邱建国：电商逢节必战 价格明降暗升是欺诈要严惩(图)

　　中新网3月19日电 近年来，电商“逢节必战”。中国消费者协会投诉部主任邱建国今日做客中新网视频访谈时表示，有关网络销售的投诉显著增长，去年整个销售服务的投诉达到39000多件，其中网络购物的投诉占52%还多一点。其中，价格明降暗升，完全是欺诈行为，要严惩。

　　一些商家为了能报名参加电商平台的全场折扣活动，又能保证自身绝对安全的盈利，或者电商平台自身为了能吸引更多的消费者来抢购商品。都不惜把价格明降暗升，比如说先涨价再打折，或者是把一些过时过季、质量不过关的处理品作为打折的重点。这种打着降价的旗号，明降暗升的销售行为引起了消费者的反感。

　　邱建国表示，有关网络销售的投诉显著增长，去年整个销售服务的投诉达到39000多件，其中网络购物的投诉2万多件，占到了52%还多一点。这个数据也反映了一些客观现实，因为现在在互联网上购物的消费者越来越多，一些消费的类别也越来越广泛。但是网上购物遇到麻烦的消费者也越来越多了，应当引起社会的广泛关注。

　　邱建国也表示，现在整个产业链上很不规范，这是很不正常的一种现象。在一些发达国家也有一种促销行为，但是促销都是有严格规范的，有秩序的，说一是一，说二是二。我们这现在就有问题了，明着要降价，实际上是先把价格提上来，然后再降。而且有的是搞返券促销，总而言之是把你牢牢套住，让你在我这儿不停地消费，圈在里面了。

　　他说，要解决这个问题，第一，就是要推出推行明码实价的制度，这个价格一定是依据成本，依据供求关系测算出来的价格，而且价格是相对稳定的；第二，对于促销的行为，政府要进行严格规范，限制过度促销现象，不能说有节就促销，有的时候甚至于人为的造出一些节来，然后搞这种促销，实际上消费者未必得利。消费者在这些活动中，很难占到便宜。 第三，对于这些欺诈行为，比如先价格先提起来，完全是欺诈行为，要严惩。 (中新网金融频道)