人参与)2012年2月8日，中国人保财险北京市分公司日前宣布，推出升级版的新理赔服务网络。据介绍，升级后的理赔网络覆盖北京25家理赔分中心，近800家理赔服务网点，覆盖全市16个区县。服务实现了跨网点理赔；金额一万以下一小时通知赔付；异地出险，全国通赔；免费全国范围事故救援；免费全国范围故障救助；免费“车主秘书”短信提示服务；免费人伤案件电话跟踪咨询服务；免费法律咨询服务。
人保财险北京分公司副总经理郭少军表示：“‘网点增多’、‘全市通赔’、‘集中管理’是此次升级的三大特点。”他说，“车险市场持续发展，各家保险公司车险产品同质化趋势却日显突出，车主购买车险已经由最基本的功能型需求转变为更加全面的服务型需求。 如何突破条款、价格的同质化去打造核心竞争优势，已经成为所有财险公司需要解决的首要问题。”
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