9月11日,2013夏季达沃斯论坛在大连开幕。
在由搜狐财经主办的“互联网金融热的冷思考”专场活动上,华夏银行电子银行部经理吴晓军在接受观众提问时表示,银行其实也在创新,只是创新通常比较慢。
吴晓军认为,这主要两方面的原因。
第一,银行的企业文化就是不要去逾越条条框框;第二,银行一般来说成立时间比较长,可能更关注的不是追随最新的技术,而是安全,对消费者保护的义务。
以下是问答实录:
听众:我是刚刚从达沃斯赶回来的记者,我又是华夏银行的小股东,想请问华夏银行的吴总,之前我在达沃斯听到四大行的行长,他们大部分都表示在利率市场化的情况下他们认为受影响最严重的是中小企业,之前工行行长也表示过他们在互联网金融上面更有优势,因为他们觉得他们有数据库、他们有用户的信息,在您看来,在我们华夏银行看来,听是会把这个皮球踢给更小的银行,还是把这个皮球踢回给四大银行?您认为在互联网金融这个热潮之下,你认为你们是最佳优势的群体,或者说最佳优势的群体是其它哪些?
吴晓军:这个问题有点大,太大的问题可能需要我们董事长、行长领导来回答这个问题,我先跟你做一个分享和探讨。
互联网金融,刚刚我第一次在介绍的时候也讲了,商业银行对于互联网金融这种态度每个银行可能都不太一样的,所以采取的措施、采取的方式方法也不一样,对于华夏银行来说,在互联网金融这个领域上我们走的还是比较强的,不是说最优秀。我们第一部分,比如说刚刚易总这边大数据,我们是在09年的时候就已经开始系统大集中,在系统大集中下做大数据的一些事情,到现在为止,现在已经开始在做这些工作了,也是围绕着互联网金融做的。
另外一块,华夏银行这边,现在我们银行推出的不是太早,之前我们很早推出了一个类似于短信,但是近期我们也推出了基于客户端的手机银行,这个手机银行其实也是顺应整个互联网金融发展的措施之一。这里面除了推出手机银行本身,我们在同业里面进行了充分的调研,有一些好的功能我觉得也是比较好的措施,比如说现在有一些从业者,可能跟网络应用有点类似,在里面完成相应的转账、汇款、买基金、理财等等基础功能。但是我们华夏银行除了手机银行的金融功能之外,还有一些生活的功能,例如刚刚唐总说的,真正是作为一个应用,客户为什么要去使用,为什么很爱使用?就是因为他有很多功能在里面,我们好用、爱用、愿用这个方式。在我们华夏手机里面华夏生活,买机票、买火车票、ETC冲值等等,像生活应用,大部分都是对个人客户,个人应用方便了客户的使用,方便了消费者的使用,所以可以去用我们的手机银行,用我们的产品。
另外一块,我们也在做基于供应链金融方面的在线融资。比如说我们华夏银行的口号就是中小企业的服务商,在供应链金融这块领域,传统的信贷一般都是看货主本身的经营、运营情况,通过他静态的资产负债表,通过他静态的材料资质跟我们的观测,在供应链金融里面的关注,他有真实的交易背景。再往上就是利用我们银行供应链,还有互联网企业的平台金融,通过平台来共享客户资源,通过大数据的分析,通过客户的交易行为、交易数据的分析,我们可以得到相应的评级,比如说我们银行业对这些数据分析之后进行评级,这个评级基础上再做相应的审核、授信。所以说华夏银行这一块,无论说在移动支付这个领域、手机银行这个领域,还是说在线融资这个领域,包括我们以后还有微信支付,当然我们可能不做最顶尖,至少是市场的跟随者,他们有一些更好的业务我们会去学习,跟随互联网金融发展的路子去做。
对于商业银行传统的观念,说是跟不上时代步伐,我觉得这个观点可能是仁者见仁智者见智,银行其实也是在不同的创新,为什么创新可能比较慢?我觉得可能有几个分析的原因。第一方面,他的这种企业文化,这种思维,可能就是不会逾越条条框框,可能不会有一些创新的机会或者创新的手段或者方法。另外,银行这边一般来说成立时间比较长,互联网企业比较年轻化,他的机制也比较灵活,对于互联网金融的应用能力也是比较高的,对于银行来说他可能更关注的不是追随最新的技术,他可能更关注的是安全,我对消费者保护的义务,我能够为客户带来收益,我为客户带来融资服务,我能够为你带来价值,他更关注这方面。
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