惠普昨日第三次扩展了去年5月公布的一项笔记本电池召回计划,在此前公布的机型基础上,增加了可能受影响的电池组及笔记本产品型号。
2009年5月,惠普在全球发布了一项召回计划,计划涉及约20万块笔记本电池。该召回计划设立的原因是,负责电池制造的供应商认为,一部分被用于笔记本电脑中的电池组在某些环境下可能对顾客造成潜在的威胁,比如因过热而发生火灾。
昨天被加入到召回计划中的电池一共被使用到了HP的六款Compaq电脑当中,型号分别为:6510b、6515b、6710b、6710s、6715b、6715s。因此惠普提醒购买了上述产品的用户登陆专用的页面进行登记,并为他们免费更换新的笔记本电池。
惠普中国相关负责人昨天解释称,本次召回的主体并不是笔记本电脑,只是配置到上述笔记本电脑中的电池组。同时该负责人还提醒说,本次召回行动需要用户以自助的方式提供信息,随后HP将以免费邮寄的方式把新的电池交给用户,中国惠普的授权维修网点并不能提供为用户更换电池的服务。