张宏江：多层面协同创新才能创造效益

2009中关村论坛于11月12日召开，此次会议重点关注经济、环境、能源等世界热点难点话题，探讨如何用科技创新改善人类生活与促进社会发展。以下是搜狐财经在“第四专场:科技创新与企业家精神专题”发回来的报道：

　　微软中国研发集团首席技术官张宏江：

　　我想和大家分享一下我们对于创新的认识，尤其是从企业界的角度来看创新。另外我想花更多时间谈一下最近的IT科技和产业的发展趋势。谈到创新，我们更多想到的是纯技术上的创新，但创新的层面远远超过仅仅是技术，我们谈创新的话从企业来说，我们谈到的是四维创新，包括技术，更重要的还有市场、企业文化以及流程创新。而且任何一个创新的出现都有一个适应、调整和应用过程，只有通过这几个过程才等于真正为企业带来价值，实现创新实际上要为我们的企业带来一些差异性，在经济中间带来新的生产函数。

　　创新本身是需要非常好的管理过程、管理战略，包括一开始制订企业创新战略，由此带来的一系列技术孵化以及最后把这些孵化技术转化成产品。从IT尤其计算机过去30年的发展可以看到是怎么样从创新而产生的知识产权到如何应用到日常的生活中间去创造出一些新的价值。我们在80年代初随着PC出现把计算机引入到每个人的生活工作当中去，一开始以微软领军的DOS操作系统，以IBM引导的PC架构，使得计算机走出实验室的机房，带到我们的办公室和每个家庭当中去。当时的这些技术之所以能够最后成为主流的话和它带来的应用是紧密联系在一起的。随着这些技术的发展随着DOS系统出现，一开始是文字处理的出现，加上财会软件的出现。另外一次计算机技术革命很大程度上在用户界面上的技术革命，所谓鼠标的出现和图形用户界面的出现，加上区域网使得计算机在一个区域内脱离了以前的孤岛现象。随着图形用户界面的出现，计算机的神秘性逐渐去除，使得人们更加容易使用它，这时候Windows出现，使得计算机的使用人员从以前的研究人员到办公室的每个人到家里的每个人到学生。

　　90年代初互联网的普及互联网的革命，IT技术的出现真正把全球计算机无缝联系起来，HTTP、HTML技术等等使得IT技术应用深入到生活的方方面面，随着E—mail的应用取代了以前的写信方式，随着浏览器的普及使得我们获取信息变得更加方便，加上XML双向交流格式使得互联网网页不再仅仅是一个单向的信息提取界面而是双向信息交换的界面。

　　今天软件+服务或者云+端计算的出现，随着多核处理器的发展，随着互联网服务的发展，随着无线技术的发展，终于互联网变得无处不在更加潜移默化。它所带来的将是另一场革命，今天看到的应用包括阿里巴巴电子商务等等应用，还有我们现在逐渐在深入的所谓社交网一类的应用，使得我们的工作生活带来一系列更深刻的变化。

　　微软在过去30年来一直不断推出新的产品在IT方面能够领先，很重要的是微软有一个很好很完整的创新链。今天我们看到大多数接触到微软最终的软件产品和在线产品包括刚刚发布的Windows7和即将发布的OFFICE2010以及很多X—BOX，还有新的搜索引擎Bing等等一系列，这是用户所看到的，这背後有成千上万的产品研发人员、产品开发人员在开发一系列的产品。其实微软还有另外一个很重要的技术研究部门就是我们的研究院，从事五年十年以后的技术，五年十年以后才能应用到产品当中的技术，包括今天看到所有的在计算机研究院里面碰到非常热的研究题目，包括机器学习技术、图形技术、多媒体技术，很多微电子技术，这一系列技术更多是长远的。在研究院从事研究的这些人他们的目标不是说为了今天的产品而是说为了把整个技术领域再往前推一步，但是中间还有一个非常重要的环节就是我们的孵化实验室。在微软基本每个重要产品部分都有一个孵化实验室，在微软工程院有一个很大的孵化团队，只有有了这个中间的环节才能把我们今天市场上所收到的一系列对产品的反馈和未来技术的发展两个之间结合起来，定义下一款的产品，三年以后发布的新的产品。不断的产品的开发链使得我们基本上在每个季度都有新的产品推向市场，今年早些时候推出的搜索引擎Bing，两个星期前发布的Windows7，还有即将发布的OFFICE2010等等。

