康明斯：全员行动使CSR理念转化为竞争力

　　康明斯：全员行动使CSR理念转化为竞争力

　　访谈嘉宾：康明斯东亚区公益委员会主席 刘玉娥

　　“不用称呼职务，直接叫我名字或Julie就行。

　　“企业社会责任工作，不是我的专职工作，只是我工作职责中的一部分。但这恰恰符合我们康明斯CSR的理念，那就是全员参与。”在此后的采访中，全员参与和行动成为刘玉娥使用频率最高的词汇。

　　全员参与CSR并进行考核

　　《WTO经济导刊》：康明斯公司连续四年入选道•琼斯全球可持续发展指数榜。支持康明斯取得如此绩效的内在信念是什么？

　　刘玉娥：康明斯倡导“以康明斯动力建设更美好生活”，它高度概括了康明斯公司的远景规划，也是全球3万多名员工每天为之奋斗和努力的具体目标。

　　这也为我们规定了CSR使命，它指导康明斯全球所有的工作：从最基础的质量保障等职能和业务流程，到“衣食足而知礼仪”这样的道德层面，都要求我们正直诚信、不断创新、创造佳绩，以多元的文化、全球参与来实现企业社会责任。

　　《WTO经济导刊》：康明斯是如何将上述理念化为行动并取得社会责任绩效的？

　　刘玉娥：在康明斯，CSR是公司核心价值的组成部分，同时也是日常工作的组成部分。康明斯在对每位员工的日常工作考核和年底考核中，CSR是考核的基本内容。这有利于我们把CSR化为一个个具体可行的项目，通过行动将理念化为价值和绩效。

　　如我们要求，公司员工每年都要有不少于4小时的工作时间服务所在社区，并将其列为绩效考核。

　　虽然目前我们全员履行CSR只是鼓励性质的，并没有采取惩罚措施，但要求员工参与CSR的时间、项目、计划等，在年初的工作计划中就要体现出来，每个季度一对一的谈话及年终考核，都会将其列入。

　　《WTO经济导刊》：这种考核机制将有利于康明斯全员参与CSR活动。

　　刘玉娥：是的。因为康明斯在CSR方面有一个理念，那就是CSR是我们每位员工必须做的事情。

　　我们整个团队都在做这项事情。康明斯在CSR方面已经有着90多年的实践，因此在做这项工作时更制度化、规范化。

　　在康明斯看来，CSR中第一责任就是做好产品！这是最基本的。一个企业通过不法手段赚了昧心钱，然后再通过捐赠等方式赚取美誉度，是不会长久的。因此，康明斯从一开始，就从产品的质量、排放等各方面，履行对社会可持续发展的承诺。这份承诺，需要康明斯每个岗位、每个员工的共同努力。

　　这份承诺，其实也是对员工的承诺。因为只有企业可持续发展了，员工才能得到可持续的发展。