“搜狐企业家论坛”走进宁波--爱尔尼·2009中国服装论坛于10月22日在宁波万豪酒店举行，本次论坛的主题是产业国际合作与商业模式创新。搜狐财经为您现场直播：

　　中国时尚经济专家、米兰国际投资顾问有限公司总裁李凯洛先生，就金融危机下面的商业创新问题给大家做演讲：各位领导，各位专家，服装业的同仁，午安。

很高兴，参加论坛很多次，这样的亮相是第一次，今天来了这么多专家，在后面有很多专家一起跟我们探讨一个话题，我作为第一个，给我出了难题了，第一个亮相如何跟在座的各位用一个话题来一起分享，同时，能引起大家思考呢？所以，今天我给自己出了一个挺大的标题，“危机之下的商业创新和变革”。因为最近很多企业老板喜欢问我一句话，他说最近按媒体的说法，整个经济环境正在逐步变好，大家都在看好未来，有没有人可以回答一个问题，这场金融危机什么时候见底？是不是真的按照电视上很多专家所讲的，现在我们的经济已经开始回升了，应该从V字形的底端开始向V字形的上端开始发展，我说很难回答这个问题，但是我们可以用一个现象，用一分钟时间来回顾每一段历史当中遭遇危机之后的持续时间波段，我们来感受一下它对我们未来的影响有多大。

　　我们用一分钟时间来看一下。1929年世界最大的一件事情，大家都知道，大萧条，我们看它所发生的时间，从1929年持续整整十年的时间，这是一个时间段，在我们脑海当中产生的印象。第二个时间段，美国的储贷银行危机从1986年一直持续了九年。第三个，在90年代的北欧三个国家出现的银行危机，还算短一点，六年时间。1990年，日本的银行危机在危机当中时间最长，足足用了13年。如果我们以这样来判断的话，我不是在这里泼冷水，我们在面对一场危机的时候，我们既不能够太幻想，我们既需要有憧憬，我们既需要有信心，但是还要有耐心，所以我们在思考今天我们所面临的这场危机，即使拿2007年来计算，正常来讲是2008年，我们以次贷危机2007年引爆来算，今天才刚刚走过两个年头。如果以这样的一段历史，经济发展的规律来看，我们还会面对一段很长的时间需要我们调整。这是我想用一分钟时间跟在座各位一起来把前面这个金融危机的观点跟大家交流的。

