杜丽群:经济衰退期更应该讲诚信经营和社会责任

　　搜狐公司年度品牌活动“2009新视角高峰论坛”于2009年1月8日在北京隆重召开。搜狐公司作为国内最领先新媒体，经历了2008奥运赞助商的特殊成长之旅，正在走向成熟。本次论坛我们邀请到众多国内一线经济学家、企业家、社会学家和媒体精英，共同探讨中国改革开放的未来。

　　主持人：欢迎您参加我们搜狐新视角高峰论坛。回顾08年，我们看到中国企业界在年初的时候，比如像雪灾，特别是汶川大地震的时候，我们中国企业都做得特别好，纷纷捐款捐物，到下半年之后，特别是发生三鹿奶粉事件之后，大众普遍对企业的形象大打折扣。您个人对于08年中国企业整个形象、信用怎么评价呢？

　　杜丽群：非常高兴有这样一个机会参加搜狐新视角高峰论坛。刚才您问的这个问题，我觉得也是非常令人关注的，也是我们从08年走过来以后，需要认真回顾与反思的一个很重要的方面。从年初的冰雪灾到后来的三鹿事件，这其中既有令我们很感动的一些事件，也有令我们很担忧的事件。比如说整个2008年是一个悲喜交加的一年。

　　主持人：我感觉让大众觉得很矛盾，特别是对中国的企业，感觉特别复杂。

　　杜丽群：是。从雪灾和地震的捐款捐物，使国人都感觉到一股向上的、团结友爱的情结，展现在整个神州大地，甚至让世人也很震惊的。到了8月份的奥运会，又再次使国人感到振了国威，不管是华人处于世界哪个角落，都能够感觉到我们开了一个非常成功的、无与伦比的奥运会，我们为此感到骄傲、自豪。感觉到自己的国家很强大，在世界民族之林已经真正的立起来了，大家都很振奋、很激动。奥运会胜利结束之后，突然爆出了三鹿奶粉事件，一下子使我们又回落到信心和信用的低谷。如果说从经济学的角度来分析这样一个事件，作为三鹿奶粉集团，它是一个企业，企业追求利润最大化是企业的根本，也是它的灵魂所在，但是在追求最大化的过程中，诚信是根本。刚才我在分论坛上谈到了，我们的企业应该把诚信经营放在首位，任何不诚信的行为只会使企业的形象大为下降，使它的公众形象威信扫地，最终的结果就是从市场淘汰出去。

　　奶业涉及到婴幼儿的身体健康，婴幼儿是祖国的未来，是我们非常关注的、倍加爱护的一代人。如果我们的婴幼儿生存或者是健康受到一些侵害的话，整个民族的发展将来都是令人担忧的。企业在追求最大化的过程中，如果说不讲究社会责任，不能很好地承担起它应该承担的责任和义务，不诚实守信，利用坑蒙拐骗，或者是欺诈的方法，添加一些对人生命健康有危害的元素，我觉得这个企业做得再好，规模再大也无济于事，最终的结果只能是倒闭、破产。从现在来看，它是一个资不抵债的企业，它应该对所有由于吃了奶粉造成危害的婴儿负责到18岁，所有的医药费用都要无条件地进行损失承担。有一个报道说，他们现在的债务是17亿多，现在通过各种方式，自由的资金和它通过银行贷款，只能拿到15亿多，就是说这里有好几个亿还是没有着落。所以这样一个企业怎么生存与发展呢？特别是面对衰退期，它更应该有一种诚信经营和社会责任意识。我觉得这对于企业来讲是非常重要的。

　　主持人：现在中国企业要做大做强，最关键的前提、基础还是把社会责任这个问题认识清楚。

　　杜丽群：对，要落到实处，而且把诚信经营贯彻到企业日常生活的各个方面，从企业的老总到员工，到普通的生产者和制造商，都要贯穿诚实经营的理念。

　　主持人：谢谢杜老师。

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