盘点2009年网络购物八大关键词

　　网店执照

　　《上海市促进电子商务发展规定》今年3月1日起实施，工商部门以B2B、B2C形式的网站经营者为重点监管对象，而对C2C形式的一般销售者，则采取自愿办照的原则。

　　这部法规明确了“电子商务”的定义：“是通过互联网进行销售商品、提供服务等的经营活动。”规定从事电子商务的企业应当根据国家有关规定取得相关证照。

　　根据《上海市促进电子商务发展规定》，B2B、B2C，即商家对商家、商家对个人形式的网站经营者将被作为重点监管对象，而C2C形式的一般销售者，目前采取自愿办照的原则；对C2C形式的规模较大销售者，则逐步引导，规范其经营行为。

　　刷钻

　　消费者在淘宝网上购物时，通常都会先考察一下卖家的信誉度，但通过星钻之类体现的信用体系，未必可信。部分卖家为了提高自己的店铺人气，想尽各种办法“刷钻”。例如，自己开2个账号，一个号买、一个号卖，然后自己提交好评。这样不但增加了店铺商品的交易量，而且大量好评还会给真正的买家留下“这是家好店”的印象。然而，更多的卖家则干脆选择花钱请别人帮忙刷，实物2钻350元、实物5钻1800元……“刷钻”软件和平台的相关信息有近两万条。

　　针对“刷钻”的情况，淘宝网发起了“诚信自查行动”，通过卖家自查和网站复审的方式，逐批删除以往的虚假信用，对于“刷钻”行为严重、并且不主动删除的卖家，网站将给予相应的处罚。

　　抢抢族

　　每天守在电脑跟前，关注网上有关限时抢购、限量赠送等优惠活动信息，一有风吹草动，立刻以最快的速度或在网上或到现场疯狂抢货。有这样一群以争抢免费赠送货品、优惠折扣商品为生活乐趣的人。他们有一个形象的称呼——抢抢族。“抢”已经成为了他们生活中最为重要的内容，不论喜欢与否、需要与否，先抢到手再说已经成为了很多抢抢族的生活准则。

　　宅经济

　　网络的发展带来许多意想不到的东西，“宅”成为全球尤其是互联网上新的生活方式。现在，越来越多的人“宅”成一格，他们的数量、行为越来越多地影响到了大众的品味、感观，甚至改变了社会的运作逻辑。

　　秒杀

　　如果你不知道秒杀，你可能已经落伍了。因为争抢过于激烈，在抢抢族中甚至还衍生出一个特别的族群——秒杀客。任何货品一旦开抢，只要有“秒杀客”的参与，那么所有货物定在几秒钟内被一抢而空。

　　所谓“秒杀”，其英文为Seckill，最初是网络游戏中的特定用语。近年来，“秒杀”的概念逐渐衍生到网络，特指网上“限时抢购”。今年这个概念在网络购物行业特别风行。

　　由于“秒杀”商品绝对物超所值，很多买家苦于缺乏“秒杀”经验，便聘请“秒杀”高手替自己抢购；也有一些“秒杀”高手在论坛发帖声称自己可以帮人代抢，于是专业“秒杀族”应运而生。一旦“秒杀”成功，雇主少则节省几百元，多则节省数千元，而高手也因此赚取一定的服务费用。

　　钓鱼网站

　　继假冒大银行的官方网站现身后，这股造假之风也刮向了Gucci、LV等知名消费品牌，一批以网购为主要业务的山寨版“Gucci中国官网”、“LV法国官网”已粉墨登场。除奢侈品牌外，化妆品官网也成了“山寨”的目标，其中DHC的山寨版官网甚至多达20余个。这些山寨官网做得十分逼真，甚至还有双语版本，让消费者一时难辨真伪。有些网站制作相当精美，使用的图片与真正官网一模一样，且域名中也包含品牌名称或缩写，首页上则标榜“××中国官网”或“中国唯一官网”等，有些甚至号称是香港地区官网，还制作有英文版本。

　　大便+冥币

　　由网购纠纷引起的报复，在2009年“升级”到让人眼花缭乱。因为对网店卖家服务感到不满，浙江丽水的王女士给卖家一个“差评”。但没想到的是，一个“差评”却让她招来卖家连串骚扰和报复，甚至收到卖家邮寄的包裹，不过里面装的是一桶大便。

　　今年4月初清明节期间，四川的何先生突然收到一个快递件，里面竟装着一叠冥币。这样的遭遇令他异常惊讶，何先生第一时间想到这是一名卖家干的，因为自己几个月前曾与其发生过不愉快，这是对方的报复行为。

　　麻豆

　　听说过“麻豆”这个词吗？麻豆，是MODEL，也就是模特的拟音词。网购的时代，带旺了快递行业，同时也催生了新职业——“麻豆”。这是相对于T台上的高挑美艳的模特，对网络店铺模特的昵称。“麻豆”们没有1.75米以上的身高，也没经过专业培训，大多数是在校大学生。作为网络衍生出的新兴行业，门槛不高，但收入不菲，因此，有人将她们称作“最平民的时尚偶像”。

　　据调查，网络模特中有70%是在校大学生，她们一方面可以给自己赚些外快，一方面也可以提升自己的名气。