实体店留住顾客新手段－优衣库引入星巴克!

　　在网络信息如此发达的今天，买东西再也不是非实体店不可，消费者需要的是一个走出门的理由。

　　互联网时代，地面店客流下滑是世界性难题，如何吸引顾客来逛店，并让他们逗留更久的时间?提供更丰富多彩的体验是关键。

　　据 PSFK报道，纽约的优衣库旗舰店首开风气，上周五，成为全美第一家在店内引入星巴克咖啡店的服装零售商。

上图为：Uniql纽约店内星巴克

　　此前，美国的梅西百货、Target 超市和 Barnes and Noble 书店都先后引入了星巴克。

　　此外，优衣库还在店内摆放了沙发、桌子、椅子和一个iPad 站供顾客使用。要能多留住顾客一会儿，就能增加他们在店内购物的几率。

　　不仅如此，优衣库还赞助了隔壁的纽约现代艺术馆(MoMA)周五免费开放计划，继而还与MoMA 合作，推出限量版服装配饰“SPRZ NY”, 采用了著名现代艺术家Andy Warhol, Jean-Michel Basquiat, Sarah Morris 等人的画作，产品多达200多种，包括手袋、T恤等，通过优衣库全球门店和网站销售。

　　其他服装品牌也纷纷展开跨界合作，Gap 的概念店开始售卖第三方提供的杂志、书籍等非服装产品，Ralph Lauren 公司旗下的 Club Monaco 把布鲁克林地区当红的 Toby’s Estate 咖啡馆和纽约著名的The Strand 书店请进自己的旗舰店;设计师品牌 John Varvatos 甚至在自己的店里开设了酒吧。

　　按此趋势，更多的品牌服装零售店将演化为一站式购物和休闲场所。

　　在网络信息如此发达的今天，买东西再也不是非实体店不可，消费者需要的是一个走出门的理由，营造一种特定的氛围或情景，使消费者在购物的过程中能增加停留时间，并在获得高品质服务的同时能体验到一种不同的乐趣或心境，而这些体验到最后都会以转化为消费的方式令实体店获得投资回报。

　　身处体验式消费时代，将开放空间留给人们，已成为越来越多实体店的选择。也许，未来我们出门逛街，购物将不再是我们的唯一目的，进入任何一家店，它提供给我们的也将不仅仅只是货品，而是心理和身体的全方位感官享受。

　　来自：服装培训