视频网站爱奇艺(iqiyi)生逢乱世,过去两年,中国在线垂直视频行业竞争波诡云谲,互联网巨头们纷纷以资本的力量博弈其中。两岁的奇艺成为了不多的立足者之一,如今,CEO龚宇向优酷发出挑战
“我是个不信风水的人,但在做爱奇艺前,有个股东算过一卦,奇艺要么大
胜,要么一无所有。现在我越来越坚信,我们会是前者。”每个企业家在本企业的周年庆典上,都理所当然地志得意满,龚宇也一样。4月20日,深圳,44岁的龚宇穿过电脑特效做出的“绿色雨帘”,头昂得高高地走上台,接受几百名员工、媒体和合作伙伴礼貌又热烈的掌声。他以CEO身份宣布,“爱奇艺两岁啦!”
两年并不算太长,但在龚宇所处的这个行业——在线网络视频中,两年足够发生许多大事。
从2010年至今,优酷凭借精准的资本市场运作稳居行业老大、土豆衰落并在今年被优酷并购、搜狐与腾讯强势崛起、一直谣传“上面有人”的乐视网在创业板上市,在线视频进入了寡头并存的时代。
相应地,视频版权价格在去年被不对等、不完善的市场环境越推越高,一部湖南卫视播出的电视剧单集网络播放独播价高达150-200万元,总价动辄以千万计。广告收入却远远不足以回本。
“道理很简单,你要早盈利就失去市场份额,别买剧,控制带宽成本,但损失的是长期利益。我们今年投入的买剧成本只会比去年更多,这就是个有钱人的游戏。有钱就玩,没钱就自动退出,不买你就死了。”龚宇边说边扶了扶他的金丝边眼镜,“做第二没什么意思,在这个行业,我们要做就做老大。”
不止一个人用“自信”形容过龚宇,他看上去是个文弱书生,下巴剃得精光,身形瘦削。在清华待了9年,一路从本科念到博士,他身上有那种典型的清华理科男气质——非常骄傲,非常聪明。办公室里堆满了飞机模型和各种徽章奖杯。他信任自己的判断,讲话条分缕析,有一种漫不经心的神气,仿佛一切都尽在掌握。当然,有控制欲,对细节要求很是严苛。
他是业内公认的Outlook Express高手,电邮从90年代至今全部分类整齐,熟谙所有操作技巧。在会议室里谈话,隔壁房间有些响动,他瞥了一眼,身边人忙不迭站起身去处理。
爱奇艺首页改版前,设计团队做了几个方案拿给他批,他看过后,用了“垃圾”二字形容。据说网页上的每个按钮、字体、颜色搭配他都要亲自过问,连LOGO颜色偏差一点都会被一眼看出。
话题女星苍井空为爱奇艺拍了自制剧,这是绝好的话题炒作机会,他偏不允许市场部推广,首页也不许出现任何软色情图片,因为“他有这方面的洁癖”。
在过去两年,爱奇艺的市场收入份额从0上升到6.9%,在优豆合并后,爱奇艺居行业第三(易观数据,截至2011年第四季度),独立用户数涨到超过2亿,页面有效浏览时长份额上升至接近20%,居行业第二。
他们不做UGC(用户自己上传内容),只做高清正版长视频,画面清晰,播放流畅,品质感在国内垂直视频网站首屈一指。这从数据上也可以看出,今年2月,爱奇艺的“视频观看月度时长”超越合并前的土豆,仅次于优酷。在广告主更为关注的“人均月度时长”方面则居全行业第一。(ComScore数据)。
两年前,龚宇喜欢说,爱奇艺要做中国的Hulu,身为百度的子公司,他们不愁资金和流量。两年后,龚宇不再提Hulu,他承认中国的情况与美国完全不同。提起Hulu的变成了双方共同的投资方普罗维登斯董事总经理童小幪。童说:“Hulu成功的关键是CEO和管理团队。和Hulu一样,我们找对了CEO。”
干爹百度
“网上都说我们‘无父无母,干爹百度’。”不止一个人在爱奇艺两周年庆典上主动提起这句话。
爱奇艺是百度战略决策的产物,李彦宏觉得,用户从百度直接搜索进入别的网站时间太快,实现盈利空间太小,所以他提出“登陆页战略”,让用户搜索到的结果尽可能仍在百度业务范围内,所以百度决定进军网络视频行业,成立子公司爱奇艺。
