调整好心态去适应加快的生活节奏
不要说机会不机会的事情,13年前我跟美国总公司的联系,每天打一张传真来报告事情,每天下班之前总结一下我们在香港分公司发生什么事情,一张纸发完传真就可以回家去玩了,而且我以前很喜欢打麻将的,我工作到很晚到七八点钟发完传真就打麻将到11、12点,那时候还没有手机,只有BP机,那时候生活多简单。
社会不断进步,你进不进步是你个人的事情,你不进步社会还是不停进步的。你要不断调整自己,迎接挑战,挑战在哪里?最大的挑战是社会进步你没有进步,这才是最大的挑战。很多事情先有预期和准备,事情就会按部就班。但是计划是事情发生之前你的想象,事情发生当中不会什么事情都如你的意,但是你要学会随机应变,应该及时调整你的步伐。但是方向不会调整,不需要改变。所以刚才说到我们怎么样计划进来中国市场也是一样的,我们一步步把不同的外围市场先做好,然后也把我们的口碑、我们的产品、品牌在国外做好。国外的消费力也是比较强的,我们找对我们的市场,我们也非常相信我们产品的品质。我们做一个高端的,附加价值比较高的高端产品,我们竞争的对手不是在超市随便就可以买的一个洗发精这样的市场,而是追求生活品质比较中高层以上的人士。其实有一个协同效应的,你认识这些人、发现他们用什么牌子,你心中会想一个事情当你有同样的消费能力的时候你会希望用什么样的品牌。
搜狐财经:你们是感觉时机成熟而进入中国的?
范家辉:中国到现在这个消费群还没有完全形成,我们太早进来就会像我以前做的那家公司一样倒闭歇业太痛苦了。所以我们一步步做。我们2003年在这里开业,当时我们研究,从1993年不断派人过来联系,我们98年收购了一个公司华茂公司,在北京、上海有他们的研发基地,还有生产制造基地,有一些条件,也是一个比较高端的华茂公司。华茂公司有一群美国高端的科学家,包括有一位科学家翟若适(Carl Djerassi) 教授, 50几年前他发明了避孕药,在维也纳出生的被誉为“避孕药之父”的科学家, 因此被选入美国国家发明人荣誉厅荣誉榜。他改变了这个世界,是一个非常有名的科学家。2000年的时候英国《泰晤士报》评选出过去一千年最有成就的一千个人,他是其中一个,包括拿坡仑等等很有名的人,都是对整个社会整个人类有很大影响的人。一千个人当中只有他一个人是在世的,其它999个人都已过世。他在美国斯坦福(Stanford)大学化学系当教授四十年,在化学领域上的各项杰出成就曾让他获奖无数, 是美国科学与艺术学院院士, 美国化学学会1992年所颁最高荣誉的普利斯莱奖的获奖人。改革开放的时候他们当时跟上海医科大学、北京医科大学共同研制了很多东西,我们把它收购下来。98年收购这家公司,2000年在中国推出丝昂,我们比较大众的一个系列的消费品,我们开了十一个专卖店来卖这个产品,当时并没有打算赚钱,只是一个尝试性的做法。要先学习国情学习这个国家这个市场,到2003年我们觉得很多事情已经渐渐成熟了我们才正式在全国开业,把我们的核心产品,如新的品牌引进来。
我们按部就班一步步来做,我们没有急,很少公司像我们一样,连日本公司这么深谋远虑,也没有这么长期的规划。很多人说我们很保守,其实我们非常保守,我们到今天为止可以说,金融危机对我们完全没有影响。我们现金流还十分充裕,我们是很特别的一个上市公司,我们上市的目的和其它企业不同,我们上市是为了让人家可以看到我们公司有一个透明度。我们挑选监管最严的一个市场纽约证券交易市场上市,每三个月把公司所有的业绩,在全球发生什么事情都要报告出来。我们希望把我们公司的透明度增加,我们不是为了吸引投资人而是让我们的消费者方便了解我们,因为我们的东西有附加价值,我们的消费者是比较高端的,他们都会研究我们公司的东西,买我们东西的人不是去超市拿最便宜的东西的,他们愿意付出比较高的价钱,因为他需要品质的保障,一个证明,一个安全。
比如说我们这个品牌的蛋白质都是从国外引进的,成本很高,我们的产品都有6S的保证,非常严谨。我们曾经也研究过一些产品,这些产品不是说不安全,不是说没效,而是我们现有的技术还无法证明它是安全的,这样的产品我们最后只有放弃。这是我们公司的路线,如果无法充分的证明产品是安全、有效的,就不会上市。因为我们这个品牌得来不易,品牌口碑非常重要,每个人说如新的产品真是一流真是非常棒,用了很多年,很多人都可以证明。我们的产品可以拿出非常严格的证明,证明我们产品的安全性、有效性还有标准化。标准化意思是说你今天买这个产品,十年之后买同款产品,给你的是成分、标准都相同的东西,而不是有差异的。这是我们的作风。
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