3名游客欧洲旅游“失踪”

　　两家旅行社打官司：一家索要保证金 一家“怪”对方擅改行程

　　竹园国际旅行社组织欧洲游，其中3名由湖北康辉国际旅行社签约委托入团的游客却在旅行中“失踪”。竹园国旅以3名游客在赴欧洲旅游时擅自脱团、非法滞留国外为由，将湖北康辉国际旅行社有限责任公司告上法院，索要32万元保证金等经济损失。今天上午，此案在西城法院开庭审理。

　　今年4月，湖北康辉旅行社将其签约的3名游客委托竹园国旅组团前往欧洲旅游，湖北康辉对竹园国旅开出的报价及合同条款都认可，并为3名游客支付了团费。竹园国旅表示，旅行团顺利前往欧洲旅游，没想到，湖北康辉的3名游客擅自脱团、非法滞留在国外。旅行团立即在当地报警。

　　3名游客都是中年人，在同一家公司工作。对于他们脱团滞留国外的事实，湖北康辉也认可。“我们很奇怪他们滞留在国外干什么？”湖北康辉的代理人说，这种脱团的情况非常罕见，3名游客的家属也天天找旅行社闹着要人，说这3人不是自己脱团，而是在国外失踪。3名游客至今下落不明，究竟是预谋出逃，还是遭遇不测，看来只有他们自己最清楚。

　　竹园国际旅行社表示，为防止游客非法滞留国外给旅行社造成不良影响及经济损失，竹园国旅与湖北康辉在出行前签订了不可撤销的担保书，由湖北康辉为3名游客非法滞留承担担保责任。按照双方约定，如果发生滞留不归之类的情况，湖北康辉须赔偿各项经济损失每人10万元。竹园国旅要求湖北康辉按照担保条款支付保证金30万元及2万元律师费。

　　开庭前，法官进行了调解工作，虽然两家旅行社都同意调解，但争议很大。竹园国旅要求必须支付30万元保证金，而湖北康辉只同意支付公司从游客手中收来的15万元保证金。调解无望，湖北康辉将责任归咎于竹园国旅，认为3名游客在欧洲失踪的过错在竹园国旅改变了合同内容，该公司不应承担担保责任。

　　湖北康辉的代理人表示，按照竹园国旅的旅游项目行程，在3名游客“失踪”的当天，既定行程应该是从奥地利因斯布鲁克至威尼斯。但是领事馆的报警记录却显示，事发当天旅行团从因斯布鲁克前往意大利。上午十点半到达维罗纳，还在当地解散了游客，给两个小时的时间自由活动，拍照留念。但是这个地点并非行程地点，旅行团在非旅游景点解散游客，3名游客还回大巴取走了自己的物品。代理人认为，竹园国旅必须要为其改变行程、解散游客负责。

　　竹园国旅代理人解释说，行程单上只写始发地和目的地，不可能把每个景点都一一记录，而事发地就是中间的旅行点，行程并未改变。

　　截至记者发稿时，庭审仍在进行。(记者孙莹) (来源：北京晚报)