在这一大背景下,百度提供的不但有资金支持,还有更重要的流量导入,在百度上搜索视频,会优先给出爱奇艺的结果,这为爱奇艺带来了接近40%的流量。
搜狐与腾讯也发力视频,但只是一个子频道。相比之下,爱奇艺更像是“干儿子”:爱奇艺拥有独立域名,百度从一开始就希望它像一家独立的创业公司,独立于大体制之外,以期能最大限度激发人才活力。爱奇艺自己租办公楼,有自己的销售、技术与内容团队,以及上海广州重庆三地的分公司,自上而下鲜少有人来自百度。
在最新的搜狐财报中,张朝阳还得耐心解释搜狐视频广告销售团队与门户团队分拆会给财务表现带来什么影响,爱奇艺已经早早解决了这个问题。
当百度决定创立爱奇艺时,副总裁任旭阳对三家国际顶级猎头提的要求是:“给我们找个创业型的CEO来。”据说那份名单囊括了中国几乎所有的互联网一线高管人才。最终,百度从一百多人的大名单中圈定了龚宇。
“投资者要找一有创业精神、二有创业经历和大企业管理经验的人。这个人知道只有一个人的时候怎么干、知道省吃俭用,在业务规模快速膨胀时还要有经验和能力。”这是龚宇对选中自己的解释。
在学校时,学机械制造的龚宇就想创业,他清楚作为学生创业在资金与经验上的不足,因此一直坚持念完博士。不过他也没闲着,课业之外开发了一套数据管理系统工具,图书、烟草交易、酒店什么都能管理,赚到的钱“吃吃喝喝不成问题”。毕业后,在别人的公司磨砺了两年,1999年,他开始创业。
4年后,搜狐收购了他创办的焦点房地产网,当时网站已经开始盈利。他顺理成章地加入搜狐,在管理过十多个部门后,做到了首席运营官。
2009年,他离开搜狐,再次加入创业型企业12580。11个月里他利用原有的电信公司的强大资源,重新调整了公司的业务结构与管理架构。然后,他接到了百度的邀请,放弃了12580的期权,从头建构起了这家网站。
选择百度的理由很简单:虽然当时的中国互联网在线视频领域已成红海,但在流量与用户基础这两项上,百度拥有绝对优势,爱奇艺仍有追赶可能。
用户体验至上
“我们起步本身就晚,别人做什么我们也做什么,那我们永远都做不到老大。”这是龚宇对自己为什么不做UGC的解释,“别的公司有500人,其中200人做长视频,我们公司三百多人全做长视频,我们就有可能做得更好。”去年他接受采访时这样说,现在爱奇艺团队共有670人,全部专注长视频领域。他给爱奇艺选了一条截然不同的路,定位品质、青春、时尚,不求最全,但求用户体验最好。
从去年开始,视频行业竞争愈发激烈。与电视剧相比,电影带来的流量与广告份额都偏少,因此电视剧成了各家网站争夺的重中之重。有些网站买了热门剧,会故意不分销或与别的网站交换,以求独家。例如《裸婚时代》、《媳妇的美好时代》、《番号》等,都是爱奇艺没能播出的热门剧。
有业内人士评价爱奇艺“眼光不行”,以每集150万元购买的《太平公主秘史》创了自己的纪录,但最后赔了不少。竞争对手搜狐去年买下的《新还珠格格》等戏赚得盆满钵满。对此龚宇不愿正面承认,但业内有共识,以娱乐为强项的搜狐对流行趋势有较强把握,且有更强大的炒作能力。
理科生龚宇选择从两方面强化——他的内容团队中有一半人来自传统影视内容制造业和电视台,有经验;此外,他还建了一套量化模型,以多种参数为基准,量化分析电视剧。母公司是百度,他们能拿到许多数据,例如百度搜索指数,再利用这些数据计算回报。双方意见权衡后,再定夺是否买剧。
利用模型让龚宇很得意,“他们还没我们清楚这个戏未来的可能回报,这就是我们的优势了。”
为了解市场,龚宇自己也看电视剧,《男人帮》、《步步惊心》、《北京爱情故事》他都从头到尾全看完了,《命运交响曲》他看了开头结尾,“杨幂很红,但这个剧有其他的问题,能不能红是个疑问,我得增加自己经验。”
