全球管理咨询公司麦肯锡16日发布 《2008年中国消费者调查报告》显示,有4种趋势正在重塑中国消费市场格局:消费者行为的地区差异日益重要、富裕消费者对高端产品的偏好加强、消费者对品牌忠诚度下降,以及与消费者建立联系的新途径。
报告指出,由于生活水平的提高和新产品品牌的不断涌现,中国消费者购物范围在扩大,伴随而生的是对品牌的忠诚度正在下降。在受访者中,表示会继续购买目前所购买品牌产品的比例,消费电子类比去年同期下降了25%,食品饮料类则更是下降了53%。与西方消费者相比,中国消费者在挑选产品时对产品实用功能方面的重视程度远远高于感性方面的因素。
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