近期有传闻称，成立于2008年10月的民生银行私人银行部将改变成立初期的事业部制度，更多地依赖于分行网络。这被一些人认为是事业部制度的一种倒退。

　　民生银行私人银行事业部总裁朱德贞坚决否定这种说法。

　　尽管民生银行不是国内第一家推动事业部改革的银行，但却是目前仍然在大范围实行事业部制度的惟一一家银行。

　　朱德贞在接受记者采访时表示，自7月1日起即将实施的这项调整，是将私人银行事业部职能由原先的业务直营转变为业务条线的专业化管理，分行在其中承担销售与服务职能。完成这项业务优化以后，私人银行仍然实行事业部体制。

　　事实上，这项调整使私人银行可以更多利用分行资源，这并没有超出业内人士预期。目前，国内7家中资银行推出了私人银行业务，而私人银行与零售银行部分客户的重叠，导致部门间利益分配成为难题，这也是众多银行立志要将私人银行做成事业部制，但实际上未能实施的关键原因。而民生银行私人银行是业内第一家采用事业部形式的私人银行。

　　倒退还是进步？

　　民生银行方面认为，即将推出的这项制度优化调整完全能够解决众人关心的、部门间利益分配的问题。关键在于“双重计价”，总行对事业部考核全行私人银行业务经营目标及全口径虚拟利润，在人力资源、财务管理、风险管理等领域继续按事业部进行授权管理，并实行事业部分配激励政策。而私人银行的业务规模、利润落地在分行，总行将私人银行业务列入对分行的总体经营计划及资源配置预算管理。

　　在民生银行看来，这对分行有百利而无一弊，一举解决了通常情况下总行一成立事业部，各地分行均要“上缴”客户和团队资源，使得分行有被“掏空”的感觉，进而造成相互扯皮问题。

　　当然，分行获此待遇的条件是，所有在分行进行前台营销与客户维护的人员、团队均由事业部进行准入考核。分行负责按照事业部专业化管理规则组织本区域私人银行业务销售与服务，负责管理专营团队。而事业部主要承担私人银行业务发展规划、经营计划与考核、准入管理、营销管理、产品研发、风险管理等专业化经营管理职能。

　　这样一来，“私人银行业务的推进不是虚弱了，而是加大了。民生银行将对私人银行业务实行专营，分行将按照事业部制定的标准设立私人银行业务专营机构及团队，符合私人银行标准的客户将在分行私人银行专营机构得到更高端的服务。”朱德贞对记者说。

　　事业部改革“涉险过关”

　　此次从直销型到矩阵式的改变不是没有原因的。她对记者解释称，由于国内经济发展良好以及国际金融危机因素，很多人开始在本土寻觅私人银行，这种趋势使得私人银行业务在新兴市场必然会得到超常规发展。

　　“作为事业部，私人银行仅仅有北京、上海两个分部是远远不够的，需要有更广的辐射面。”不过，朱德贞表示，即使将依赖于分行资源，私人银行业务也会有选择地在部分地区分行开设。今年的计划是，在现有北京、上海两个分部的前提下，下半年再“适当开设2-3家”。

　　“既然要做私人银行，我们希望业务有别于零售银行，同时也有别于金融市场部。如果只是吸收了1000万的存款，那我宁可不要。所以从去年10月开业到现在，我们不鼓励纯粹地拉客户拉存款。”对于外界猜测的客户稀少的问题，朱德贞认为私人银行应该具备财富管理的职能，而在此之前的基础工作漫长却非常重要。

　　无论如何，民生银行方面认为，该行事业部改革目前已经“涉险过关”，取得了阶段性的成果。此中之“险”恰恰在于利益分配。这同时也是事业部制改革以往在我国屡试屡败的重要因素，甚至曾经发生过个别银行分行行长联名上书要求停止改革的事件。

　　民生银行有关负责人对记者透露，该行公司业务事业部改革以来，由于事业部与各地分行的利益纷争而引致双方业务争议的案例，呈逐季减少之势。2008年上半年有90多单争议单，此后递减，今年一季度为11单，二季度截至目前还没有出现争议单。而民生银行的私人银行事业部变直销型为矩阵式，更是在抓住时机加快私人业务发展的同时，从根本上消除争议单的出现。