　　一个公司谈到研发，是不是对研发非常重视？其实很重要一点看你整个投入的比例，微软在所谓的高科技公司里面一年产值里面有多少投入在研发里面？上一个财政年从2008年的6月1号到2009年7月1号微软研究投入91亿美金，我们的竞争对手虽然很多公司的产值比微软高很多，但是研发上的比例比微软低很多，研发的绝对值也比微软低很多。怎么保证在一个行业的领军地位跟它的研发投入非常相关。虽然今年国际经济是非常困难的一年，我们公司还是把研发投入从去年的91亿增加到今年的95亿。在中国的研发集团里面也同样把这个产业链做得非常完备，到技术研究到孵化到开发，我们的成功是一个产业链上的成功。因此，专门在研发集团有一个部门，它的职责每天的工作就是如何能够和政府和大学和我们的软件合作伙伴开创出一个很好的生态系统，使得中国整个软件产业一起往前走。

　　谈到跨国企业的创新或者对于每个企业来说，创新实际上是企业的生命线。中国在过去的30年中间随着经济开放，中国今天已经占据非常重要的地位，从整个产值量来说已经是居于世界第二。股神巴菲特说19世纪属于英国，20世纪属于美国，而21世纪属于中国，他谈到的是经济。我们看过去一年中国和美国的经济发展尤其GDP的发展比例来看，可以看到中国的GDP在国际经济非常困难的时候依然保持正增长，虽然我们涨幅有很大的落差，实际上我们依然保持着正增长，上季度今年第三季度全国增长率超过8%，所以整体来说中国经济显然是以更快的速度在接近美国而且在可预见的将来会超过美国。中国成为世界新的经济中心是毫无疑问的问题，这个是一个毫无疑问的趋势，只是说哪年的问题。但是我们有没有信心去说中国成为一个世界创新的中心？其实中国充满了机会。从IT角度来看，中国成为世界创新中心的机会非常非常好，从下面几个方面来看。第一看我们的PC每年出货量仅仅次于美国，三年前超过日本成为世界第二大出货量的国家。从服务器的出货量来看，服务器在很大程度上标志着一个国家整个工业应用IT普及的程度。

　　今天每个企业的管理流程、财务一系列都是通过IT服务来进行管理的，背后有很大服务器的拥有量。中国已经超过日本成为世界第二大市场，仅仅次于美国。我们看到另外一个很重要的数据，尤其我们谈到互联网用户，今天中国的互联网用户已经超过三亿多，中国的手机拥有量也是世界第一，但是我们的出货量非常接近于美国。另外两个重要的数据更加留意，中国能不能够在IT领域成为创新中心一个很重要的衡量标准，就是说我们的IT从业人员。我们IT从业人员仅仅次于美国超过印度、日本成为世界第二。但是如果我们看一下我们的软件开发人员这部分从业人员真正在创造知识产权创造新的产品的这拨人，我们的数量反而低于印度。这个数量是中国能不能成为IT创新中心一个非常重要的衡量。

　　在中国产业界和学术界创新的趋势势头也非常好，中国连续几年成为专利申请数量增长最快的国家，去年华为实际上是世界所有企业当中申请量最多的企业，这中间反映出一个是中国创新能力的增加，更重要反映出国家对知识产权的重视，专利只是保护知识产权的一种方式而已。随着人们对于创新越来越重视，对知识产权保护的意识越来越强，相信中国完全可以从今天的中国制造进步到未来几十年中国“智造”基于智慧的创造。

　　今天谈到IT谈到技术的发展大家能说出很多发展，后面根本的技术有六个重要方面。一个是今天的计算无处不在，今天的计算整个数据模型和以前有很大的不一样，以前的模型要比现在简单得多。今天我们的网络已经是完全可以假定不间断了，今天更多IT从业人员当我们编程序的时候通过建模的方式实现一些程序功能而不是需要每个人都编底层的程序。另外有两个更新的趋势，一个是云+端的计算，另外未来用户界面更加自然，过去谈到鼠标谈到图形界面，未来的用户界面不光有这些功能更重要能够了解用户在此刻想要做什么。

　　从设备来看，今天的计算设备远远不是最早期的固定的台式电脑简单的设备，而是多样化。包括今天的笔记本，包括今天的手机，包括我们的MP3播放器一系列所谓特殊的设备。而这四种设备都将成为未来我们人和人之间交流，人和信息之间交流，人和云计算之间交流很重要的设备。由这四种设备所带领的四大应用：计算机最早出现的应用是如何帮助企业提高生产率，随后互联网的出现使得计算机能够成为通讯最重要的工具。而今天更多的IT技术被人们用到创意性领域当中，用到娱乐当中包括网络游戏，这四大应用将推动整个IT产业链。

