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周莉:情感互动打造大众文化时代

  周莉 江苏省广播电视总台(集团)台长

  长江商学院EMBA10期

  推荐语

  曾经睡在图书馆的爱书人,今天中国广播电视总台中唯一的女台长。她把创新看作是对企业的责任,用情感连系文化产业和民生大众。

精英文化之下,商业娱乐之上,她用朴实的情感共鸣探索出一条全新的大众文化服务之路。

  人物故事 — 周莉:情感互动打造大众文化时代

  处于商业时代的我们,同样也走进了大众文化的时代。

  改革开放的30年,是中国近代以来文化发展最稳定、成果最丰富的时期之一,但文化总持有一种高高在上的感觉,被看待成少数精英的特权。

  随着不断深入,市场经济催生了文化市场和文化产业发展的新格局。党的十五届五中全会首次提出了“文化产业”的概念,十六大报告中明确把文化事业与文化产业加以区分,十七大则制定了公共文化服务是老百姓应当享有的权利。所谓的精英文化和草根文化两种层级思维的文化界限逐渐被打破和消解,很多电视节目不断创下收视新高,成为人们茶余饭后的谈资。

  然而作为商业时代的大众文化,难免带有浓郁的商业炒作味道。电视、报刊杂志等大众文化的主流载体都逐渐采取了商业运作的模式,很多收视率极高的节目都是商业炒作的成功案例。但如果这种炒作完全主导了文化本身,以至于遮蔽了文化的本意,所谓的文化也就不能称其为文化,顶多只是不具有生命力的一种浅层次娱乐。面对只会凸显商业性而忽视大众性的电视节目,群众慢慢迷失了方向。

  与此同时,中国加入世界贸易组织,我们和这个世界越来越密不可分。很快,欧美文化产品以前所未有的规模和速度进入中国:国外流行音乐日渐风行、好莱坞影片风靡全国、世界杯转播权天价上扬、星空卫视悄然“落地”,国家地理在有线电视网络频频露面……

  面对国际文化产品“逐入”挑战,本土文化产品也开始分化。湖南卫视率先确立了娱乐化的定位,打出《快乐大本营》、《玫瑰之约》两张周末娱乐牌,迅速抢占了周末娱乐节目的制高点。而同样来自经济强省的江苏电视台,在周莉刚接手的时候“就像一堆没有骨架的、上好的肉,看着诱人,却立不起来”。

  2003年,在一个充满挑战与希望的中国文化产业新时代开启之际,周莉从南京电视台台长的职位调任江苏广播电视总台(集团)台长。应该探索一种怎样的发展模式,才能让江苏广电总台的事业和产业均取得发展与突破,周莉有点茫然。

  一切归零,学海无涯

  这并不是周莉第一次遇到阻力。

  在1997年调任南京电视台台长之前,周莉从来没有接触过电视或者大众传媒的工作。“市委怎么能派一个从来没有做过电视的人来做电视台长?”第一次召集员工开大会,她就遭到手下的质疑。但是周莉从来不怕阻力,她说:“小阻力适合做人,中阻力适合做企业,大阻力适合做社会。”

  一切归零,成长比成功重要。

  这是周莉应对阻力的座右铭。她的学习,因人生不同阶段而不同,但一定都和当时的情景对口。她出身文学,做过校刊主编;她也当过区长,通过几年经济管理课程的学习,已经能够很好驾驭区经济规划发展等相关工作;进入文化产业后,2004年、2005年,18个月的时间,江苏广电全部中层以上干部展开了内部技能培训。但对周莉来说,这是远远不够的,于是率领导班子和一些政府骨干来到长江商学院。在周莉的倡导下,2004—2005年度,长江商学院高层管理培训(EDP)项目专为江苏广播电视总台(集团)开设了为期一年的“长江传媒高级管理文凭课程”。(课程已连续三年,成功开办三期公开课程班,并为江苏广电集团、北京电视台等国内重要传媒机构开设了公司特设课程。)2006年,她在江苏广电系统首创的“情感新闻”,成为众多传媒学者研究和讨论的案例。

  对口学习,不仅帮助周莉顺利度过了每次岗位变化的挑战,也使她的个人工作能力和专业素养不断得到历练。但在她看来,学习不仅是事业和成长的需要,更是做人的需要。

  学习已经成为周莉生命的一部分,这或许源于周莉对阅读天生的热爱。她母亲是中学教员,在小学的时候,她就自己跑到图书馆,毫无挑剔地一个书架一个书架挨个看过去,有的时候舍不得离开就干脆睡在图书馆里。几年过去,图书馆里有的书基本都看完了。等到周莉长大之后,她才知道这些书都是文学佳作、世界名著。这段不自觉的读书经历,正是她对人生观、价值观以及思想内涵由内而外的追求。

  选择来到长江,周莉不仅根据自身从业文化产业的需要,还出自对学习方法论的经验和研究。江苏电视台需要一个品牌化、定制化的学习系统,而长江自身整合了世界各方面的高手。把碎片化的时间、与碎片化的知识进行系统的整合和提升,从而获得区别于别人的东西。这就是周莉选择长江的原因。周莉相信“学习就是生命的组成部分”,而在这个时候来到长江,“我感谢长江成为了我生命的一部分”。