网络视频领域的受众主要集中在40岁以下,通过各种移动设备收看的比率持续上升,这些用户正是广告主青睐的人群。这导致各家网站疯抢的热门剧还是相对集中,龚宇认为:“竞争的核心不是差异化,而是在用户体验和内容的丰富性上,他们并不在意你有什么别人没有的,他们只在乎谁的更多、更流畅、更清晰。”
爱奇艺的香港电影电视剧几乎都有粤语版本,且分类整齐,资料无误。在爱奇艺上观看视频,有贴心的“跳过片头/片尾”功能;还能选择让屏幕全黑的“关灯”模式;热门剧目有标出高潮剧情的时间点;点击上次视频,还能续播。
爱奇艺的播放页面几乎是中国视频网站中最干净的;也不会自动切换到下一个超出用户期待的视频;边栏没有一直闪烁跳动的其他视频链接;广告不接受“来路不明的品牌”;网站整体风格设计是鲜活的绿,看上去清新统一。
为了设计爱奇艺的页面改版,龚宇和设计团队一起开会,他们不满意其他视频网站把菜单导航都放在页面上方,“来视频网站就是看视频,不是看文字或者图片。应该把视频中最重要的画面放在最抢眼的地方,直接就可以点击进入播放。”
他们一起揣摩了多种设计方案,最后,龚宇在公司茶水间的微波炉上找到了灵感,“开始是非常清晰的焦点图,下面才是其他辅助性信息。这样的网站才不自我,是符合用户需求,而不是推销自己想推销的东西。”
有网站抄了他的设计,他不以为意,“被模仿证明你正确。”
做到行业老大
在深圳的周年庆典几天后,视频行业爆出一条不大不小的新闻:“搜狐、腾讯与爱奇艺三家网站建立合作组织联合采买版权。”
和名头相比,龚宇比较看重实际利益,三家网站已经承诺各拿出4部独播剧交换,“没有这个组织,换12部剧就非常难。”之后三家网站还会联合采买今年的热门剧种,视频行业优豆对抗其余三家的竞争格局,已经初步形成。原本接近疯狂的视频版权价格,也开始大幅滑落。
对于今年的视频行业竞争,龚宇告诉本刊记者:“年底前肯定还有合并或者并购案发生。”有消息称,爱奇艺也在与别的视频网站接洽,龚宇的回答很直接,“在谈。”他说:“肯定比优酷土豆并购的协同效应要高。”
言下之意,他们在接洽的这家网站与爱奇艺的主营业务、业务方式都有较强的差异性,能够达成互补。
龚宇喜欢说:“一家公司的天花板就是他的CEO。”他说自己的天花板就是精力。“我以前不是做这个行业的,我能不能很快学会,掌握基本规律?这个公司不需要我去当制片人或者导演,但我在投入产出方面是不是很快能够学到最敏感?是不是具备核心能力?这都很重要。”
他是双子座AB型,下属说他是个矛盾体,身为理科生,他说曾经犯过的最大错误是当年创办焦点网时,盲目扩张,最后不得不裁员,这因为他“太感性”。他说自己有时很相信直觉,买房子只看了两次,用了两个星期,一直住到现在。
他也喜欢规律性、计划性的东西,希望人生能够“从容”,随着生活阅历增加,能够预估到人生中某些部分会出现错误,从容面对。“比如去年二三季度抢剧,这种市场状态肯定会发生,唯一的意外是这么早。这种状态下我们肯定买剧会很匆忙,有些好有些不好,但有这样的心理准备,就无所谓。”
他一点都不打算改掉自己的感性,“因为做公司就是在做投资,是对未来的预测,很多东西是没法靠理性算出来的。”
“奇艺做到行业老大,财务指标也很健康,我的人生就比较圆满与均衡了。”这是龚宇对自己的期许。他曾经说自己没什么特别远大的志向,不指望能做到腾讯或百度的量级,但在他所从事的行业中,他还是有野心与抱负的,“我想让更多的人看视频、看更好的视频。连竞争对手都说,奇艺的诞生让中国网络视频用户知道,在网络上可以看这么清楚的视频。”
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