　　对于未来三五年IT更给我们的工作带来什么样的方便。这个视频里面所看到的所有的基本技术包括材料平面显示技术、人机交互技术和远端的图形技术都已经在实验室成熟，技术本身已成熟，在等待如何找出低成本的方式能够把它投入到产品中间去。

　　云+端计算新的理念和架构，我们谈到云计算很多来宾已经听过很多人在谈，人们强调云，强调未来计算的功能未来由云来提供，在远端大型的数据中心大型的服务器能够帮助我们提供今天PC上所得到的计算。但实际上我们不能够忘掉的是所有的云里面的服务一定要最后通过非常强大的端来实现，今天看到苹果IPHONE的成功恰恰验证了这一点，人们需要非常强大的端。未来云+端计算把今天所用的所有数据服务连接到一起，把不同的人群不同的社区不同的企业或者企业内部的不同企业联系在一起。未来生活当中万事万物都会通过云和端联系到一块儿，我们今天谈到的是云和端的这种互动，云计算背后的平台和它所提供的服务通过我们非常强大功能的端来实现起来。微软的愿景通过Windows Azure云计算（视窗蓝天）操作系统和我们的Bing搜索引擎以及Windows Live为客户带来更广的服务。无论大家谈云+端计算多么复杂，最重要是提供计算资源、存储资源和网络资源，同时包括上面一系列软件开发的软件、平台、工具，云计算数据+软件+平台+基础设施，最重要的价值是带来的服务。

　　视窗蓝天作为一个云端操作系统到底有哪几部分，谈到云计算实际云计算整个架构后面的系统有四层，最底下的是基础的服务，上面是架构的服务，再往上建立云端的服务各个不同的工具模块，到最后终端建成好的服务。微软在这方面的贡献和产品，底端的部分包括硬件、网络和运行这部分我们是不做的，视窗蓝天恰恰作为一个平台提供云计算整个系统的架构操作平台，包括计算包括存储包括管理，以及在上面开发出来一系列的模块，用这个模块能够建出来不同的云端服务。微软在企业服务方面会把我们今天所有大家能够从OFFICE得到的应用都会在未来用云端服务方式提供给大家。

　　微软实际是一个平台公司，我们很强调开发工具，希望更多的合作伙伴能够用这些开发工具在我们的平台上开发出更多的云端服务。谈到云很多人想到云计算可能只有一种方式，但是今天传统的数据服务中心大部分企业背后都有，尤其银行里面。随着虚拟技术的发展，其实对于哪一类的服务器系统都已经变得越来越淡化，可以是Windows可以是LINUX，但是虚拟的技术变成一个统一的服务中心。云计算有两种，一种是所谓的专用云，比如工商银行不希望背后的服务跟其它银行分享，有一个隐私的问题。另外一部分公共云，比如微软的Bing搜索显然是公共云任何人都可以应用。像亚马逊提供的计算本身也是公共云，当然这个公共云也可以按需定制，它的好处在世界任何地方都可以很容易进入到云里面得到你所需要的服务。

　　对于微软来说我们的平台其实可以用来建专用云也可以用来建公共云，从整个运行模式来说可以说你自己建一个平台就是今天我们传统的每个企业包括象中国银行、工商银行都有自己背后自有的平台。这是今天IT服务的模式。而我们未来的云服务模式，可由合作伙伴自己来建立这种云，可用微软的平台或者微软帮你建一块云，你利用微软云计算提供的一系列服务。整个运行模式还在不断进化演变，我相信最重要的是它背后的一个很好的平台和这个平台上所提供的一系列的开发工具，使得人们能够针对自己的应用，针对自己的需求来建立自己需要的云的服务。

　　回顾计算机发展的历史可以把过去的40几年分成三个阶段，最早在PC出现之前，75年之前主机计算阶段，70年代末出现了PC使得真正让每个人都能够去使用PC，让每个办公室的工作人员都能够使用PC。而更强大的智能手机的出现又把强大的计算功能送到每个人的手上，而且必须要在办公室在任何地方只要有无线服务的地方都可以上网从事很多的计算服务。未来十年二十年我们将会看到云端计算，包括数据包括软件包括平台包括基本设施，最重要的是核心在服务方面，它可以使我们每个用户每个人可以在世界上任何一个地方任何时候通过任何一种终端获取你想要获得的服务想要获得的信息。　　

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