湘潭产妇死亡事件，再次把医患关系紧张化，也把医生这个职业又一次推到了风口浪尖。诚然，近几年医生的负面形象越来越成为一种“共识”。为什么这样一个救死扶伤的职业，最终成为一种“医生没好人”的群体印象？
1、过激倩绪
正所谓“急惊风遇到慢郎中”，患者及家属对医生的不满，往往是由先带有负面情绪开始的。这种负面情绪的积累，是从见到医生前挂号就开始的。现在一些大医院患者多，排队长，一号难求，甚至出现了倒票的黄牛。
作为患者，或者患者的父母、子女，当亲人有病的时候，内心急切。若排队的时间过长，令本就焦急的他们变的更加的焦虑和急躁。这个时候，情绪就开始左右言行，难免言行上会变得更加冲动。
然而，挂号问诊又需排队。好不容易被叫到号码后，医生则会有许多在患者及家属看起来不能理解，让人生气的行为。例如医生不紧不慢的洗手，可能洗上两三分钟；或者一副风轻云淡的态度，问了又问，查了再查，却不能很快给出一个结果。一个要求尽量快，一个却偏偏好像慢条斯理不着急。患者和家属觉得医生不用心，不尽心，在敷衍，很可能就此引起纠纷。
事实上，医生先洗手再问诊，是一种职业习惯，也是一种职业操守，是为了患者的卫生和健康着想.而一个能在两三分钟内就打发走患者的医生，绝对不是一个称职的医生。因为，许多病发的症状有相似之处，只有细问、慢问才能找到真正的病因，对症施治。
建议：
患者及家属看病要耐心，给医生从容问诊的时间。这是对自己负责的体现；而医生对待病患和家属，要善于沟通，微笑面对，减缓他们内心的焦虑。决不能面无表情，例行公事，这样会让病患和家属情绪化更加的严重。
2、信息不对等
基本上，作为三甲医院的医生每天都很忙，工作量很大。这使得患者及家属和医生之间的沟通交流很少。因为信息不对等，患者及家属对病情缺乏了解，对治疗方一无所知，对治疗进度心中没底。而有些医生觉得我只管治病，不用跟你讲如何治，为什么这么用药。这很容易造成医疗纠纷。
有些疾病，在现有医学条件下是很难救治的，比如说像湘潭事件中的羊水栓塞。这时，医生就应提前告诉患者家属，起到心理预警的作用。
而有些病，通过用药和治疗，好转得快，不会惹什么麻烦，但一些来如山到，病去如抽丝的慢性病和顽固性疾病，有时需治疗一段时间，效果也不明显，这个时候，医生便应尊重患者和家属的知情权，及时沟通告知，既能让患者和家属安心，也能避免很多麻烦。
很多医患纠纷，都是因家属患者觉得医生不给力，治疗没效果，怀疑医生为了多赚钱故意拖延引起的。只有保证患者家属的知情权，及时告知，才能避免更多类似的事件发生。
另外，刚才说过，现在医学发展的程度，没有达到百病兼治的地步。所以，治不了的病，也要告知家属，任由患者家属作出转院，或去更好的医疗机构的决定。否则，家属会觉得医生无能，且耽误了患者的治疗时间。
忠告：
患者及家属有询问医生病情、治疗状况及进展的权利，但要注意询问时的语气，避勿心急之下说话不当，引起冲突；自古良医不仅会治身病，也会治心病。能够通过沟通和告知，安抚患者，给家属有用的建议。
3 、医疗费用昂贵
尽管国家一直在进行医疗改革，但看病贵、看病难的现象依旧存在。对于患者和家属来说，家里有人得了重病，在经济上和生活上就感到了巨大的压力。而巨大的压力，又极容易转变成巨大的脾气。所以，患者和家属，很多时侯会感觉医生多用药，用贵药，乱用药。在这种状况和心态下，又因为觉得患者的康复速度没有达到自己的要求，不是感觉自己花了冤枉钱，就是感觉医生为了钱丢了节操和医德。因此有一丁点的导火索，便很容易产生大的问题和矛盾。
建议：
患者及家属可多上网查询了解类似病情的治疗情况和周期，有疑惑要及时对医生说出来；医生需从治疗效果和患者家庭情况考虑，尽量帮患者减少经济负担。
4 、无良群体煽风点火
这里指的无良群体主要有两个：
一是某些媒体，为了吸引眼球，记者在不深入了解，不明白医学常识，不调查，不找知情者询问的情况下，故意夸大医患纠纷，指责医院无良，医生失德，煽风点火。人为的造成医患关系紧张化的氛围。媒体的公信力在这个时候，转变成了一种恶化医患关系，消灭医患之间信任的炸弹。
二是专业医闹。为牟利，蛊惑患者及家属。雇佣自己，向医院索要大量的钱款。不惜大造声势，编造谎言。而群众对医学方面的知识短缺，致使他们屡屡能够博得同情而得手。
这两个无良群体很多时候会互相勾结，威力倍增。
一直以来，医生药企勾结为回扣瞎开药；医生无德，对患者照顾不够不用心施治等相关新闻一直不断。这些想象或会发生，但一定不会太多。每个一个群体都有害群之马。如果因为个例，而否定整个医生群体，那对医生这个职业来说是一种不公平。
没钱不给看病的例子也有，但也有医院先救人再说钱的正面新闻，这却往往被公众忽视。即便在一些视金钱比生命更重要的医院，许多时候医生也是有心救命，无力回天。
不要把负面的东西无限的放大。医生和患者之间，最重要的是信任，只有信任，才有能使每个人在患病的时候，得到最及时和最好的治疗。
(注：本文整理自马丁马小虎新浪微博)
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