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致歉短信午夜惊魂

  撇开奶企的致歉内容不说,移动大佬们发这则短信时候的傲慢与偏见可见一斑

   2009年元旦,几乎每位手机用户在深夜都会收到这样一则致歉短信:“新年之际,三鹿等22家奶制品责任企业向您表示:对问题奶粉给孩子和社会造成伤害,我们深表痛心,真诚道歉,祈求原谅,决心以此为戒,杜绝不合格产品,诚恳接受社会监督。

我们正对患病孩子赔偿,建立医疗赔偿基金,用于愈后可能的后遗疾病治疗。祈愿您新的一年合家幸福,万事如意。”后得知这是中国乳业制品工业协会委托中国移动、中国联通、中国电信向手机用户发送的公益短信,向公众表示道歉并接受社会监督的。

   在垃圾短信满天飞的今天,我们的生活已经被各种各样、形形色色的垃圾短信搅得没了脾气,然而这则委托致歉短信却丝毫没有顾及到我们的情感。中国有句老话,叫“巴掌不打笑脸人”,意指要对表示好意的人留存一点怜悯之心,这也是我们传统儒家文化的待人之道。然而,随着现代经济社会的发展,“笑脸人”恐怕也要想想自己的位置了,搞不好就会成为“无耻人”。如果对这样的人,我们还不抡巴掌的话,恐怕我们的古人活到现在也会笑话我们的。

   笔者是在元旦午夜时分收到这则短信的,其时正在酣睡,突然被一声尖锐的手机短信声惊醒,看完短信,自此再也无法入睡。

   撇开奶企的致歉内容不说,移动大佬们发这则短信时候的傲慢与偏见可见一斑。首先,关于是受中国乳业制品工业协会委托,试问,今后任何一家行业协会的类似委托,电信运营商都会接受吗?其次,每位手机用户都是这些电信运营商的消费者,而接受这种所谓委托,有没有征得消费者的同意呢?如果电信运营商利用掌握的手机号码肆意发送短信,是不是也在侵犯消费者的正当权益呢?其三,笔者在午夜时分收到致歉短信,请问,在这个时间段给未经允许的手机发送短信,是否顾及到消费者的感受呢?

   致歉短信留给笔者的并不是对奶企所谓祈求原谅的认可,更多的是对移动大佬们傲慢与偏见的深刻体会。

   据了解,如果打电话投诉,得到的回答是:最多赔偿40元电话费,但不保证今后不再发送类似短信。

   2008年最后一天,三鹿集团及三鹿集团原董事长田文华、副总经理王玉良、副总经理杭志奇、奶部总经理吴聚生等四名高管被以犯有“生产销售伪劣产品”嫌疑罪被石家庄人民检察院公诉。

   1月7日,国内第一批3G牌照正式发放,TD-SCDMA、WCDMA以及CDMA2000三张牌照依次落户中国移动、中国联通和中国电信。

   看来,在未来的3G时代,我们还要跟这些熟悉的电信运营商打交道,这是唯一的选择,但千万不要成为无奈的选择。

(责任编辑:马丁)

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