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郭辉:楼市干预政策影响下游企业 创新带来新机会

来源:搜狐财经 作者:刘宇翔

  搜狐财经讯 2014夏季达沃斯论坛于9月10日—12日在天津举办,本次年会主题为“推动创新创造价值”。搜狐财经全程报道。在论坛上,搜狐财经专访了圣象集团执行总裁郭辉。

  在这篇专访中,郭辉详细解读了地板行业的电商挑战、地板行业的创新前景以及他对中国房地产市场的看法。

  以下是采访实录:

  搜狐财经:您怎么看待地板行业在未来的发展趋势?

  郭辉:因为我们是一个下游的配套企业,所以它跟中国房地产的发展是密切相关的。

  这两年中国的房地产还是面临着不确定,包括发展过程中政策的干预等等,起起伏伏,这样对我们下游企业多多少少有一些影响。从未来的角度看,中国房地产能够逐步进入一个稳定的发展阶段,不是暴涨和暴跌的阶段,对我们相对来说也是有利的,这样在我们发展过程中有可遵循的规律。

  现在由于行政的干预,方方面面政策的影响,按照经济的角度来讲,判断是很难的。从这个角度来讲,我们还是希望中国房地产行业逐步走向一个常态。增长可能不需要那么快,但是他要按照市场的经济规律逐步发展。

  从我们下游企业,地板行业也好、家具建材行业也好,可以根据这样发展的趋势做出自己企业的发展规划,作出一些调整。从这个角度来讲,我们还是希望整个政策的稳定和可持续性,这对企业的发展还是有好处的。

  搜狐财经:前两天王石说他觉得万科活不过十年,现在大家也有一种说法,股市跟楼市是一个此起彼伏的感觉,包括新华社也发文有人分析说,我们要把股市提高,甚至是政治任务,可能大家对楼市的期待变的更加的模糊了,您怎么看待这样一个现象?您觉得股市是会继续下挫,它在什么时候会进入到一个相对理性的空间?

  郭辉:这是领域内的一个话题,但是无论王石的话,那是鼓励企业,或是希望有一些积极的改革。因为企业发展的二三十年,内部还是有一些阻力反对这些新的变化。

  无论任何时候,总是有优秀的企业,每个行业都是一样的,特别是跟我们老百姓相关联的行业,不可能消失,只能某个企业消失,行业是不能消失。从这个角度来讲,每个行业会有优秀的企业在不同的时期涌现出来。

  万科可能在十年前,包括现在,都是最优秀的房地产企业,在未来如果万科能够积极进取,积极改革,仍然是优秀的企业。

  另外,中国的股市跟楼市的确会吸引一些流动的资金投向哪里。从长远来讲,我比较反对把房地产作为投资,或者获取暴利的一种工具,这背离了房地产本身的属性。从更长远的角度看,房地产还是要回归到自然,让有需要的人住上房,而不是用来挣钱、炒作、投资。

  从国外来看,德国100年以来基本上房价是非常稳定的,也保证了住者有其屋,房价稳定。从中国的角度更是这样,因为中国现在人口非常多,保证每个人的生活水平能够提高,每个人能够住上房,我想这无论是中国政府,包括所有人所追求和达到的。

  从这个角度来讲,希望中国的房地产回归到它本来的属性,让真正需要的人住上房,不断的改善,由一居室变成两居室、三居室等等,随着人民生活水平的提高,住房有所改善,增加他的流动性,从这个角度来说是积极的。

  至于说股市,他本身就是一个投资,获取名利的一个工具。从这个角度,多余的资金,或者闲余的资金能够流入股市也是很正常的。

  搜狐财经:圣象在我们中国地板业一直处于鳌头的地位,我们也看到有一些外国的品牌会进驻进来,包括人们对于地板行业的概念,它可能是很传统的,很多人认为地板就是一个木质的地板,没有一些新的开发形式,您怎么看?

  郭辉:地板跟其它行业也是一样,也需要不断的创新,不断的满足消费者的需求。中国的地板行业通过近二十年的发展,和全球优秀企业是处于一个水平。

  中国是一个出口的大国,我们很多地板出口到世界最发达的地区,比如北美、欧洲。反过来当然也有一部分进口,但进口是小众的,整个中国地板的进口量可能不会到10%,5%可能都到不了,很小的一个比例,影响非常的小。

  换句话说,国外地板行业在中国影响是很小的。这跟中国地板行业水平跟全球同步是有关的,他进来没什么优势了。

  另外,谈到了地板行业的创新,怎么不断满足新的需求,的确每个企业都有这个责任,实际上地板不是冷冰冰的一块,特别是现在面临着资源不断受到控制,资源不断减少的背景下,怎么样开发一些新的材料,怎么样利用好现有资源,使资源能够最大效率的利用,这是我们企业应该考虑的。

