索尼设计理念引领可持续发展 环保从被动到主动

　　任何企业在成立、发展之初，都是利益主导一切。而当工业文明开始成熟的时候，企业才开始用审视利益的眼光来审视企业的社会责任，因为工业的充分发展破坏了我们的生存环境，如果不加以从“利和弊”两个角度来衡量企业生产和发展，我们整个人类将陷入万劫不复的境地，这个理念现在无论是企业，还是我们社会上每个有良知的人，都已经预感到了。

　　人类如何可持续发展？企业如何可持续发展？如何从源头保证我们的可持续发展健康进行下去？这也正是摆在如今各个跨国企业面前的重大课题。索尼公司作为世界最知名的企业，已经从产品的设计源头开始寻找解决方案，他们的设计师在构思之前，已经开始从理念上树立了可持续发展的设计观。4月24日，索尼中国创造中心设计总监小林隆幸先生，就索尼的设计理念与记者进行了沟通。

　　索尼设计：“市场是靠创造出来的，而不是跟随”

　　1946年索尼成立以来，如今有了八百多亿美元的营业额，业务涉及电子、娱乐、游戏、移动通讯、金融领域。关于索尼设计，除东京总部的创造中心外，海外有新加坡、伦敦、洛杉矶、上海四个创造中心。我们的设计理念源于创始人井深大、盛田昭夫曾经讲过的：“做前人没有做过的事”“市场是靠创造出来的，而不是跟随”。

　　索尼设计的理念：第一是原创性。第二点是生活性，lifestyle，比如walkman对人们生活和娱乐方式的改变。第三是功能性，更加便捷的功能使用。第四是用户性，比如按键排布方式、操作方式和界面设计都属于这方面。

　　我们不单单设计产品，还会对颜色、材质的使用进行研究。此外，用户界面设计现在越来越重要，这都是与顾客体验相关的。大家可以发现，现在索尼产品中，电视、电脑、游戏机都逐渐使用一致的用户界面。此外还有说明书、包装和活动标识设计。我们还会对新材料、新科技、可持续发展等话题进行研究和设计。

　　索尼设计师的工作方式是团体审议，大家参与、讨论，集中各种意见、集体探讨。我们还有机会向CEO直接汇报沟通我们的设计理念和想法。我们在全球各创造中心会交换设计师，让他们不仅学习各地的经验和特长，还得带来不同市场的顾客信息。此外，我们索尼的设计师，还会在米兰这样的时尚之都，与手工艺术家、服装设计师、艺术师一起做一些非量产的产品设计。

　　把快乐传递给客户 索尼设计师就是一个翻译者

　　索尼设计师五大职责：产品设计、用户界面设计、交流设计、产品说明设计、研发设计。

　　举例ROLLY音乐播放器，首先设计师通过二维草图对设计想法进行表达；然后会做交互设计的一个流程演示，大家一起来想出各种不同方案来解决操控性。同时，还会有人设计与电脑配合的应用软件。包装设计和说明设计也是在同时进行的。

　　一个好的索尼设计师，要有三个先决条件：要有对社会动态的深刻把握，要有对生活细致入微的感知，还要有对视觉冲击效果的独特感觉。然后我们就考虑如何将这几个点组合在一起，用设计师的语言翻译出来，做成一个全新的产品。

　　对索尼设计师来说，设计工作有两个途径。第一个途径是从技术角度出发，用已有技术为人服务，通过产品设计表现这种技术；第二是通过全新的产品规划设计，去改变和丰富人们的生活。举例OLED（有机发光二极管电视）。为表现他的轻和薄，我们用斜支撑的角度去表现轻薄、轻快。在设计过程中，我们还会观察和研究电视在生活中如何被使用的各种方式。现在我们正在设计可折叠的OLED屏幕的应用。

　　第二种途径是为创造新的生活方式而设计产品，然后看技术能否达成这一目的。比如我们设计的具有防水和运动效果的音乐播放器。还有ODO，是我们和小孩一起研发出来的，我们的目的是让他们在玩耍时学会物理充电的原理、培养节能环保的意识。我们想的是如何把快乐传递给客户，让他们快乐使用是索尼设计师的职责。设计师就是一个翻译者，把别人难以觉察到的东西翻译出来，传达给大家。

　　从设计上完成从被动环保到主动环保的转变

　　索尼设计工作坊，我们选择了环保的主题。是因为更好为人们提供各种娱乐是SONY的DNA。我们思考如何通过环保设计来丰富人们的生活。索尼设计师选择了十所大学演讲，并与学生进行了交流。我们得到的提案是57份，从中选择了5份。一开始，同学们的提案只是一个设计的方向，许多细节并不清楚，一些理念的具体解决方案也还没有。

　　比如，我们ODO的产品设计有一个进化的过程，第一代是mock-up，简单的模型，其使用的方便性差，第二代的使用性就增强了很多，因为这是小孩子玩的东西，是用来做环保教育的，要能简便使用才能让他们体会到其中的理念。

　　我们希望能够把学生的想法变成现实。但大学生总创意无限、突发奇想的。只是现有技术还无法将其全部变为现实。可能随着技术的发展，这些都能实现。但如果产品要商用，还要考虑成本和收益。

　　具体到索尼开发新产品过程中，因为这个产品要卖到市场上，技术和成本等因素都要考虑；还有就是顾客的需求，顾客对产品的功能、价钱、易用性都有要求，这就需要我们设计师要掌握一种平衡。这是最难把握的。索尼一直以来都希望能帮助消费者实现梦想，有的顾客说我想要这样的东西，但可能会很难实现。ROLLY产品的创意就是来自于顾客，我们的设计师实现了顾客的梦想。

　　总的来说，在当今这个时代如何争取消费者，各品牌的竞争是综合实力的竞争。大家都看到，电子产品在技术上同质化越来越严重，因而设计会成为产品差异化的重要方面。公司对设计部门的期待值越来越高。公司高层希望每个产品最好都实现高质量的设计，为其增值。但仅靠设计是不行的，还是要靠综合的能力。为实现一个产品的设计理念，企业会在设备、制造和市场推广等方面都会有很大的投入。好的设计必须平衡投入产出比。所以说，好的设计要以企业的综合实力来保证实现。

　　现在，ECO是我们的一个大方向，就是在整个产品开发的过程中，在产品设计、包装、用户界面、市场推广的整个流程，要有一个整体的环保设计概念或取其中的一个环节融入环保内容；ECO Play，就在要在玩耍中愉快地体会到环保; ECO Plus，在现有产品上增加一个环保的功能和设计。在这三个点上，我们都会选择一个代表。

　　索尼在节能环保设计的方向性上，大的原则不会变，比如CO2减少、用可回收材料等。另外我们想通过设计和开发进行环保教育、使消费者对环保文化有认同感。我们常说的有两种环保设计方式，一是被动环保，节电、节材料；二是主动环保，是在设计之初就将以上的诉求加入进去。