6月3日上午9:30，深圳小雨。两辆大巴驶进了观澜湖的平安大学，来自中国平安（601318.SH，2318.HK）A股和H股的股东代表登记完信息后步入会场。

　　能容纳500人的会场来了不到100名的股东代表，但这些出席2008年年度股东大会的股东共持有平安股总计达44亿股，占平安流通股的60％以上。

　　“作为股东，我们最关心的是企业的投资回报、分红政策、前瞻性的投资布局，以及平安对投资富通的经验总结。”在平安股东大会上，股东代表向平安五位执行董事发出了连珠炮般的询问。

　　慎言海外扩张

　　尽管中国平安于去年年底对富通进行了227.9亿元的计提减值准备，但巨额投资富通集团惨遭亏损依然是股东心中挥之不去的阴影。一位来自广州的股东质问：“平安董事会有没有对去年投资富通的经验进行总结，平安今年的投资将抓住哪些机会？”

　　平安董事长兼CEO马明哲并没有回避这个敏感问题：“投资富通的背景有两方面，一是平安考虑到资产的全球化投资，另一个是响应国家‘走出去’的号召。而当初海外投资的决策也是两方面，一是对股东信息透明，另一个是避免单一经济体、单一资本市场波动的投资风险。”看到股东席上的投资者对这个问题关注率颇高，马明哲又主动作出“检讨”：“我们当初没有将投资放在美国，而是放在欧洲，尤其是历史上资本市场波动较小的荷比卢地区，正是秉承谨慎和保守的投资策略，但我们只考虑到局部国家的风险，没有料到遭遇的是全球性、系统性的金融风暴。投资富通是一次教训，也是学习的过程，让我们重新检讨了我们的风险管理、投资流程、投资制度。”

　　“平安今年还有没有到海外抄底的打算？如果没有，平安的国际化如何体现？”在场一位戴眼镜的年轻男士问道。

　　“平安未来对海外扩张继续持审慎态度，目前将精力集中于国内市场。”马明哲接过问题说，“国际化有两方面，国际化的管理和国际化的发展。平安的理念是国际化标准，本土化优势。”

　　中国平安总经理张子欣则表示，投资富通已在2008年做了充分减持准备，今年如果全球市场走好，富通股票能够上涨，不排除今年的盈利还有来自富通的投资。

　　专注国内市场

　　把精力集中于国内市场，马明哲的希望是用5至10年时间成为全球领先的金融服务集团，“未来给大家一个可持续增长的故事”。

　　“银行是未来的增长点，也是综合化金融的经营平台之一。自从平安银行收购深圳商业银行两年多以来，我们已基本实现了‘一个账户、多个产品、一站式服务’的客户平台，不仅平安集团旗下九个子公司的业务都可以为同一个客户服务，还可以客户链接其他金融机构的金融服务。”马明哲说。

　　而股东疑问在于：“此次全球金融风暴说明很多综合金融公司都做不好，平安就能做好吗？”

　　对此，马明哲回应说：“平安用差不多10年时间来做后台集中，现在IT部门有3000人，后援中心有10000人，我们可以做到各子公司的业务互为代理，还能做到按客户的喜好、习惯和要求提供立体多元的服务。比如我们财产险有14％的业务来自于交叉代理销售，年金业务有10％来自于交叉销售，银行信用卡更有70％是通过我们自己的代理人队伍给销售。”

　　据了解，目前，平安保费收入百分之七八十都来自于代理人渠道，而该渠道万能险占比不到一半。