沈鸿君：企业信息化是未来十年趋势

　　随着改革的不断深入和国家对个体私营经济宏观政策的不断演变，一批中小型民营企业经过市场经济的大浪淘沙得以生存和发展，从而在国民经济中发挥着越来越重要的作用。本人就自身的一些工作经历与实地调查了解，作一些浅谈，不到之处，望指正。

　　一、 地区简介与资源优势

　　1、地区简介

　　天长市是安徽省的一个县级市，属滁州市管，为南京都市圈协作城市；处于泛长三角经济圈之中，是长三角经济区重要的配套加工业生产基地。天长位于安徽省最东端，除西面与安徽省来安县接壤外，其余三面均与江苏省相接。天长是中国孝子之乡、中国仪表电缆生产基地、中国电子元件生产基地、中国玩具生产基地、石油产区、中国商品粮基地、中国百合之乡。外贸进出口总额连续9年保持安徽省县级第一；综合实力连续11年位居安徽十强县（市）行列，安徽省唯一一个始终保持“十强”称号的县（市）。

　　2、资源优势

　　2.1地理位置优势：天长市东北、东、东南、南与江苏省扬州市的高邮市、邗江区、仪征市相连，西南与江苏省南京市六合区接壤，北、西北与江苏淮安市的金湖县，盱眙县毗邻，西部与本市来安县相依，素有“安徽东大门”之称。属于南京都市圈协作城市，处于泛长三角经济圈之中。交通便利，市内公共交通设施一应俱全，长途客运四通八达，2009年建成投用皖东地区最大的港口，设计年吞吐量达500万吨；过境高速（高级）公路规划实施有，天长—南京公路，天长—扬州公路（天扬一级公路、宿扬高速公路），天汊公路，宁连一级公路，宁淮高速公路，马滁扬高速公路；铁路：宁淮铁路和宁淮城际铁路从天长西部穿过（石梁与汊涧之间），该项目在2020年修建完毕。规划建设的淮海铁路西东向穿越天长。

　　2.2自然资源优势：天长市境内含有丰富的石油、天然气、铁矿、石灰岩、花岗岩、大理厂、白云石、陶土、矿泉水等资源。

　　2.3城市形象优势：全国中小城市综合实力100强、全国最具投资潜力中小城市50强、全国中部百强县（市）、全国粮食生产先进县、全国基础教育先进县（市）、全国新型农村合作医疗工作先进市、全国计划生育优质服务先进市、全国质量兴市先进市、全国依法治市先进市、全国科技进步示范市、全国科普示范市、国家商品粮基地。

　　2.4历史文化优势：

　　2.4.1历史文化介绍：天长是唐玄宗李隆基为纪念自己的生日而特设的县，正式建县已有1257年历史。1946年，为纪念新四军名将罗炳辉曾一度改称炳辉县，1959年复称天长县。1993年9月18日，经 国务院批准撤县设市。

　　2.4.2文化遗产介绍：

　　天长人文荟萃,历史文化遗产丰富，天长博物馆的藏品丰富，国家一级文物70件，二级文物92件，三级文物417件，这些文物都具有浓郁的地方特色，其中汉代漆器尤为突出，此外，还拥有一批高品位的玉、铜、铁器珍品。

　　1992年从天长三角圩汉墓群出土 的数百件国家一、二级文物举世瞩目，被列为“全国考古十大新发现”之一，誉为又一个 “马王堆”，其中漆器及一套完整的28件木工工具为中国考古史上前所未有，堪称稀世珍宝。

　　天长博物馆珍藏：

　　龙形白玉环 西汉。圆形扁平，断面呈长方形，微凹。通体透雕，首尾相连弯曲成环。龙上唇前伸上翘，下唇向后翻卷，龙舌、下唇与近尾部相连。圆眼带梢，背鬃向后飘拂与龙身相连。龙体仅雕两卷云纹，意为龙鳞。

　　四子漆奁 西汉。漆奁内装四子盒，子盒分别为大、小圆盒、马蹄形梳篦盒和长方半月形漆联盒，五件器物均为银扣彩绘云气 纹，其工艺之精湛、保存之完好是全国所不多见的。

　　玉带钩 西汉。由和田玉雕琢而成，质地纯净，背部减地浅浮雕卷云纹，边缘阴刻平行线、云气纹、二序纹和网纹，腹下脐作锥圆形，上雕三条细线涡纹。

　　2.5 旅游景点资源：山清水秀—草庙山、胭脂山、朱孝子祠、沃公墓、护国寺、釜山卧龙公园、龙岗抗大八分校旧址、谕兴杨捷墓石刻、界牌镇河口村鹭鸟栖息地、天长红草湖湿地公园。

　　2.6 民间艺术资源：

　　民歌：《大补缸》、《孟姜女》、《道情》、《杨柳青》、《三十六码头》、《卖油郎》、《打驴蒿》

　　民间舞蹈：天长民间舞蹈种类丰富主要有，“走旱船”—俗称“玩花船”、舞龙、舞狮子、蚌舞、钟馗舞等。

　　曲艺：活跃在天长境内的戏曲主要有扬剧和洪山戏。其中两种戏曲还分多钟曲牌。

　　2.7地方特产资源：鸡头米、甘露饼、秦栏卤鹅、松花溏心皮蛋、藕夹子、烩鱼羹、雪片糕、大脆。特别值得一提的是秦栏卤鹅，全国独有。秦栏卤鹅为清末民间烹调能手刘金忠独创，已有百年历史。

