目前，北京、上海等城市的酒店客房空置率最高已经超过七成。许多旅游城市的酒店遭受着金融危机和流感疫情带来的巨大打击。但据了解，酒店为化解市场不景气带来的影响，多数依旧推出免费升级客房、赠送酒店餐饮及与航空机票打包等服务以吸引高端游客。专家认为，酒店在大环境影响下，必须放下身段，兼顾大众化市场。

　　星级酒店盈利艰难

　　从北京市统计局的最新统计数据来看，今年1-4月，全市星级饭店的平均房价为428.6元/间夜，这一价格比去年同期的518.3元/间夜下降了17.3%；星级饭店的平均出租率则仅有44.5%，比去年同期的54.6%下降了10.1%。各星级饭店平均出租率均不足5成，一星级饭店出租率更是仅有29.4%。有业内人士透露，除金融危机造成的影响，甲型H1N1流感疫情又给酒店业“雪上加霜”。“由于入境商务客人和游客均有大幅下降，目前部分五星级酒店客房出租率甚至不足两成，盈利颇为艰难。”

　　打包服务免费赠送高端客

　　为了抢夺高端市场，多数星级酒店即使以免费赠送的形式招揽客人，也不愿放下身段融入大众市场。携程旅行网发起的“酒店延迟退房”活动，参与其中的酒店预订量普遍有明显增长，又有200多家酒店新加入。目前参与“酒店延迟退房”的酒店数量已经从此前的300多家增长到500多家，而且大部分酒店把活动时间延长到了8月底。而与航空公司机票打包销售的自由行产品，也以香港自由行不足2000元、三亚特惠自由行1800元的超低价格，首次频繁地出现在旅行社门市中。

　　另外，据了解，针对高端市场，目前三亚等不少旅游城市的酒店都开始提供“凡入住客人，均可享受房间免费升一级”的特惠政策。同时，赠送饮料券、下午茶甚至价值超百元的酒店正餐，以及免费接机等服务也成为酒店揽客的“新招”。酒店业人士认为，由于高端客人的消费力是普通大众难以比拟的，酒店宁愿免费赠送以吸引高端客人。

　　高星级酒店产品过剩

　　中国旅游研究院副院长戴斌指出，正在发生的金融危机及甲型H1N1流感，都不能动摇中国旅游业的根基。金融危机主要影响的是入境游，甲型H1N1流感影响的主要是出境游，而目前中国旅游已进入大众化旅游时代，大众市场是绝对的主体，国内游在整个中国旅游业所占比重达到了九成，足以支撑中国旅游在起伏中实现较快的发展。戴斌认为，目前中国旅游业在运行过程中出现了结构性过剩问题，即高端旅游产品如高星级酒店产品过剩了，而能满足广大群众日益增长的旅游需求的大众化产品则相对供应不足，酒店不应因发展高端市场而放弃大众市场。

　　部分星级酒店降价自救

　　昨日，记者登录去哪儿、酷讯两大旅游搜索引擎，发现目前部分星级酒店已经开始打折自救，吸引大众市场。例如本周末，北京五星级酒店客房标准间最低报价仅为328元，单人间报价不足300元；四星级酒店客房标准间最低报价为178元；三星级酒店客房最低报价则不足百元。上海同一时间的五星级酒店客房标准间最低报价为385元；四星级酒店标准间最低报价为207元；三星级酒店客房报价则同样不足百元。热门旅游城市三亚星级酒店价格也将走低，本周末五星级酒店客房标准间最低报价320元；四星级酒店标准间最低报价跌破200元；三星级酒店报价则同样不足百元。