　　接下来我们再思考另外一个问题，如果是这样来判断，谁来回答这场金融危机，或者我们现在说引爆了经济上的衰退，它到底还会持续多长时间呢？或者这样讲，经济越来越好还是越来越坏，到底好坏之间它还会有什么样的发展周期呢？所以我用一个小小的提法，这个提法叫做“经济和裙长”的比例，这个观点实际上媒体一定知道，在座很多媒体应该都知道，这个观点有非常简单的一个说明，说经济环境好，裙子就越短，女性的裙子，经济环境不好，女性的裙子就会越长，这个观点我这样一讲，可能会绕一点。所以在很多次论坛我提这个观点的时候，有一个企业家毫不犹豫，我还没讲完，他就举手了，他说我是做服装的，我打断你一下，你这个观点不对啊，他说应该经济环境越不好，女性的裙子会越短，因为省面料嘛，他拿面料来跟我说，我说这个观点不是来自于我，其实这个观点很早很早就有一个学者提出，他是1920年的时候，美国的一个商学院的教授提出了一个“裙摆理论”，他无非是经济环境的好坏跟裙子的比例长短是有规律的，但是这个1920年经济学的观点当时成立的原因是什么，其实这里面有一个原因，我不知道各位关心了没有，在那个时代里面，女性的丝袜是奢侈品，特别是在二战之后，女性的丝袜在黑市的价格竟然炒卖到了3000到4000美金。很多朋友去凡尔赛宫有没有关心过，凡尔赛宫有一个非常有名的镜宫，很多人都奇怪这个镜宫有什么好稀奇的，当时的丝袜就跟镜子一样的，当时的镜子是很贵的，不像现在是很便宜的，当时的镜子能够作为装饰品，是绝对的富贵，我们知道了裙摆理论在当时的时代，丝袜是一个很贵的东西，所以环境不好了，就不穿丝袜，唯一的方法就穿长裙，这是裙摆理论的一个观点，我们看服装业的潮流是不是按这个规律来走的，29年、30年代整个的潮流流行的是长裙，如果我们看30年代电影，流行的是长裙，紧跟着我们再看一个时代，二战以后，60年代，整个的经济正处于辉煌时期，流行的是迷你裙，迷你裙诞生在60年代。再紧跟着我们来看，70年代越战以后，经济的复苏没有想象得那么好，这个时候又开始流行长裙和喇叭裤，如果我们研究服装历史整个款式的演变，是按这样的一个波段，我们一直在反问一个观点，今天的丝袜不会再贵了吧，那么这场规律在今天这样一个08年引爆的金融危机之下，裙子到底长还是短呢？我不知道各位有没有关心过，今年的女性的裙子是长了还是短了，短是吗？短代表经济环境好是吗？我们来看一下，09年如果我们做设计的应该知道，09年今年，异常的奇怪，竟然出现了这样的裙子，这个裙子的裙摆已经直接到了鞋那个位置，这个设计叫波希米亚风格，非常流行，有人开玩笑说这个跟那个没关系，跟裙摆没有关系，但是有这个经济现象，有的时尚潮流似乎互相之间，有一些不可解密的观点。我们仅仅拿这个，我是希望抓住大家，今天我作为论坛的第一个人，我抓住大家的视角，我们再去思考另外一个问题，现实的一个问题，经济环境不好，女性的头发流行长发还是短发？我们来试一下，我不要一个人在上面讲，我们互动一下，认为流行长发的请举手，让我看一下。基本上女性留长发的肯定举手了，流行短发的请举手，看一下好不好。对，其实答案是流行短发，这个观点来自于日本，日本把女性头发的长短作为经济的气压计，说经济环境越不好，头发就短，原因是什么？剪掉三千烦恼丝，让自己变得更加精干一点，其实在这个话题之下，各位有没有关心过现在的男装开始回归正装，在美国，因为让你穿的更加正式一点，在这个金融危机之下，美国有600多万人失业，所以有的经济规律的现象，有的时候用时尚的表现，我们来看的时候，我们觉得非常微妙。

　　我再问大家一个问题，经济环境不好，女性的包流行是大包还是小包？大包的请举手我看一下，小包有没有？也有。答案是这样的，答案并不重要，但是思考很重要，它流行大包，这个话题我曾经在广东有一次皮革行业的会议上，我在上面求证一千多个企业家，我说我问你们一个问题，不知道是不是真实的，我说到底你们做包嘛，皮革的，到底今年你们做的包的款式流行大的还是小的，他们下面回答的一致，大包，什么原因不知道。有人这么分析的，经济环境好，女性出门只要带两样东西，一个是什么？手机，第二个是钱包，什么东西都可以刷卡，环境不好了，什么都带了，连水也放进去了，所以就流行大包。所以有的时候我们讲一些现象，其实可能在这个论坛上讲，并不是说我们明天开始观察经济好坏，看裙长，也去观察明天的经济好坏看包大包小，但是任何一次的论坛并不在现场专家讲的什么内容，而是你离开这个会场之后，还有没有思考的问题。

　　我用这样一段时间里，我们来看一看危机之下出现了很多商业创新，我不知道有没有看过终极金融危机包，这个品牌很有名，我不给他做广告，意大利著名设计师品牌，他推出一个叫“终极金融危机包”，这个包非常简单，一面是帆布的，一面是皮的，叫一包两用，你买一个包等于两个包，叫终极金融危机包，很酷，抢购一空，让我们想到双面夹克。还有一个很酷的设计来自英国的一个设计师，他设计了一个CASH包，专门放零钱的，说现在时代不好了，零钱也不能乱扔，上面还写了一段话写着存钱于此，方为上策，要把钱放在里面。所以最近在台湾有一个博览会，设计师的博览会，有部分的设计的创新点来自于如何省钱，其中还发明了一个钱包，叫会尖叫的钱包，你一花钱，你刚拿出钱他就尖叫，不让你花钱，它哇哇叫。其实我们讲创新的时候不是说它本身，我们所看到了他这个点，而是他这种反向思维，他给你带来的是什么，很有意思的事情，你买走的不单纯是一个产品，可能你去成为它最好的广告人，你到处给人看，你看这个钱包多好玩。但是还有一样东西，也是在这段时间推出来的，英国一个设计师推了一款衣服，这款衣服卖爆了，不稀奇吧这件衣服？我们做服装的，不稀奇，但这个衣服有一百种穿法的拉链设计，这条裙子是拉链做的，这个拉链裙，你想短就拉到几截，你想长，加上几截，这个我很怀疑穿着舒不舒服，但是有一点，它又在给我们带来一种创新的思维，也不是要求我们明天，咱们这个是男装，爱尔尼明天设计拉链男装，不会的，但是至少他给我们带来一个创新的思考，这个创新的思考都源自于这个时代。

