李建波：构建统一价值观 特色文化打造优秀团队

　　搜狐财经讯 4月16-18日，“2010中经求是论坛”在北京隆重召开。本届论坛以“创新与转型”为主题，国家领导、部委官员、产业经济专家、地方政府汇聚一堂热烈探讨了中国后危机时代的绿色经济发展，以下是搜狐财经的独家报道：

     山东中矿金业股份有限公司副总经理李建波：

    很荣幸能够参加“2010中经求是论坛”，并与各位领导、各位嘉宾进行交流。我汇报的题目是：用特色文化打造优秀团队”。

　　在中国工业领域，黄金行业是一个小产业，即使像我们山东中矿集团这样一个在行业中占据重要地位的大型企业也为许多人所陌生。中矿集团属地方国有企业，资产总额40.76亿元，经营范围包括黄金开采、选冶、加工、精炼和黄金旅游、机械制造等，年自产黄金5吨，年冶炼成品金15吨，是上海黄金交易所国际标准金锭提供商之一。公司从2004年起连续五年位居全国黄金行业经济效益第一名。2009年，我们实现利润13.93亿元，财政贡献7.76亿元，其财政贡献几乎占据了招远市财政总收入的半壁江山。

　　正如这次论坛的主题一样，中矿集团之所以能够困境崛起，源于我们坚持不懈的进行技术创新、管理创新特别是文化创新。我们把打造一支具有非常战斗力和卓越创新能力的优秀团队、促进社会文明进步，作为自己不懈追求的目标。在企业艰难跋涉的历程中，公司把管理的着眼点放在人的观念转变的素质的提升上，锲而不舍地追求职工价值观和行为的统一，引导职工位实现个人价值和企业目标而同心协力，从而创造了一种从理念到制度都充盈着时代精神与中国气象的文化模式。这种独具特色、催人奋进的企业文化，锻造了“执着追求，追求卓越”的优秀团队，也把许许多多的不可思议和不可能变成了现实。

　　一、以统一的价值观念引导人

　　一是构筑统一的价值观体系。中矿人诚信、守纪、坚韧、主动，这种赢得了全社会普遍赞誉的精神准太和工作状态，曾经经历了一个艰苦的重塑过程。中矿集团的改革发展史，从本质上讲，也是一部职工价值观念的再造史。在企业合并之初，为建立谨慎的生产结构和高效的组织结构，1100多名管理人员和服务人员走上了生产一线。管理模式、严谨程度的巨大反差，使干部职工的思想产生了强烈震动。面对“招金股份”干部职工在计划经济体制下形成的思维模式和行为惯性，我们认为经营扭亏必须先从观念扭亏。为此，在公司第一阶段工作中，企业文化建设被放在了首位，并成为全公司贯穿各项工作的永久主线。

　　为有效抵御社会不正之风对企业文化及职工观念的侵蚀，公司构建了以“增值才是发展”、“产品——人品”、“管理就是管自己”、“把公事当私事做”等理念组成的价值观体系。我们认为，忽视集体利益与社会利益的极端个人主义为“小私”，应当摈弃；利己、利人、利社会的思想和行为是“大私”五，应当倡导；主张充分利用人的自私属性，鼓励人们“抢抓机遇，发展自己，有私奉献”，在为社会创造财富的同时体现自身价值。这个被凝练成为“小私为私，大私为公”的文化理念，回答了为谁工作、如何做人、如何做事、如何管人、如何分配等问题，成为中矿集团的核心价值观。

