“奇”“瑞”之争：免费猛于虎？

　　对用户而言，谁都弄不明白那些比罗生门还悬疑的传言与是非，他们期待的是竞争带来更好的服务??如果是免费盛宴，那就再好不过了。

　　撰稿?张　静（记者）

　　“杀毒软件这个江湖，不大，但很深，充满了是非。

”有互联网风向标之称的keso说。十几年来，价格战、口水战、误杀误报、贼喊抓贼……乔治?奥威尔在《1984》中说过：在遮荫的栗树下，你出卖了我，我出卖了你。

　　一年多来几乎风平浪静，近期杀毒软件市场再度血雨腥风，众矢之的是一家后起之秀向消费者推出永久免费大餐，砸了全行业的饭碗。

　　中国通用软件领域盗版不少，而杀毒软件需要后续更新和升级，几乎成为夹缝中的唯一幸存者。十几个亿的市场不大，但是瑞星、金山、江民、诺顿、卡巴斯基、趋势科技、熊猫软件等近10家杀毒软件公司守着自家的地盘各收保护费，日子倒也安稳。如今突然杀进了一路试图彻底颠覆游戏规则的彪悍兵马。7月16日，奇虎董事长周鸿?宣布推出360杀毒软件，并承诺永久免费服务。

　　免费一直是互联网时代屡试不爽的杀手锏。回首当年，正是免费决定了淘宝、Ebay易趣的博弈胜负。“在互联网基础服务领域，无论是搜索、电邮，还是P2P、视频、SNS社区，甚至网游都免费了。”周鸿?认为。

　　全球最大的软件企业微软的CEO史蒂夫?鲍尔默去年则公开表示：今后软件业发展的方向是免费。

　　而在杀毒市场上，国内杀毒软件厂商都曾推出过免费试用版本，“先尝后买”是惯用噱头。但由于安全软件的传统产业链建立在版权制度之上，厂家通过出售软件获利，谁都不会提出永久免费全功能杀毒。周鸿?却明目张胆地要将免费进行到底，用互联网的思路经营安全软件。

　　“我们都是学电脑的，几乎每天都能接到亲戚、朋友、同学的电话，要找人帮忙修电脑，一看都是中了流氓软件。”奇虎总裁齐向东回忆道。

　　北京信源安全公司负责人林浩则笑言周鸿?是撞了大运。“对我们做技术的人而言，木马就是病毒的一分子，不会单独拿出来做市场。但是周鸿?非常聪明，推出了一个新的销售概念。而且当时谁都不会想到，这个细分出来的市场还成了主场。”从2006年流氓软件的爆发到全民掀起打击流氓软件的热潮，仅仅经过两年时间，360安全卫士就赢得了在中国最大的市场份额。

　　如果说专杀流氓软件和木马对狮子而言可以睁一只眼闭一只眼，那么对手窜到自家洞口吆喝免费杀毒，无异于直接夺食了。正如一位网民所言：“为了不中毒或少中毒，很多人都愿意每年在杀毒软件上花点钱。现在好了，杀毒软件也有了免费午餐，终于可以将电脑中的唯一正版请出去了。”

　　瑞星“一如既往地像一根弹簧一样跳起来”。 市场总监马刚告诉记者：“我们的市场份额最大，当然要维护全行业和用户的利益。一个外行人摆出行业领袖的姿态为我们指出方向，实在太可笑。”一时间杀毒安全软件行业剑拔弩张，口水四溅。从“阉割版”、“误杀门”、“欺骗用户”、“未经检验”到“高管出走”、“员工倒戈”，上至“绕过伪军打鬼子”的民族主义高度，下陷“你流氓，你才是流氓”的相骂。

　　林浩说：“免费既可以是一句炒作口号，也可以是真正的方向性探索。奇虎今年刚融资3.5亿元，有实力做免费杀毒，关键看这家公司的决心、战略思想和实际动作。通过软件带来增值服务换取相应的回报，走好了，会是一条更成功的路。”

　　对用户而言，谁都弄不明白那些比罗生门还悬疑的传言与是非，他们期待的是竞争带来更好的服务??如果是免费盛宴，那就再好不过了。■