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为了品牌,更为了民族

   三鹿事件是品牌的悲哀,更是民族的悲哀。从2008年9月12日至17日8时,各地报告因使用三鹿有毒奶粉而接受临床诊断的患儿一共有6244例。民以食为天,面对这些无辜婴儿稚嫩的脸蛋,我们难道不应该追问一声,在直接关乎人民身体健康的食品安全问题上,我们一而再、再而三地出现生产纰漏和监管纰漏,这如何对得起神州大地千千万万的百姓黎民?

  首先,在三鹿奶粉的危机中,我们看到了一次民族品牌危机的总爆发。

三鹿不是引车卖浆的个体户,不是街边的流动小贩,而是中国食品工业百强、农业产业化国家重点龙头企业,长久以来“国家免检产品”的金字招牌也让众多消费者不得不相信,其产品是经过“1100道检测”和“2000万妈妈的选择”。然而,就是这么一个市场份额居全国首位,看上去几近完美的品牌,面对危机,竟然做出了最为愚蠢的选择--早在今年六、七月份,各地就出现了患儿家长的投诉,三鹿方面着手调查却一直拿不出一个明确的结果,更为恶劣的是,明明已经投诉不断,疑点重重,并为媒体不点名质疑,三鹿方面却依然装聋作哑,大量销售打着问号的奶粉,致使更多患儿惨受荼毒。

  很明显,在利益输送的产业链条背后,公关能通神,它能致使监管无言、媒体无声。但是,当事态的发展已经超出当事人的想象,再强大的公关都已无法掩盖事实的真相。随着越来越多的国产知名企业一同牵涉进入三聚氰胺的丑闻,市场上的消费者和投资者已经十分爱憎分明地在这些企业中划出了一条界线。就拿中国四家乳制品行业上市公司来说,由于蒙牛、伊利和光明先后牵涉入内,近年来在四大公司中业绩始终净陪末座的三元股份突然异军突起,连日涨停,市场销售份额也是稳步扩大。可见,消费者和投资者心中的一条界线划得清清楚楚,我们需要的并不是一味的大规模和高增长,我们缺乏的是安全生产、稳扎稳打和负责任的企业。

  其实,本次事件对于民族品牌的伤害远远不止乳制品行业。联想到前一阶段可口可乐收购汇源、高盛养猪、达能集团强行并购娃哈哈等一系列事件,在外资疯狂并购中国关键领域背后,人们不禁要问上一句,我们的民族企业究竟有没有做好充分的准备?如今,饮料业、日化业等行业外资占有比例已经相当巨大,蒙牛、伊利、三鹿等知名乳制品企业的危机,恰好给了外资企业攻入最后堡垒的契机,如果当未来中国CPI指数的走向都要看他人的脸色,我们的悲哀又何止是欲哭无泪?

  悲哀还不止于此,因为中国并非孤立于世界之外的“外交孤岛”,而是在这个多元化的世界中越来越发挥重要作用,与国际社会有着千丝万缕联系的泱泱大国,我们的一举一动,吸引着全世界无数的目光。前阶段,中国在世界各国人民的瞩目下成功举办了2008北京奥运会和残奥会,在世界面前完美兑现了7年前申奥时所许下的种种诺言;还有汶川地震中的即时反应和透明通报,都让世界看到了一个开放、强大、和谐的中国,使得国家的声望在国际社会上达到了前所未有的新高度。然而遗憾的是,在残奥会刚刚闭幕,世界的目光尚未从中国身上移开寻找新的亮点之时,三鹿奶粉事件的爆发却又让人唏嘘一片———《洛杉矶时报》、《今日美国报》及美联社等众多国际媒体都报道了相关新闻。看来,塑造中国大国形象的工作仍然任重道远。

  近来,美国、英国、德国等国都已对中国奶粉下达了“封杀令”,考虑到中国历来在如质量检测和反倾销等国际贸易纠纷中并非“长袖善舞”,或许加强产品检疫检测,提高产品国际声誉,争取在国际贸易争端中的话语权才是当务之急。

  影响还在持续,但反思也在开展。令人欣慰的是,中国政府在事态影响还未进一步恶化之时已经做出了迅速的反应,既有温家宝总理“企业发展不能以牺牲人民健康为代价”的指示,也有切中时弊的制度性改革———18日,国家质检总局决定自公布之日起,对《产品免于质量监督检查办法》予以废止;同日,国务院办公厅发布通知,决定废止《国务院关于进一步加强产品质量工作若干问题的决定》中有关食品质量免检制度的内容。至此,由于这项制度的根本改变,任何食品加工企业再也没有顶着“免检产品”的帽子享受质检豁免权的可能,人民食品安全得到进一步地保障,这远比罢黜相关事故责任人和政府官员要来得有实际意义。

  

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