　　所以我们一直在想危机之下到底有什么样的机会，是我们跟企业家一直要寻找的，我们光看到危险不够，我们如何寻找机会，在这样一场危机之下寻找机会的案例当中，最让我感动的有一个案例，我每次一定会讲，最让我感动的一个案例。就是他在危机下找的这个地方，我建议各位有机会去一下，如果旅游的话。这个地方叫做冰岛，濒临倒闭的国家，叫冰岛，这个话如果真是这样解释，冰岛人可能一听不高兴了，但是在这一场金融危机之下我们解除了一个新的名词，我也第一次碰到，我碰到过企业破产，在日本碰到过城市破产，但第一次碰到说国家要破产，那就是冰岛。但是冰岛在这场危机当中如何寻找机会，让我感动的是这么一句话，冰岛的网站上这么说的，说冰岛的克朗史无前例的低汇率，欢迎你们到冰岛来玩儿，划算了。让我们感觉到他的确是面对这场金融危机的时候，他以另外一种心态来面对，危险转化成机会。所以我们一直希望，当中国的服装企业同样面对全球这样一场竞争当中的时候，我们在思考一个问题的时候，我们今天还有什么可以创新的，这是今天大会给的一个议题，最后有七个给大家思考的，我希望用案例的方式来讲。我们前面讲宏观，很多论坛喜欢讲宏观，可能很多企业或者是媒体都想关注一些现实的案例，我用七个案例结束。

　　七个案例，七个创新。我们来看看这七个创新，能给你带来思考吗？如果你关心过，那么多点思考，如果你没看到过，那更需要去思考。那就是我今天最后一点内容，七个在时尚业的创新逻辑。我们从第一个逻辑开始，我拿出来第一个逻辑，产品创新。一拿出来产品创新，可能说这个词儿太熟了，都在讲产品创新，产品还有什么可以创新的，产品创什么新。我不知道各位有没有关心过这样的鞋，看见过吧？这是什么鞋？解放鞋，解放鞋是在我们很早的一段时间的应季产品，曾经也是很流行的，但是解放鞋经过产品创新，被美国人创新成OSPOP这个品牌，就是把我们中国的解放鞋进行重新的改造，这个改造主要在舒适度上，款式保留原来的东西，然后拿到国际市场上去，而他这个品牌的名字叫OSPOP的缩写，其实他的话的意思就是一丁点儿骄傲，就做了一丁点儿产品的改变，后来我们写了一篇文章叫一丁点儿创新他就成功了。本来很普通的十几块钱人民币的一双鞋，拿到美国市场上竟然卖到了76美元，这是一种创新吗？一定。那我们再去想，我们现在看没看到过梅花运动服正在流行，上面一个“中国”，两条线，而在80、90后这个群体非常流行，甚至影响到了娱乐界，甚至到了美国，这个产品创新是否颠覆了我们？

　　我们进入第二个案例，网络创新，今天搜狐网也在，一讲到网络，这个话题也讲了很多年，一讲到网络，就是把服装放到网上卖。有没有更新的呢？我不知道各位有没有关心过有这样的一个网站，ASOS，它是一个非常简单的网站，它过去是以模仿，我们先看它的业绩，它的业绩增长在金融危机下增长了118%，而它的秘诀在哪里呢？它的秘诀非常简单，它的秘诀是以过去围绕着电影明星穿的衣服，他把它全部拷贝下来，他的英文缩写的意思就是说“和你在荧屏上看的是一样的”，如果我们的大明星在好莱坞，在颁奖晚会上一走过，这个款式立刻被他们抄下来，直接就到网上，卖的非常便宜，他原来是以这种方式过来的，包括像日本的涩谷，它主要卖的都是流行的东西，便宜的东西，但是逐步逐步发展之后，开始出现了高级女装成衣，他的起源点就是模仿，而模仿的话题意思就跟它的名字一样，和你屏幕上看的一样，刘德华刚刚穿的一件礼服，马上网上就有了。

