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佳丽宝公司高层道歉 图/东方IC
7月初日本佳丽宝公司主动召回因使用而长白斑的“杜鹃醇”美白产品后，羊城晚报记者昨天向该公司中国区负责人了解到，其在中国地区已回收了176件相关产品，虽然中国地区佳丽宝产品不含“杜鹃醇”成分，但回收还在进行中。
佳丽宝此次召回涉及45万件化妆品，包括“印象之美IC”、“馥兰皙儿”以及“水之璨”、“凯朵”等8个品牌共54个品类。“最新数据显示，我们已经召回了已售45万件的36万件，回收率达到80%；店铺手中的也回收超过80%了。”中国区负责人坦言，“目前有6800人出现疑似白斑，其中2000多例在停止使用含有杜鹃醇产品后白斑已经消失。截至目前为止，中国区还没有出现长白斑的消费者。”
记者同时了解到，日本佳丽宝公司与日本皮肤科学会合作，于7月17日成立了以藤田保健卫生大学松永家世子教授为首的杜鹃醇特别委员会，为出现白斑的消费者提供相关的治疗诊断。虽然杜鹃醇产品没有进入中国市场，但是佳丽宝中国也与上海皮肤病总院相关医生成立了专家中心，并由日本公司派出一位了解杜鹃醇成分及作用的专家专门到上海总部“坐镇”，一旦出现个案，便可即时诊断。“我们承诺，中国消费者将享受到跟日本消费者一样的待遇，一旦发生杜鹃醇导致的白斑，我们将会承担所有的治疗费用。”中国区负责人坦言，“产品回收也在陆续进行，在海外购买了相关产品的中国消费者可以获赔日本原价（以当月1日央行汇率结算）的费用。”
花王公司社长泽田道隆7月30日透露，因美白化妆品召回问题，旗下佳丽宝化妆品公司2013年的营业额预计将减少约100亿日元(约合人民币6.3亿元)。
作者：李晓莉 (来源：羊城晚报)
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