干活儿激励自己得对得起大家。六赢当中除了大众和社会要赢之外，员工要赢，为什么公司要51%的股份分配给员工，最终实现一个梦想，让公司足够大的时候真正回报为这个公司做出努力的有功之臣，他们是真正的英雄。我是公司的总负责人，但是实际真正的功劳真是由这些事业部经理做出来的，还有其它的支持部门和服务部门，这些人实际上是真正的可以说是无名英雄，在这里有机会大家可以多问问这些英雄们，他们真是很了不起。我其实是一个很平凡枯燥的人，我原来学土建的，他们各自有各自的个性，在华旗这么一个环境里面能够坚守到现在创业十几年，吃的苦相当之多，不但工作压力、精神压力，还有我给的压力。我在员工内部开会的时候给他们压力很大，在华旗当事业部经理不容易，我建议能够多给这些经理们包括设计师和研发者们一些关注，从他们那儿挖掘出比我这儿多的多的故事，我也希望华旗能够成为不单单是在产业上能够跟国内的产业成为数一数二的品牌带动国内的产业，同时在事业经理人这个概念上能够带动国内的民营企业。在这方面中国极缺这种类型的事业经理人，职业经理人中国多的是，但是都会被外企挖走，职业经理人认钱，对于中国企业来说正在发展初期，实际上中国自己的民族品牌是付不起那么高的工资，但是中国的民族品牌很多会付得起股份，而且这个股份是外企给不了的。当职业经理人永远是一个高级打工而已，如果中国自己的产业随着奥运之后中国经济腾飞其实急需这种人才，同时给事业经理人的付出能够取得回报很好的发展空间，在这个领域来讲，从中国制造到中国创造不单单是一个产品技术，从制造人才到创造人才，这些人是真正顶着压力，家里面有压力，经济上有压力，各种压力都在顶着的情况下能够做出来能够做成功真的不容易。

　　问：您现在是主抓海外这块市场是吗？是不是因为您的外语好？

　　冯军：没有，最近我在负责奥运。我们走的路跟索尼当年走的路很像，1946年的时候索尼借助东京奥运会开始走向世界，1965年圣天召夫就开始打美国市场，后来走向全世界，带动索尼其它产品走遍全世界，带动松下、NEC一大批日本企业走向全世界，整个日本企业大逆转实际上是1946年东京奥运会，索尼起到旗帜的作用，索尼本身就是SUNNY是日本的军旗，索尼精神类似于日本军旗上面所拥有的武士道精神。索尼在60年代给我们做了榜样，1946年成立，索尼彻底扭转全世界消费者对于日本产品质量低劣的偏见，索尼团结了一大批事业型经理人和技术人才，创造了一大批日本的标准、日本的产品，通过奥运这次机会走向世界。现在历史惊人的相似，我们的目标是要将爱国者建设成为令国人骄傲的品牌，我们公司的品牌又叫华旗，跟日本的旗帜正好对着干，从我们的性格来讲，我们也希望能够以索尼为榜样，只不过它是日本人的骄傲，我们成为中华民族的骄傲。

　　问：妙笔是其中的一个产品？

　　冯军：妙笔肯定是其中的一个，我们现在都是以国内为根据地，现在大家都在学英语，本来工作忙，现在逼着他们学英语，为未来做好准备，后奥运时代如果国际化成功的话，这些事业经理人要全球飞，满足全球市场的需求，多增加外汇，在国内多交点税得到国家更大的支持，国家会鼓励我们更加走向全世界进入良性循环。

