积极实践IT治理指引

　　积极实践IT治理指引

　　

　　附图：当前IT领域一般工作过程

　　□华夏基金管理公司 刘乃若

　　IT治理工作指引的制订，是IT从业人员翘首以盼的大事。长期以来，与财务、投资等工作相比，IT工作一直缺乏纲领性的指导，随着IT在金融业的作用越来越重要，这个需要越来越强烈。

在证监会领导的支持下，经过证券业协会的专家的努力，终于完成了指引的制订工作。IT治理指引对更好的开展IT工作，为IT从业人员的职业定位，第一提供了清晰的战略和措施指导。

　　一、对IT的组织架构的支持

　　IT在公司的发展中，越来越承担重要的角色：业务的日益复杂性、多样性，法律法规的臃肿化，人员和规模的增加等等，这些变化的应对越来越依赖IT来承担实施的角色。IT工作的难度，已经远远超越了传统IT人所能解决的范围。

　　在这种情路况下，对IT决策的权力和责任、实现技术和业务的有效匹配、实现IT资源的最优配置、实现IT风险的可管可控，都提出了很高的要求。IT治理的出台，为解决这些问题，提供了治理保障和具体的战略思路。

　　对于基金管理公司来说，IT治理重要的是提高公司对IT治理的认识，积极贯彻IT治理指引。IT治理要领会并落实三个内容：公司的管理思想和发展战略；公司业务的内容和实质，并获得严格而精确的处理流程；快速的有技术预见的系统实现。IT治理首先提供了确保实现这些目标的组织框架，不仅定义了IT治理委员会的职责，也清晰定义了IT总监的职责以及与IT委员会的关系。在具体的管理上，明确提出的IT直接责任人是公司高管，并把IT上升为公司管理的具体内容。这些内容，为IT人员很好的工作，提供了可靠的组织支持。

　　二、对IT的项目的指导

　　IT治理不仅从组织上提出了具体要求，还在项目实施上，提供了具体的细节指导.我一直有个困惑，就是IT项目实施为什么充满了艰难，每次的系统上线，无不是筋疲力尽，诚惶诚恐，我试图来描述这个过程： (见附图)

　　这个系统从需求到最后的运行完成，是目前绝大多数IT领域的解决办法，从表面上看似乎一切正常。但是，以使用效果作为判断依据来看，则不是那么正常：首先，系统较好达到目标的比例过低，以企业资源管理ERP和客户关系管理CRM系统的实施情况看，全国范围内项目实施的成功率远远达不到期望值；其次，企业内部永远存在数据隔离情况，从1994年到2006年，每个IT集成项目都在分析背景时提到诸如信息孤岛现象，孤岛--集成-孤岛；在公司目前的文档里，也经常看到；第三，从公司IT人员的状况来看，接受无穷尽的需求，从预备项目到项目运行，需求永远伴随，只能凭经验判断这些需求是否必须的，是否属于这个系统的，未来的发展如何等等，属于典型的粗放性工作；第四，对于需求在公司业务中的位置和作用，无法给出明确的确认，其实目前的需求，本质上就是散乱的问题集，直接根据散乱的问题集来做相应的功能，我想也不过是一堆散乱的功能。

　　根据多年实践，开发运行这些项目的痛苦，更多是项目管理上的模糊，项目的相关人，都是用减法工作，无论提了什么需求甚至极其模糊的需求，只要是提了，IT部门就要尽善尽美的实现，至于业务的细节、业务的完整性、系统建设的连续性，都是IT的事情。因此，IT实际上以最末的工作权力，承担了项目的大部分的工作责任。

　　对应协会新发布的IT治理指引，公司应建立技术部门和业务部门之间有效的沟通协调机制，制定IT应用需求、立项决策、系统建设、系统验收和上线运行等完整的制度与工作流程，通过IT应用实现公司的经营目标。这为我们的项目建设提供了具体的依据。

　　三、IT人员与指引的落实

　　IT治理指引，对IT工作的投入和IT人员的数量，提出了明确的要求，为IT工作提供有力的保障。但是，从另外一方面讲，IT人员的责任更加无法推卸，从我们自身来看，更加要重视自身素质的提高。

　　IT治理是一个长期的艰巨的任务，指引的落实更要靠IT人员的推动和刻苦工作。因此积极贯彻指引是提高IT水平的基础性工作。要组织IT人员学习指引，深入理解IT指引发布的必要性和重要性。实现高水平的IT治理，肯定充满艰苦，能否在具体工作中实现，取决于我们IT人在这方面的坚持程度。因此，要更加努力的来推动这个工作。IT治理指引的推出，并不是一个终点，更多的是IT工作的一个新的起点，新的任务，它给我们带来的不仅是工作的指导，更是对IT的工作的进一步思考和提升。IT治理指引拓展了IT人的发展空间，IT人的奋斗目标不仅仅是一个CIO，更重要的是可以去争取更加高的职业价值。这个对于处于彷徨和有些失望的IT人来说，是个很好的机遇。让我们一起努力。