　　然而，本人所了解的当地在大规模经营地方特产等优势资源的企业几乎为零。原因可能有企业发展遇到的瓶颈、优势资源没有受到重视、地方优势资源的受众渠道限制等各方面问题。那么，经营当地优势资源必然从企业的改革、优势资源的推广着手。

　　二、 企业发展中遇到的瓶颈与解决方案

　　2008年8月2日全国政协副主席白立忱在第二届ＡＰＥＣ工商咨询理事会亚太中小企业峰会开幕式上说，由于受到企业规模及市场影响力等因素制约，中小企业发展面临着许多共性的问题，其中，融资问题是中小企业在发展中遇到的最大瓶颈。

　　截止2008年，中国中小企业约占企业总数的９９％，产值占国内生产总值的５８％，出口创汇占６８％，上缴税收占４８％，提供了７５％的城镇就业机会。国家是否富强，人民是否富裕，生活是否丰富多彩，经济是否有活力，都与这个国家中小企业的发展程度密切相关。

　　由于目前中国中小企业普遍缺乏融资知识和技巧，融资渠道缺乏，融资成本高，导致部分中小企业生产经营陷入困难。扶持中小企业的发展，当务之急是要解决中小企业的融资问题，建立起多元化、多层次的金融体系。

　　引起中小型企业、乡镇企业遇到瓶颈的原因，笔者总结为以下几点：

　　1、 企业管理不够完善，不够规范。特别是成本管理、财务管理、质量管理等基础性管理。 2、 中小企业及乡镇企业长期处于人才匮乏的困境。特别是中高层管理人员。 3、 中小企业及乡镇企业创新思路不够。一直处于传统买卖关系的理念中。 4、 中小企业及乡镇企业管理制度不符当前，多数企业还是家族管理制度。难免有内部矛盾，至使企业因目标意见不统一、而造成浪费运作时间和成本、人才流失、资源短缺而倒闭。 5、 中小企业及乡镇企业歧视性问题也要受到关注。由于中小企业通常处于弱势地位，有些经济政策或市场准入政策通常会对大企业倾斜而不利于中小企业的发展。即使政策法规公平了，在实际操作中，中小企业也通常难以真正得到公平对待。

　　解决方案：

　　1、管理方面应从企业高层领导做起，坚决做到公私分明。财务、成本、质量严格要求规范化，在企业内部形成良好的氛围。通常来说，客户一般会追求供应商的品牌，主要原因是，质量好、售后有保障、虚荣心。那么中小企业应向品牌方向去发展，基础工作是从产品的质量抓起，其次是配有良好的售后服务。

　　2、在人才匮乏方面，中小企业高薪挖人是容易，主要在于留住人才。爱员工如爱家人一样，才能真正的赢得员工的尊重，才能获得企业的长远发展。

　　天长本地不乏高学历的人才，但多数都会选择到外地工作。具体原因，本人分析如下：

　　2.1本地企业人才任用岗位不合，很多大学生被企业安排进了生产线，企业领导应学会相信别人，给未来的人才一个能够提升的空间。

　　2.2薪资水平过低。

　　2.3企业创新力不够，让人觉得学不到实际的东西。

　　2.4企业对员工没有健全的保障制度。公积金、社会保险等。

　　一个优秀的企业，不在于他的老板赚了多少钱。而在于他对社会做了多大的贡献。一个优秀的企业家不是他的家财万贯，而是他培育和塑造了多少的人才。

　　3、21世纪是信息时代，企业本身除了要做到现代化管理外。更应该从经验思路上，业务线上多做创新。21世纪生意人不光是买家和卖家，还有一种叫平台。

　　4、家族企业在中小型企业中占绝大多数。其中的家族管理制度在不同程度上制约企业的发展。解决企业困境，必须从体制上进行改革。企业应成立董事会，各项决策由董事会审议，废除家族中长辈说了算的体制。

　　5、关于中小企业歧视性问题。除政府单位做到公平以为，对外的合作、采购、销售，中小企业更应从对方需求上入手，不盲目推销自己的产品。

　　6、企业领导应多营造企业内部文化氛围，加强不同岗位的员工的有效沟通合作，培养员工的团结精神，而增加企业的工作效率。

　　7、关于中小企业融资困难的问题。建议政府牵头搭建融资平台，成立商会，先从本地企业入手，加强本地不同行业的企业互通，资金流通。再寻找外地的资金注入。政府也给投资者一些优惠政策。

　　三、 积极开发利用地方优势资源

　　地方资源优势含义是指地区的一种资源的在数量及地位上占有优势。一个地区的资源如果具有特殊地位,具有开发价值和开发条件,同时又具有相对优势,就可以算是地方优势资源。优势资源的形成还要与利用程度相结合。通过对资源的开发和利用,带来了显著的经济效益,这种便可称为优势资源，如果创造经济效益的同时并实现了资源、环境、经济的持续发展,这种资源称为可持续利用资源。当然优势资源和市场环境，以及资源的相对性有着重大的关系。