　　问：理想飞扬有一个梦想，将来到国外教汉语，这个是不是跟你们品牌的隐性配合？

　　冯军：现在就开始干了，我们有一个秘密武器，在奥运期间教老外学中文，既要帮助大家迅速学会英语，同时帮助来北京的老外迅速学会中文。

　　问：结合妙笔，这个也是我们自主创新的专利产品，每年专利有多少，咱们在自主研发投入的资金大概有多少？另外怎么理解自主创新的含义？

　　冯军：妙笔现在是28个专利，其中27个是发明专利，每年华旗有几百个专利，今年上半年有一百多个，下半年可能会更多一些，今年预计达到三四百个专利。关键我们的资金实力也有压力，华旗的研发投入大家一般算营业额的多少，我们不是这样的算法，而是整个公司的毛利拿出20%给员工分红，剩下的80%主要研发。我们看到爱多和金正这两个非常大的中国民族自主品牌在做DVD的标准上不遗余力，在中央电视台投了大量的广告，可以说把DVD标准把从VCD提升到DVD，只可惜DVD标准不是他们的，而是日本人的，日本人把这个标准做大了，按说日本人应该感恩，糟糕的是日本认不是这个逻辑，日本人是猪养肥了就来杀，后来追诉他们，每台必须交17美金，从追诉成立那天开始到法院告他们那天每台要交17美金。爱多整天打“我们一直在努力”，金正请三个漂亮女孩子打广告“苹果熟了”，打了那么多的广告，帮了日本人那么多的忙，最后死路一条。我们要吸取这个教训，中国企业不能再玩命替日本人干活儿了，那条路是死路一条，必须得做自己的标准，必须把中国制造提升到中国创造，否则为什么日本人没有我们努力没有我们工作，凭什么他们人均收入是我们的20倍？因为日本人团结，因为日本人团结起来的目标是合谋挣老外的钱当然包括中国人的钱，奥运会改变了整个东京，奥运会改变了日本民族的理念，88年汉城奥运会改变了整个韩国的命运，整个88年之前韩国人也不爱国。干制造是这个价值链最低端的，这个世界上难免有便宜的国家廉价劳动力，中国跟他们竞争没有戏，我们党和国家干这么多事这么有社会责任感，整个中国老百姓富不起来有什么意思，只有中国老百姓富起来了，内需才能拉升，根据地才能强大，才能走向世界，这是一个良性循环。中国制造是必须要到中国创造的，否则再继续给人家当纯粹的制造商真的没有前途，而且劳动合同法出来之后已经有一些企业倒掉了，奥运之后有人说中国经济会腾飞，我觉得是必然的，只要走国际化必然腾飞无疑。还有人说中国经济必下塌，尽量回避掉我们的弱点去发挥我们还没有发挥的地方。

　　我们理解自主创新，首先创新的定义大家还不是太明确，强盗抢银行变换一种抢法是不是叫创新？不叫创新，因为没有创造新的价值，老祖先给我们的定义非常明确，创新就是创造新的价值简称创新。国家领导人说中国要在15年内成为一个创新型国家，我们的解读是中国要在15年之内要能够变成一个为全人类创造新的价值的国家，所以一定是从中国制造到中国创造，这条路没有第二条路可走。韩国和日本走的就是这条路，到全世界创造价值，赢得了全世界对于韩国人和日本人的尊重，他们又挣老外的钱又尊重他们，我们何必要继续靠低价造全世界被人烦，看不起中国人，出了一点小问题就赖到中国人的身上。如果中国制造只走制造这一条路的话是非常危险的，奥运会是一个机会，是人类有史以来最大的新闻发布会，大家很清楚媒体的重要性无冕之王，这次来自全球的两万多个媒体是全球的无冕之王，这次在北京呆长达将近一个月，这是全人类历史上从来没有的，两万多个媒体记者开长达一个月的新闻发布会。除了体育记者之外，还有BIMC的记者，大家不要怕中国的负面新闻被他们报道，不报道他们已经报道中国95%的负面新闻，只有5%的正面新闻，只要来中国几个人会讲磕磕巴巴的英语把中国人的真实情况了解好，萨马兰奇预计中国之后会有20%—30%的负面新闻，如果做得好是20%的负面新闻，如果干的不好是30%的负面新闻，一个国家的正面新闻上升50%—80%，只要我们做到这一点就是赢，就是大赢。这次外国媒体来到中国，只要我们以积极的态度不光微笑面对他们，还要沟通，北京刘淇书记提出“北京是微笑的名片”，跟老外微笑跟老外沟通。我为什么这么强调语言？大家都吃过鸡肉、鱼肉、猪肉，你在吃猪肉的时候心痛过那只猪吗？可能偶尔听到过杀猪的惨叫，因此决定不吃猪肉了吗？为什么不心痛猪？原因是猪的语言你听不懂，你跟猪不是一个民族，所以你不心疼它。你养过狗，你会吃那只狗吗？不会，因为你们之间有感情，虽然你们没有说话，但是狗通人性，跟它有一种感情的交流。让你吃这只狗，打死你都不吃。同样民族和民族之间的感情也是如此微妙，一个民族去伤害另外一个民族是因为不通语言。美国伤害了多少国家？清一色是外语国家，古巴、朝鲜、越南、利比亚、贝鲁特、科威特、科索沃、阿富汗、伊拉克，全是非英语国家。美国人为什么不欺负加拿大，为什么不欺负澳大利亚，为什么不欺负新西兰，为什么不欺负英国？原因是他们语言相通打不起来。我们不会外语吃了很多亏，中国国家领导人当年学法语不会英语，宋美龄会说英语，跑到美国国会上去讲话，人家觉得中国很可怜，钱全捐给了国民党没有给共产党。很多人愿意给中国人捐赠，比尔盖茨捐钱给非洲，很可惜，我们不会英语怎么办？

