消费者可凭三鹿奶粉包装退货

　　央视网消息（经济信息联播）：对于购买了三鹿奶粉的消费者来说，除了关心对三鹿婴幼儿奶粉的调查结果以外，更关心的可能就是如何退货了。我们的记者今天就此问题在北京各大超市进行了调查。

　　记者李洁说：“我现在是在北京的一家家乐福超市，这里的奶粉货架上已经找不到任何三鹿奶粉，不仅包括涉及被污染的婴幼儿产品，也包括针对成人的产品，这里的工作人员告诉我们，从今天上午开始，家乐福在全国范围内停止销售三鹿的奶粉。”

　　物美超市也在昨晚已经下架了三鹿8月6日之前生产的奶粉，目前基本找不到三鹿任何系列的奶粉产品。记者随后询问了京客隆、沃尔玛等大型超市，目前各超市均已收到下架通知，已经将相关批次的产品下架。一些卖场已经有消费者带着奶粉来退货。

　　一位消费者说：“退货，还是要退货，因为毕竟出了问题嘛 我们也不想继续再喝了。”

　　三鹿奶粉销售人员说：“公司让我们在这退货，就是退这些，优加和贝贝。”

　　针对已经销售的三鹿问题批次的奶粉，物美等超市表示，只要消费者手中的奶粉有外包装和购买的相关凭证，无论打开与否均可到购买店办理退货。上海市工商局今天发布规定，对于无销售发票或凭证的消费者，可持“三鹿”牌婴幼儿奶粉包装，到指定超市及门店办理退货。对此中国消费者协会律师团团长邱宝昌认为：除了卖场应当尽量灵活为消费者办理退货外，三鹿公司应该设立退货点，为丢失购买凭证的消费者退货。