春节期间，随着微信红包的走红，让本就备受关注的微信成了更多人议论的焦点。在很多传统行业从业者眼中，微信似乎成了万能灵药，只要想办法将自己的生意和微信连接起来，就能获得意想不到的营销效果。家住西安的郝医生就是这样一位微信大玩家，在过去的半年内，她利用微信和患者交流，不但使自己经营的私人诊所蒸蒸日上，还成为了更多人心中的“好医生”。
郝医生出生在西安市当地的一个医学世家，从她的爷爷开始，就在当地行医。解放前，郝医生的爷爷就开了一家私人诊所，凭借高超的医术，成为当地尽人皆知的名医。1990年代末，郝医生的父母从从事多年的医生岗位退休，根据当时的政策，她的父母开办了当时西安市莲湖区第一家私人诊所—“郝医生诊所”，由于医术精湛，医德高尚，郝医生诊所成了当地有名的私人诊所。2013年，郝医生正式退休，成为了郝医生诊所的第三代“掌门人”，她不但继承了父母的高超医术，还擅长儿科和一些中医慢性病，再加上三代郝医生的口碑，不少附近的居民都将郝医生诊所当成了平日看病的首选。
2013年下半年，郝医生诊所所在的西安市莲湖区郝家巷地区开始大规模拆迁，不少邻居和附近的居民都搬离了这里。这让不少平日在郝医生诊所就诊的居民感到不便。他们说，郝医生是自己多年的老邻居，对她的医术放心，平时只要有头疼脑热之类的小病，肯定第一时间到郝医生诊所就诊，而一些患有慢性病的老人，则长期在这里定时诊治。但因为拆迁，看病就变得很不方便，特别是一些患有慢性病的老人，想要定时诊治就变得更加困难。
周围邻居和患者的抱怨让郝医生很着急，她告诉《经济参考报》记者，作为面向社区的私人诊所，最重要的是和患者交流，以及及时掌握患者的病情。但拆迁让平日里的这种交流变得越发困难。不少邻居和患有慢性病的老人搬走后，她很难在第一时间掌握病人的病情了。
不过，郝医生很快就想到了办法—“微信”。郝医生说，玩微信最早是因为和几个志趣相投的好友交流，后来越来越觉得微信是一个沟通的好工具，于是就想到了用微信和患者交流。“拆迁以后，好多人都是临时租房，也没有电话，不好联系。但现在人人都有手机，而且大部分人都玩微信，只要加了微信，就可以和患者保持联系，随时随地了解他们的病情，给他们治疗建议。”郝医生说，她专门申请了一个名为“郝医生诊所”的微信号，每个来看病的患者，她都主动加对方微信，在给患者看完病后，她除了当面告知对方病情和诊治情况外，还会把用药等治疗信息通过微信发送给患者。就是这样一个小小的举动，使得郝医生和患者之间的关系，不但没有因为拆迁而疏远，反而变得更加紧密了。
“现在感觉不舒服了，先给郝医生发个微信，告诉她症状，如果不太严重，她就会建议吃点药和休息，不用再专门跑诊所一趟。”一位郝医生诊所以前的老邻居说，就算是看老人的慢性病也比之前方便了很多，通过微信，郝医生会定期询问慢性病人的症状，并会根据病人的情况提醒用药。“虽然因为拆迁，大家住远了，但有了微信，我们感觉和郝医生诊所的距离反而更近了。”这位老邻居这样说。
郝医生说，以前看病最麻烦的是病人一多，记不住每个病人的症状，不能及时通知病人复诊和用药。但有了微信，借助微信的提醒功能，她可以轻松地把每个病人的信息都备份起来，并定时提醒自己给病人发送复诊和用药的信息。
郝医生还说，每一次微信升级增加功能，她就会仔细研究并加以利用。她说，自从微信有了二维码，她就第一时间在诊所里放置了一个微信二维码图标，通过微信的扫一扫功能，来看病的患者就可以轻松的添加“郝医生诊所”的微信；有了朋友圈功能，她就根据季节变化，在朋友圈中发一些预防疾病和养生保健的信息；有了群聊功能，她就将不少患有同样慢性病的病人拉进群聊，给她们讲解一些医疗和自助护理知识。
“我从学医开始，父母就教育我要成为一个好医生。什么才是好医生？不光是要有高超的艺医术，还要有一颗时刻关心患者的心。以前没有高科技，要和患者保持联系很困难，现在有微信和智能手机，就解决了这个问题。”郝医生医生说，虽然她所做的并没有太大的变化，但因为有了微信这些移动互联网时代的新应用，让人与人、医生与患者之间的联系更加紧密，通过这些应用她有机会给更多的患者提供更加贴心的服务，有机会成为更多人心中的好医生。
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