据中国之声《新闻纵横》报道，过完正月十五才算过完年，随着元宵节的结束，火热的春节旅游市场逐渐降温，旅游淡季也随之而来。但是也有一些游客选择这个时候背上背包去旅行。因为不少节后错峰游会有最高超过五成的优惠。于是很多人把春节加班的假期和年假结合在一起，选择错峰出游。
为了吸引这部分游客，旅行社除了在旅游线路上费尽心思之外，还推出了"先旅游，后付款"的项目。原来都是先买票后上车，先缴费后旅游，好像大家都已经习惯了这样的一种消费模式了，但是现在这样的模式被一些旅行社彻底颠覆了。那么这种"先旅游后付款"究竟靠不靠谱？到底是真有保障，还是在玩噱头？
节后错峰出游的市场价格纷纷上演“高台跳水”，普遍下调30%-40%。如春节卖价7899元的“丽江香格里拉大理昆明石林6天”的线路，2月底至3月初出发线路价格跌至4899元，价格差额达3000元，降幅达37%。为了吸引更多的游客，旅行社除了推出更具特色、更加优惠的旅游产品之外，还推出了“先旅游后付款”的项目吸引游客。所谓“先旅游后付款”就是如果消费者对此次旅游不满意，可以拒绝向旅行社付款。在上海大通旅行社位的一处门店，记者看到许多市民正在咨询该旅行社推出的一个游轮旅游产品，这个产品在线路、价格等方面与其他游轮产品并无什么不同之处，但是这个产品承诺可以“先旅游后付款”，因此，吸引了很多人前去询问。正在现场咨询的市民杨女士说：
杨女士：因为他们对自己的产品首先推出有自信先旅游再付款，如果没有这个自信，做不好，他们不敢做这个。万一以后你提意见，不付款，对他们都是不利的。另外还有一个他们也是对我们消费者的一个承诺。
报名参加这个的线路旅游的游客，在和旅行社签订旅游合同时，会附有一份“承诺书”，包含“岸上观光游览承诺”、“游轮承诺”、“服务承诺”和“用餐承诺”在内的4大项一共16条服务承诺。如果两项以上不达标，游客可以拒绝付款。上海大通旅行社负责人何一伟说：
何一伟：我们就是承诺在船上我们每天有固定的时间在固定的地点，我们的工作人员我们的领队在这个地方等待你们游客有什么的问题可以来咨询。每天晚上10点半我们会主动打电话给每一个游客。
在游客对外出旅游的品质有所顾虑的时候，可以先旅游后付款，一定可以让许多游客感觉参加这样的旅游团有保障、放心，中国社科院旅游研究中心特约研究员刘思敏博士说，其实"先旅游后付款"模式并不新鲜。
刘思敏：先旅游后付费的这种旅游方式，它不是一个特别新鲜的玩意儿，出现的时间恐怕至少有十多年了，时断时续的。到目前为止的话，这种旅游方式并没有成为主流，甚至也没有引起比较广泛的关注，但是它每次当有些旅行社或者旅游单位推出这样的旅游项目的时候，正因为它是非主流的有点新鲜所以它就引起了关注。这种方式实际上噱头在于旅游市场良莠不齐，对质量的担忧，他想消除这种顾虑。
刘思敏说，这种先旅游后付款的模式之所以没有推广开来是因为它容易引起纠纷。
刘思敏：游这种产品的质量它跟普通的家电包括普通的服务简单的服务相比，质量是很难主观去评判的，它是一种满意度，这个满意度涉及到很多的因素，所以如果采取这种先旅游后付款方式的话，它可能是一个很好的噱头，同时游客也有很高的期望值，但是最后旅游结束以后对质量是否满意可能这个旅游的服务的提供者和旅游消费者之间的话它会形成一个比较大的心理落差。这样的话所以说可能会很容易导致一些纠纷，就可能会吃一个哑巴亏。
合同上白纸黑字写着各种承诺，如果游客对旅程不满意可以不付款，主动权明明掌握在游客的手里，为什么游客还会吃哑巴亏呢？
刘思敏：种先旅游后付款的方式，各个地方各种旅行社初期推出项目的时候会有所不同，比如说有的是要求你要交押金的，如果你交了押金最后你又说不出来他服务有什么不好，你没有理由不满意，那么你可能押金就被抵作是团款了。那么等于说你可能是进行了一次劣质的一份旅游，但是可能付的价格比普通的还要高一些，那不就是一个哑巴亏吗？
旅行社不断的推陈出新，营销方式不断变化，游客如何辨别呢？刘思敏建议万变不离其宗，游客在出发前还是要认真阅读与旅行社签订的合同。
刘思敏：尽可能选择有品牌的旅行社，同时一定是要认真的审核合你的合同，然后把你自己的诉求能够在出发之前表达清楚，特别是要在合同里面越详尽越好的体现出来。你如果感受到你的权益有遭到侵害的可能或者侵害正在发生，一定要利用现在的比如手机拍照、手机录音，包括它的宣传册的收集，就是各种各样证据获取的或证据保全的手段和意识都一定要加强。这样的话即便是出现什么不好的方面，你也可以通过这个合同和这些证据来维权。（记者汤一亮 周洪）
作者：汤一亮 周洪
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