空气净化器市场乱象丛生：夸大宣传误导消费者

　　夸大宣传误导消费者行业标准缺失难监管

　　空气净化器市场乱象丛生

　　□记者 赵仁伟 周竟 周蕊 综合报道

　　随着雾霾天气频发，空气净化器市场开始升温，甚至出现断货现象。记者近期在北京、浙江、上海等地市场调查了解到，空气净化器市场存在产品良莠不齐、企业夸大宣传、价格混乱、效果存疑等混乱现象，导致消费者真假难辨甚至上当受骗。

　　业内专家表示，很多厂家看到商机一哄而上进入空气净化器市场，但由于缺少国家行业标准，难以进行有效市场监管。建议借鉴国际经验加快制定国家强制性行业标准，将适用面积、能源效率、污染物去除能力等指标纳入标准规范，切实维护市场秩序和消费者权益。

　　“雾霾”催热空气净化器市场

　　记者在北京、杭州、上海等地走访多个大超市、商场看到，空气净化器被摆在电器类商品最显眼的位置上，尽管价格大都在三四千元，但前来咨询、购买的顾客不少。

　　上海永乐生活电器总经理孙徐海告诉记者，随着近日空气指数持续不佳，空气净化产品销量增长明显。11月份平均每周销售在200台-300台左右，12月仅4天的销售就接近300台，预估当月销售会比11月增长达70%以上。

　　在杭州，也有不少消费者购买空气净化器。市民周先生告诉记者，他选了两台进口品牌净化器，花了一万多元。他说：“雾霾天太多了，老婆又刚刚怀孕，不买不安心，贵一点也忍了。”

　　记者了解到，由于市场需求旺盛，一些品牌的空气净化器已经卖断货。杭州一家大型超市售货员告诉记者，这个月净化器已经卖断过几次货了，货架上的都是刚刚紧急调运到的。

　　在网上，空气净化器也成为消费者淘得最多的“抗霾”商品。据淘宝网[微博]12月中旬发布的数据显示，淘宝网空气净化器在过去三十天的成交指数环比增长47.2%，与去年同期相比增长579.7%。其中12月3日至9日雾霾最严重的一周，该网站共售出了20余万台空气净化器。

　　记者注意到，很多空气净化器产品都宣称对PM 2.5和甲醛去除率很高，不少标注为99%甚至99.99%。不过，很多消费者心中都有疑惑。北京市民梁女士说“感觉空气净化器市场太乱，有一千多的，也有一万多的，不知道差别在哪里。除霾效果也没个权威的说法，到底有没有作用，心里实在没谱，也只能花钱买个安心。”

　　市场显现诸多乱象

　　业内人士表示，随着公众对空气质量的担忧和重视，空气净化器已经成为一个朝阳产业，会进入越来越多家庭。但目前空气净化器行业存在夸大宣传普遍、质量良莠不齐、价格虚高等诸多乱象。

　　据了解，目前国内市场上生产空气净化器的企业已有上百家，但质量参差不齐。国家室内环境与室内环保产品质量监督检验中心主任宋广生表示，空气净化器在国内近几年才兴起，市场的确比较乱。做家用电器的、做健康产品的甚至生产矿泉水的企业都开始生产销售空气净化器，有的企业直接是贴牌销售，连自己的厂房都没有。在这样的情况下，产品质量难以保证。

　　记者在北京、上海等地商场发现，空气净化器价格也比较混乱，便宜的几百元，贵的上万元，让消费者十分困惑。业内人士直言，净化器成本并不高，标价七八千元甚至过万的，价格存在虚高。浙大冰虫空气净化器研发组负责人朱虹说，目前市面上净化器主要分为主动式和被动式两种，无论是哪种，成本都不会很高。很多商家就是利用消费者“越贵越好”的心理虚标价格，侵害消费者权益。

　　业内人士表示，目前不少商家存在过分夸大产品功效的情况。上海市环境保护产品质量监督检验总站实验室主任沈浩指出，市面上商家宣传的“PM 2.5去除率99%”更多是一种噱头。使用空气净化器有助于改善室内空气质量，但能否净化PM 2.5，目前还没有进行专门研究和相关数据。

　　宋广生说，标注PM 2.5、甲醛“去除率99%”是偷换概念，这个去除率是材料本身对PM 2.5和甲醛的效力，而并不是实际运行的效果。国际上空气净化器必须标明适用面积、单位面积洁净空气量，而国内很多不标，只以“99%”等好看的数字蒙骗消费者。

　　国家标准缺乏致市场混乱

　　业内人士表示，空气净化器最核心的是滤材，有的擅长过滤花粉，有的专门去除颗粒物，还有的可过滤甲醛，但目前国内没有强制的国家认证标准，是造成市场混乱的重要原因，导致一些商家利用标准漏洞欺骗消费者。目前，空气净化器行业标准滞后，明显难以适应市场的快速发展，消费者权益也难以保障。

　　沈浩等业内人士指出，目前我国仅在空气净化器安全、噪声等通用性方面有标准，适用面积、PM 2.5净化能力、能耗等这些消费者关心的功能性标准却缺失。空气净化器的适用面积大小和其对颗粒物的去除能力密切相关，也是决定一款空气净化器价格高低的选购指标，企业应当在产品标识标注中如实标明，这也是国际通用的规格。

　　据了解，目前国家对空气净化器只有一个推荐标准即《G B/T 18801-2008空气净化器标准》以及自愿选择的《空气净化器环保认证规则》，在功能性方面没有强制执行的国标，也就是说企业产品只要满足家用电器的安全标准(《家用和类似用途电器的安全》G B4706.1-2005)就能够生产上市，导致市场上空气净化器的质量很难得到保证，质监和工商部门也因为没有标准，无法对这类产品进行监管。

　　据了解，上海已先行一步，设立了地方标准《D B31/622-2012空气净化器能源效率限定值及能源效率等级》。上海市质监局日前以地方标准检测了市场上20批次的空气净化器，结果多个批次虚报适用面积。

　　宋广生、上海市消费者保护委员会常务副秘书长陶爱莲等人士建议，国家相关部门应加快国家标准的修订，尽快将适用面积、能源效率、污染物去除能力等指标纳入标准规范，在重要指标上与国际接轨。同时，要加强行业的规范和自律以及市场监管力度，对夸大宣传、价格虚高、质量低劣等欺骗消费者行为进行规范处罚。