刘强东：企业家最需要百姓、媒体的理解和肯定

　　“正和岛夜话：商业可持续的心灵支撑”活动于4月1日在博鳌论坛鳌文化广场举行，京东商城(微博)董事局主席兼CEO刘强东在会上表示目前国内缺乏的是企业家的自信心，是百姓、媒体对企业家的理解和肯定。

　　以下为京东商城董事局主席兼CEO刘强东发言实录：

　　刘强东：我今天想跟大家分享，目前我在国内目前的形势下更加缺乏的是企业家的自信心，超越整个社会，超越舆论的一种自信。其实我们中国有很多企业的创新是很了不起的，但就在市场上，在老百姓的心目当中，在媒体的眼中并不值一提，举个例子，拿京东商城和亚马逊相比，三年前我们开发了一个自动提货系统，我们把包裹放在电子柜里，把柜子放在地铁站，客户下了地铁输入密码就可以把柜子打开，把东西取出来，跟地铁谈把柜子放在地铁站，没有谈拢。后来放在地铁卖快餐的地方。去年英国亚马逊推出地铁放置电子商务柜台和系统，受到全球的追捧。在美国说上午11点下订单，下午3点送到家，那不是钱的问题，他做不到。我们在中国27个城市不仅做到了，而且是免运费的，客户觉得应该的。我今天不是在抱怨，我更想说在这种环境下，支撑一个企业和行业走下去的，最后企业家的自信是非常重要的，如果丧失了这个自信，受到舆论的压力，在某一个阶段停止创新、停止前进的步骤，甚至走回头路。那时候亚马逊在美国整整亏了1个多亿美金，等于亏了18亿人民币，而中国的企业做亏一点马上就被骂笨蛋。环境就在这里，我今天想跟企业家讲，越是环境恶劣的情况越需要我们坚持和坚守。

　　京东商城现在在全国127个配送站点，每个站点必须去工商局申请营业执照，然后不能开业，还要到国家总局，只有总局有权限，批给你一个站点，我们一个送货站就15平米的小房间，它也不能做什么，干嘛要审批呢？我们今年要新开400个站点呢？去年我找普华永道审计的时候，刚谈好价格，后来一入场普华永道说不行，要增加100万，我们给普华永道拉营业执照就用一个车拉过去的，一个个营业站就要一个个手续，浪费很多资源。我觉得需要企业家说真话，特别是领导人在场的时候更不能只是讲好话，都是夸奖，所以我认为在各种场合只要我说就要说抱怨。企业说抱怨并不是对政府有什么不满，而是我们希望国家好，希望我们社会越来越稳定，老百姓能够得到更多的收入，生活一天比一天好。如果政府捣乱的话，我相信我们不会跟政府提条件和抱怨，如果每个企业家不断跟政府提，大家说多了，我相信也会推动政府改革的加快。