　　第三个，服务创新。我每拿出一个词来的时候，大家都见过，服务嘛，认真的服务，更多的笑脸，我们更加给他服务的承诺，这个服务意识太低了，我们看看有没有更新的服务创新呢，不知道各位有没有看过这样的一个案例。我相信很多年轻人应该知道，NIKE推出一个NIKE ID，他在全球推出这个店铺，是量身订作的，大家都知道明星穿的NIKE鞋上面有他的名字的，周杰伦，上面有周杰伦的名字，是给他自己量身订作的，但是NIKE推出了NIKE ID Studio，这并不稀奇，值得我们稀奇的是他推出了另外一个服务，叫NIKE PHOTOID，非常简单它的服务，你只要有手机，你只要有喜欢的图案拍下来，然后发到NIKE有一个专门接收器，你发过去之后，他就会把你喜欢的图案直接做一个鞋的样子，然后从新发还给你，你喜欢的图案做到你喜欢的鞋子上了，当然是假想的，第二个是序列号，如果你想要输入你的序列号，他立刻给你下订单，再一个礼拜你就可以到NIKE ID的Studio里去拿，你说我要这个元素，他即刻帮你做到鞋上面。但是这个创新有一个更大的秘诀，他有一个营销的目的在里面，现在喜欢用这种电脑的，同时用这种方式的MMS方式发送的人群是追逐新潮的人群，他某种意义上来讲，他这个创新是锁定一个人群，一个普通的打工仔是不会干这个事情的，还要打开电脑，还要拍照片，还要有序列号，还要电脑回收，再记住序列号，再去下订单，这种人是追求时尚的，年轻的精英群体，而且玩儿的都是多媒体的。某种意义上当中，他又把他的群体再次锁定在那里。这个服务创新我们再来反思一下。

　　第四，渠道创新。我们又会想到了网络，我们说网络就是一个新的渠道，其实这个观点都已经讲的多了，我们再看看渠道当中还有什么创新，我们先回忆一下，服装行业的渠道基本上是分这几种，无论你是网络也好，店铺也好，百货商场、shopping mall也好，或者是在机场也好，还有社区，无非这几种，差不多就这几种，但是有一个渠道，今天我们中国服饰杂志给了我一本，我今天一翻，他当中提到了，铺子搬进写字楼，过去我们想象写字楼就是办公楼，但是各位有没有关心过，突然发现我们写字楼出现发廊了，出现瑜珈馆、美容院，甚至写字楼里出现了卖服装的店铺，中国服饰杂志上有写，说明我们在关注到这个现象，这个现象不是说我们明天就把我们的服装开到写字楼里去，而是我们突然发觉他在渠道当中让我们突然颠覆了我们，在香港不可能有那么多店铺的，很贵，所以大家看到香港很多很有个性的店铺都在三楼、四楼，你上去买吧，楼宇经济特别是在中国经济发展模式未来在大城市里面一定会形成，也一定会有人把它作为一个新的渠道去开发。

　　第五个是营销创新。我很感慨，因为中国的营销进程，尽管我们走了这么多年，但是还是比较初级的，因为我们一谈到营销就想到广告，所以现在的营销专家都是广告大师，因为我们主要的营销手段就是靠广告，但是营销的手段不仅仅是广告，我们看一个案例，看看他怎么做营销。这个品牌大家一定知道，UNIQLO，日本的一个品牌，他有一个手段叫衣服回收活动，这个活动足足坚持了几年时间，什么意思呢？你在我UNIQLO买的衣服穿旧了，你把它干洗好，送回来，我回收，我回收干吗用？我回收是做环保的，一部分整理干净，会去给灾民，这是好事情，善事。还有一部分会把它变成再生纤维，是不是一个循环经济。还有一个，可以把它燃料，所以你把衣服送回来，就代表做环保的一件事情。但是条件是你不能寄，你要自己把它送到店里来。表面上是一个环保活动吧，实际上大家都知道，拟议买过UNIQLO，再到他的店里面，不好意思，再看看他的新款，我们现在店铺就怕没有回头率，就怕没有人上门，他这种方式既做了环保，又做了营销，这个方式的创造者UNIQLO老板柳井正在金融危机当中他成为日本的首富，他这个方式，在日本以旧换新，在日本470多家店铺学了这个方式，而且改良了，不是说你送回来环保，你拿旧的衣服我给你换新的东西，也是告诉你我这所有的东西是为了环保去做的，你只要来，你不好意思都换，你顺便买两个。这个时候我们再思考它的营销手段，跟我们现在所面对的又在颠覆。