　　张永捷：冯总现在痴迷于学英语，爱国者承担着语言培训供应商，在奥运历史上第一次设立了语言培训供应商，很多人问我们奥运营销赚多少钱。谈不上赚钱，如果最后志愿者都不会说语言，怎么向国人交代？从内到外从早上到晚上就是教大家如何克服心理障碍迅速掌握语言问题。我们能体会到不仅仅是一个企业营销的法则，更多的体会到一个企业的社会责任。

　　我们作为供应商的时候可能没有完全想清楚这个任务的社会责任有多大，还想着是不是这个培训我们能挣多少钱，这个过程越往后发展，冯总越进入角色，越来越痴迷于从内到外见人就说解决语言问题的重要性，成为生活的重点，成为本企业的责任。作为一个语言培训供应商也不是太好当，任何一个角色都不好当。从我自己的案例里面，我们部门本来是做品牌推广营销，华旗营销在冯总的带领下做得非常好，我加盟之后基本延续这个发展。从去年开始我们做奥运营销之后，我自己的日子非常难过，我们非常有幸能够跟国际营销大师对话，也就是说前国际奥委会品牌总监每个月跟我开一次会，他每次开会以非常清晰的英语跟我们讲，我大部分能够听懂，但是也不能全听懂，我跟他说的时候说不利索，张不开嘴还是有赖于翻译。这样一个状态已经影响到我的正常工作和进程了，我还是就职于中国企业，如果我们真的要走向国际化，我们是不是能够承担这个使命？我们跟大量的外国记者打交道，我们跟大量国际营销高层人士互动，我们是不是能完全解决？当时我出国采访的时候办签证，签证官问我你会英语吗？我说不会，有翻译。一年基本有四五次机会去美国，我每次去美国回来就报一次班，基本学两个月就不去了。到爱国者之后学英语成了我的工作必须，如果再不学英语就影响到我的日常工作。中国有千千万万的企业像爱国者一样正在致力于国际化的进程，包括奥运会是整个中国国际化的进程，作为语言培训供应商我们也在身体力行学习。

　　我们部门每天用英语开晨会交流，最近BIMC国际新闻交流中心进驻需要我们一些人去服务，我们部门的人有一半能够承担这样的使命。要是不是冯军七八个月前逼着我们学英语，我估计现在没有这么多人能用英语提供服务。用妙笔继续推行语言学习是我们最近以来或者八个月以来最核心最关注的话题，这是我自己的一点体会。

　　冯军：这个秘密武器也可以帮助老外学中文，再次感谢大家！