　　二是增强职工对价格观的认同。全公司坚持开展各种形式的文化理念教育活动，通过自上而下的“布道”和“悟道”，引导职工实现思想观念和工作状态的转变，并且这种教育已经固化为制度，形成了长效机制。在中矿集团，从公司领导到基层管理人员，对职工倾注心血最多的是价值观念的培养，企业文化理念是干部职工每天的必修课。在每年一度的工作总结表彰大会上，王永选董事长向全体职工讲得最多的是人生哲理。公司还将董事长的管理心得会变成《十大关系分析》、《自主经营人生、创造和谐幸福》、《品位社会情、理、法，感悟人生责、权、利》文本，以求启迪职工。从普通化检员走以上领导岗位的赵金菊总经理，一直把追求职工的最佳道德品质、最佳工作状态、最佳工作效果作为管理的中心。在布置、检查工作的同时，她坚持与职工推心置腹谈心交流，宣传企业提倡什么、反对什么，让职工明确公司交给自己的任何一件事情，都是一次展现自我、实现人生价值的机会，工作的意义就在于把工作完成得更加出色，把事情做得尽善尽美。各副总、单位负责人亲自参加和主持车间职工班前班后会，每一次班前班后会不仅仅局限于安全和生产事项的调度安排，而且还是一堂生动的企业文化教育课。利用班前班后会这个教育阵地，把共同的价值观根植于每个职工人的心灵。检测中心坚持开展“每周一个主题，每班一次讨论，每人一种见解，每天一级台阶”的文化理念学习和操作技能培训系统，职工队伍的整体素质不断提升，创造和保持了我国黄金行业绝无仅有的100%化验合格率的记录。

　　三是注重领导部的“非权力影响力”。公司要求管理者弃术扬道，率先垂范，言行一致，“己所不欲，勿施于人”，以“求实、求善、求忠”的心态实施管理，以理服人，以廉数威，让职工对管理者实现从“服从”（权力作用）一“服气”（能力作用）一“佩服”（人品作用）的逐级升华。全体管理者高度重视自身品格对职工价值观的塑造作用，从而营造了一个风正旗清、正义向上的文化氛围。“称职管理者言行的本身就是规章制度”。王永选董事长为全体干部职工树立了一个看得见、摸得着的学习榜样。这是一个挑战时弊、淡泊名利的人，一个视社会责任重于自己生命的人。在他任大秦家金矿矿长6年间，大秦加金矿的经济效益以每年百万元的速度速增；在他任北截金矿矿长的6年间，北截金矿的经济效益以每年千万元的速度递增；在他掌舵中矿集团的9年间，中矿集团的经济效益以每年超亿元的速度递增。在成功的背后，他付出了常人难以承受的牺牲。为挽救“招金股份”，他顶住各方面的压力，冲向社会关系网的“重围”，力行改革，以个人荣辱难乃至生命的代价把一个濒临倒闭的企业带上了行业领军地位。在他的日程表里，从来没有休班和节假日的概念。从1988年上企业领导岗位至今，他在工作岗位同车间工人一起度过了19个除夕之夜。长期的超负荷工作使他积劳成疾，疾病缠身。领导者“严”、“明”、“正”的工作作风，以个人前途和命运为代价的拼搏精神，对全体干部职工起到了潜移默化的作用。公司中层以上干部基本上放弃了全部星期天和节假日，铺下身子真抓实干。这个在企业扭亏阶段形成的“不成文”规矩一直延续至今，对全体职工产生了强烈的感召力，带动更多的职工热切地投身于工作之中。

　　二、以“三大激励机制”鞭策人

　　“科学管理就是合理分配”。分配既包括物质分配，也包括精神分配，分配不公是管理者的大忌。“岗位责任制”、“人事动态管理”制度和“特殊事项奖惩”制度，被中矿人称为“三大激励机制”。目的在于调动一切积极因素，充分挖掘每个人的最大潜能，实现企业利益和个人利益的最大化。其实，“人事动态管理”和“特殊事项奖惩”制度，最能体现公司企业文化的特色。

　　人事动态管理——让合适的人干合适的事。世界上没有卑微的工作，只有卑微的态度。一个职称的员工，最重要的素质是对工作和生活的积极态度，而不是资力、能力。要使每个人永葆昂扬的斗志，关键在于创造一个优胜劣汰的动态竞争环境，创造个人发展的阶梯和实现价值的平台。“今天任职不管人，明天免职被人管；今天工作不努力，明天努力找工作”的“今日歌”，是人事动态管理主旋律。从副总经理到管理人员，根据工作状态和工作效果随时撤换，不迁就，不凑付。对达不到标准化操作要求的职工，一律调到操作要求标准低的岗位，直至下岗培训。9年来，公司干部职工无一例外地参与到了动态大循环当中，中层以上干部几乎没有一个人没有经历过上上下下的“折腾”。“不换思想就换人”淘汰机制让每个人没有懈怠，上紧发条，承担责任。