　　第六，模式创新，还有什么模式可以创新呢，我一直想寻找一个案例，可以跟企业一起互动。我不知道各位有没有关心过有这样一个模式，叫格式铺，特别是年轻的，教会我这个的也是80后，他是你是研究这个的，你有没有逛过格子子铺，我说什么样子，他说就这样的，很小的店铺，很多格子，每个格子里面放的都是不同的创意产品，然后有一个格主，你想租格子我租给你，250块钱一个月，卖了东西我们俩分，但是你要付租金，250块钱，一个格子250，你看看多少个格子，你没时间去打理你的创意产品，我帮你打理，你只要觉得习气的、好玩的，装饰品、手链都可以，二手的都没有关系，这个是来源于英国的一个网络，是校园网络，格子铺慢慢被人变成盒子铺，一个一个盒子，打开来里面有各种各样的东西，我想还会有什么，球子铺，但是至少我们发觉它的模式在颠覆我们，他是这么做的。其实我们在看小生意，看微观的东西，不是说我们明天去开这个店铺，我们需要获取的是创新的理念和思考，原来这个世界有很多东西我们没有想到。

　　最后，第七，价值创新。我不知道各位知不知道这样一个品牌，TOTO，卫浴，有一次我刚说完，下面有人说是做马桶的，TOTO的确是做借据，做卫浴的，他的主要产品都是这种产品，马桶、水龙头这些产品，他还能有什么可以创新的？我们来看看最新的日本TOTO做了一次创新，来自于我们日本的研究所拿过来的资料，我希望给各位看完之后有一些启发。同样是卫浴，但是他提出了新的理念，四个字，健康管理。你上洗手间，站上去测测体重，顺便测一下你的体内脂肪率，看你胖了还是瘦了，上个厕所不让你闲着，测一下血压，即使你不想闲着，他下面还给你测，你想闲着，他下面给你测尿糖。你一次上厕所，他全部的数据到了你家里面，这是家里面一个电脑的数据端口，然后你上完洗手间，一出来之后就看到这上面告诉你最近蔡总不要吃太多的肉，他就告诉你了，你要吃一点素菜，突然感觉它真的是很爱你，比你的夫人还爱你，他提出了一个观点叫我是马桶吗？不是，我是你的健康管理师，我绝不是马桶，我是创造健康生活方式的新的领军者。这个时候我们再去看TOTO这样一个品牌，我们还会简单的去想他是洁具、马桶的生产商吗？不是的，他在给我们带来全新的理念，而这个理念即使中国很多的做这方面产品的企业推出了TOTOO，TOOTO，TOUTO，但是，在竞争的最后它永远还是多一个O，而这个TOTO给我们带来最后一个观点，叫做价值创新。是让我们突然发觉超过了消费者本身的思想所有的消费预期，才能创造价值创新。

　　我一直在想这样一个问题，其实创新都在我们身边，今天我做第一个砖头，拍一拍，后面全是玉，是希望给大家带来一个思考，创新是取决于你怎么去想，今天我们所面对的危险并不可怕，就怕你不敢想象，未来的时代，我记得有非常好的一本书，叫“重新想象”，未来时代靠你重新想象，你所面对的所有挑战取决于你现在的思维，如果是这样的话，当我们面对所有的困难的时候，我们会做好我们自己的选择，大潮来了，是我们改变不了的，时代可能选择了各位去面对困难和挑战，但是你可以选择做演员还是做观众，如果你选好了，尽情的表演，尽情的发挥。

　　六个字结束，我希望我们宁波举办这样一个论坛，给我们宁波的服装企业的企业家们六个字，未来靠我们“创新 制造 变革”，谢谢各位。