　　天长市的优势资源（见第一条）其中，自然资源优势可供开采；文化遗产、旅游景区都是可开发为度假村。天长市地方特产秦栏卤鹅，更是可以发展为全国餐饮连锁品牌。

　　开发利用优势资源好处：

　　1、 对企业节约项目开支，并可发展为自主品牌。

　　2、 更有利的扩大天长市在全国的知名度。

　　3、 自有资源、自主品牌更易吸引投资。

　　4、 带动经济发展，带动就业。

　　四、 企划宣传部门的重要性

　　绝大多数的中小企业把重点放在销售部门和采购部门上，多数忽略企划部门。我们知道销售部门是盈利部门，采购部门是消费部门，这两个部门都和资金有着密切的关系。看紧企业的财务没有错，但是别忘记了忽悠企业的形象、宣传、策划。

　　一个好的企业形象可以给企业带来大的合作伙伴，一个好的产品宣传可以提升产品的销量，一个好的策划可以给企业带来各方面的商务合作。

　　众所周知的腾讯公司，在当年创业阶段，前期软件开发出来，没有用户使用，在进行的良好的宣传后，用户量上升迅速，甚至到了服务器不够用的程度。他们就是利用的企划宣传部门进行了周密的产品宣传，而达到了超出想象的效果。

　　日本本田公司的老板，一生钟情于汽车的制造，在经历无数次的失败后，凭借一份优良的策划方案，拿到了第一笔投资。

　　关于企业形象方面更是重要，我可以肯定的说，一个企业形象极差的公司，最终肯定会破产。因为他没有合作伙伴。各行各业，没有合作伙伴就等于没有业务，没有销售渠道，没有采购渠道。

　　天长市文凯种草养鹅专业合作社，是一个乡镇企业的标杆企业，经营地点在天长市大通镇，由于资金和销售渠道的局限性，规模不算大，但他的经营创新思路和优势资源的利用是所有中小型民营企业值得学习的。在天长市委、市政府和大通镇人民政府的正确领导与大力支持下，该社年销售成品鹅达到20万只以上，年度盈利达到95.65万元。

　　1、 经营方面：该合作社从单一的引进种鹅养殖销售到自有技术繁殖种鹅，从采购饲料到制造饲料，从传统的找买家到订货上门。无不体现该合作社的创新拓展意识。现在的天长市文凯种草养鹅专业合作社经营范围一下子被拉宽。他们可以经营饲料销售、成鹅的销售、种鹅的销售和幼鹅的培育。

　　此外，该社理事长陈文凯还联系了众多成鹅加工基地，进行真空包装食品生产，相信不久以后，该社的鹅会遍布全国各地。

　　2、 企划宣传方面：该合作社抓住新农村主题大环境，获得了政府的大力支持；抓住农民自主创业的主题，引起的众多媒体的大力报道。企业形象得到极大的提高，从而提升了业务量。除此之外，理事长陈文凯还把业务开展到了网上，从网络上直接可以订购产品，进一步提升了产品的销量。

　　五、 关于政府对企业扶持的建议

　　一个企业的成功离不开政府的扶持，通常政府的扶持有两种，一种是政策上，一种是经济上。我们知道改革开放以后，全国各地大力发展经济。关于民营企业经营发展的推进也成政府工作的一大重点，各项优惠政策、服务渠道的畅通，手续办理程序的简化，都体现了政府对民营企业的重视程度。而现今企业更需要政府做的是引导、服务、渠道，总结为平台。

　　平台，它是虚拟的，但也是实际存在的。虚拟是因为它不是一个实质性的产品，实际存在是因为他确实发挥着巨大的作用。或者我们可以理解为，它是政府针对企业的一个资源管理部门。是政府资源整合的一个结晶。

　　此外，政府应加强对信息网络产业的大力扶持，积极引导企业参与互联网的建设，指导企业将业务开展到网络上。

　　六、 企业信息化是未来十年的趋势

　　21世纪是信息化时代，任何不能与时俱进的企业终将被淘汰。互联网衍生了电子商务、网络营销。传统的互联网由沟通阅读平台发展到交易平台、推广平台。足以可见互联网衍生产品的多样化，也体现了企业信息化的重要性。

　　去年，温家宝总理在政府工作报告中表示，大力培育战略性新兴产业。国际金融危机正在催生新的科技革命和产业革命。发展战略性新兴产业，抢占经济科技制高点，决定国家的未来，必须抓住机遇，明确重点，有所作为。要大力发展新能源、新材料、节能环保、生物医药、信息网络和高端制造产业。我们总结出，政府加大了对互联网行业和中小企业信息化的支持。

　　企业体制改革刻不容缓，企业信息化拓展也是改革目标之一，我们希望所有的中小企业，在政府及相关部分的帮助和指导下，能够更蓬勃的发展。（文/沈鸿君）