  学海无涯。周莉目前最大的业余爱好就是看电视节目,尤其是文化产业发达国家的节目。差距让周莉产生了紧迫感和使命感,她期待着把压力转化为动力。

  创新是动力,也是出路

  不同的行业经验和永不停止的对口学习,赋予了周莉创新的潜质。

  作为一台之长,创新不仅是个人事业的动力,更是对团队的责任。上任伊始,为了让江苏电视台达到与之经济强省的身份相匹配,周莉先“取势”,再“明道”。先对江苏电视台的组织架构进行了大刀阔斧的改革,改变了原有的“中心制”,引进了国际企业惯用的韦尔奇“事业部”制,组建了九大事业部和六大职能部门,并对总台重新进行了战略规划。

  同时,她也在广电管理、宣传、文化服务等方面大施拳脚,针对用户需求,提出创新概念。当十六大提出“老百姓应该享有公共文化的权利”后,江苏广电就率先推行了公共文化服务,即便广告也带有很多相关的公共文化。周莉成为中国文化产业刚刚兴起时的开拓者和创新者。

  创新本身还要打破作为管理者的视野。2004年到2005年的18个月间,江苏广电全部中层以上干部展开了内部技能培训。但要想增强江苏广电的实力,这些对周莉来说还是远远不够的。她率领导班子和一些政府骨干来到北京大学、南京大学、长江商学院,通过了解比较,选择了长江商学院的高层管理培训(EDP)项目,为江苏广播电视总台(集团)开设了为期一年的“长江传媒高级管理文凭课程”。

  视野上的扩展,大大推动了江苏广电壮大的进程。江苏广电已经连续4年入选“中国品牌五百强”,品牌价值达到43.5亿元,在媒体品牌中名列第九,在广电媒体品牌中列第四位。2007年,江苏广电还入选中国服务企业500强。江苏卫视的收视率和美誉度也大幅提升。

  2007年,周莉本人也被权威传媒杂志《综艺》评为年度电视人物。

  以情切入,但不庸俗

  每个卫视都应该有自己独特的面孔。

  当江苏广电和周莉的个人事业都有所突破时,中国一夜之间出现了几十个卫视逐鹿中原的盛况。北京卫视选择了平民化,湖南卫视选择了娱乐化,江苏卫视又该以一张什么样的面孔去和观众见面呢?

  传播影响力,是电视传媒应当发挥的主流作用和承担的责任。过于强调主体和客体的传播影响力,是单方面灌输式的。在大众文化的时代,周莉认为“只有在互动中,在互相的接受中,才能实现我们的传播影响力”。

  周莉邀请了许多顾问公司协助江苏卫视的重新定位。有人建议把卫视频道作成专业的法制频道,也有说经济频道、体育频道的。面对如此多不一样的方案,周莉选择打造一个关照人类情感的频道。

  反对声此起彼伏,话题太软,太柔性,会影响收视率?甚至有人说,这就是女台长的“妇人之见”。

  然而周莉的这种倾向与性别无关,完全是出于对产业和市场需求的考虑。情感是人最基础的、也是最能达到共鸣的东西。在接近全民娱乐的电视时代,只有超越娱乐才能真正建立自己的品牌。周莉把江苏卫视定位于更宽广的人文关怀,关注大社会里的小人物,讲述他们的故事,用他们的快乐、悲伤、关爱,用亲情、友情、爱情去全方位灌溉观众的情感。

  “人的情感是不庸俗的”,不拒绝娱乐,却在庸俗之上。几年的成绩表明,这个“妇人之见”是明智的。

  2004年,周莉将综艺栏目中几档收视效果比较好的情感类节目整合成栏目群《情感地带》;

  2006年,周莉在江苏卫视首创“情感新闻”,将新闻中心每天一小时的新闻咨询栏目转型为“情感新闻”;

  2007年,周莉倡导播出“正在发生的事件”,中国第一个事件类情感栏目《人间》,成为全国同事端收视率最高的节目。

  在参与中寻找共识,是周莉对大众文化时代的解读;传播朴实的核心价值观,是周莉眼中新一代电视媒体应当担负的责任。从自身热爱阅读,到着眼普通人的人文关怀,周莉希望更多的人能和她一样体验生活的真谛。从壮大江苏广电集团,到探索中国文化产业的新时代,周莉一路学习,一路成就。

  情感定位江苏广电

  ●自制栏目支撑情感定位。

  从2004年开始,经过进一步的整合和改造,江苏卫视形成了主打自制栏目群《情感地带》新闻资讯类的《1860新闻眼》则转型为情感新闻栏目。

  ●大型活动强化情感定位。

  近两年,江苏卫视成功举办了“感动2004”、“感动2005”大型活动。以“爱心”为主题,追访民间真情故事,评选出年度十大感动故事。

  ●电视剧场探索情感定位。

  从2005年开始,卫视剧场从题材选择、创作人员和演员选择等方面入手,向情感定位靠近。如《卧薪尝胆》、《孝子》、《梅兰芳》、等一批优秀影视作品。

  

(责任编辑:李瑞)

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