　　特殊事项奖惩——使职工获得与价值创造相对称的收益。公司结合每月的工作效果，对出色完成任务或为社会精神文明建设作出突出贡献者给予重奖；对完不成任务、发生重大事故及违法乱纪者给予重罚。特殊事项奖惩每月都要体现，少到几百元，多到上万元，在力度上“奖得令人眼红，罚得让人落泪”。特殊奖惩使职工加深了对企业文化内涵的领悟，起到了强大的导向和激励作用，催生出干部职工崭新的精神风貌。

　　三、以“三大约束机制”塑造人

　　“三大约束机制”，即“军事化管理”、“日考核、月评估”制度和“诚信档案”。

　　一是推进军事化管理，培养职工的标准和规范意识。团队运作的前提条件是服从和执行。为深化干部职工对规章制度尤其是安全规程的认识，我们把最严格、最严密的军事化管理制度引入企业管理，各单位定期集中一定的时间进行队列会操和单兵考核。通过军训，职工的日常行为已经实现了准军事化，并且这种行为上的军事化直接延伸和放大成为操作上的标准化。教育形成习惯，习惯塑造彬格。职工进入工作岗位，能够迅速进入角色，工作状态实现了有人监督和没人监督一个样。近年来，公司在迅速成长为全国地下脉金开采规模第一矿的同时，保持了安全生产稳定态势，成为山东省安全管理示范企业。

　　二是落实“日考核、月评估”制度，抓“两头”、促“中间”。“日考核”是由各金矿、车间采用量化考核手段，通过评价每个职工当日劳动量、劳动质量、工作状态，进行“日分配”的一种管理制度。“日考核”结果除了当日上报总经理外，还要进行“班通报”和“周公开”。在“月评估”中，各单位根据日考核的累计情况，月末分别产生最佳岗位和最差职工，日考核、月评估制度实现了真正意义上的人人有指标，处处有监督，日日修改考核，天天做分配，月月评优劣的精细管理，有效调动了职工积极性。

　　三是建立诚心档案管理制度，培育诚心职工队伍，诚信档案利用电脑软件工具，专门记录职工在公司内外的诚信状况，作为职工实施奖惩任免的重要依据，公司每年进行一次职工诚信情况社会调查，利用计算机局域网，在全公司公开披露职工诚信档案信息，诚信档案管理制度的建立，强化了干部职工以诚待人，以信兴业，诚信为本，守信为荣、失信可耻的思想意识，做文明公民，当诚信职工成为全体职工的自觉行动。

　　观念决定命运，一个群体的未来是由组成这个群体的人的意识决定的，改变群体的意识可以改变群体的命运，独具特色、催人奋进的企业文化是一种凝聚力，它使人面对再大的挑战也不足以为惧，使中矿集团创造了全行业劳动生产率之最，它是一种辐射力，为整个社会注入了清新之风，以至于社会上不少家长希望把不听话的子女送到中矿集团管理，在这里，管理人员24小时有人跟班作业，工人8小时满负荷工作，工具、材料定位摆放，厂区宽阔洁净，地板纤细不染，企业文化让每个干部职工洋溢于表，闪亮于言、展现于行。

　　在企业文化营造的良好环境中，历经改革发展，中矿集团已经完成了一场由中国黄金行业亏损老大到行业龙头企业的巨变，当许多人仰慕我们的经济效益有时时，我们认为自己最大的有时是企业文化以及用这种企业文化打造出的高素质的团队，这正是我们核心竞争力的所在，这种逆境中打造的企业文化，即使在企业走上行业领军位置的今天，依然引导这支团队无怨无悔地冲向更高的目标，历经风雨，百折不回。

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