  最后,新的消费群体不断的加入到新的行业,比如现在的85、95后现在变成越来越主要的消费群体,他们的需求跟老一代是不一样的,比如追求更个性一定,颜色更大胆一点等等,这些都需要企业对新的消费群体做出积极的调整,这样企业才能跟得上时代的变化,才能不至于落后。圣象也是这样,在不断研究新的消费群体,不断调整自己的产品,不断调整自己的产品通路,让新的消费群体在消费起来能够比较满意,比较顺手,比较方便的等等,我们在积极的做调整。

  搜狐财经:现在电商对于家居广场的冲击是非常大的,我也跟其他几个家居广场的老总聊过,他们觉得这个转型非常的困难,如果您作为一个供应商和品牌商,您怎么看待家居广场的转型,有没有电商直接跟您做一个联络?说我们把它放到网上,您怎么看低这样的优势和劣势?

  郭辉:电商是各行各业在这几年发展快速的销售通路,家居建材行业不例外,地板也不例外,这里发展非常快。

  从圣象的角度,我们一方面积极加入到电商这样一个新的销售通路积,我们现在在全国主要的平台都有自己的网点,比如天猫、京东、苏宁、焦点等等都有自己的专卖店。

  实事求是的讲,地板跟别的品类还是有所不同,买一瓶水和买一件衣服,销售完了这个环节就结束了,但是地板和一些家居建材行业,对某些消费者来讲,购买只是买的一部分,后来还涉及到物流、安装、售后服务的环节,现在目前这个环节社会化功能还没有很好的体现,还是需要各个企业完全后续的服务。现在看如果还是这样的模式,他的优势并没有很好的体现出来,现在我们家居卖场的形式还是占据着绝大的主流和绝大的份额。

  搜狐财经:电商现在占多少份额?

  郭辉:电商占的份额比较低,但是现在电商的宣传作用非常大,所谓线上召集,线上成交,在我们这个行业是非常流行,效果非常好。很多信息的发布,对品牌的认识,产品的认识,很多都是通过网上搜一搜认识的,线下我们组织一些小型的促销活动,把人群召集到某一个地方,比如卖场或者我们找一个酒店,或者很大的展览馆等等线下成交,这两年变成一个非常主要的销售模式。不能说线上不成交就没有意义,很的年轻的消费者通过网上这样的搜索对企业有认识,对产品有认识,所以他第一个印象不是去专卖店给他的印象,而是通过网上给他的印象,所以你在网上店面的形象,你的生产、产品都给他一个直接的影响,我们一定把网上这一块的产品,我们的宣传做的更加的优秀,这样才能给我们消费者一个比较好的印象,这样着急起来才容易。

  应该说网上商城也是我们非常重视的通路,尽管现在真正网上的成交额不太大,但是我们线下成交相当大的比例是通过网上召集来的。

  搜狐财经:您觉得这种模式会长期持续下去吗?就是线上线下的配合。

  郭辉:当然,线上线下的配合我想是一个常态,因为家居建材是耐用消费品,相对价格比较高,不像买一件衣服,买一瓶水,买一点食品,不满意我就用其他的方式丢掉或者怎么样,很容易处理。但是家里装修是每个家庭很大的一件事,一般按中国的家庭来说,装修一个房子住十年、八年是最起码的,大家对家庭装修的选材,装修的重视程度还是非常重视的,所以也非常慎重,这时候大家也愿意花多一点的时间了解。

  从这个角度来讲,线上线下的结合,特别是线下的体验点就显得很重要。至于说是不是走到真正的网销,我们很多做食品真正从网上邮寄到家里就结束了,甚至服务也可以完成,这还归取决于社会,社会的成熟度,社会的物流,社会的安装,用社会化的安装能不能解决这些问题。

  从目前看还是有很大的差距,这跟整个社会的整体水平是相关联。到目前为止,还是各家各户完成,但是随着社会的进步,随着社会整体服务的提升,我相信有一天会到,但是这个需要一定的时间。

  搜狐财经:我也注意到海尔他们现在做了一个网站,比如有一个整体的装修方案,比如厨房的地板用什么牌子,他的冰箱用什么牌子,您觉得对于圣象愿意尝试吗?

  郭辉:我们跟海尔有合资,但是目前刚刚开始,概念不错,但是要走好还是需要相当长的时间。

  搜狐财经:您觉得困难在哪儿?

  郭辉:我想这跟社会的成熟度有关,比如本利是这样的,结果送去是不一样的,安装是这样的,结果人客户很多的投诉,因为是第三方,你厂家跟第三方也很多撤不清的地方,效率也会降低等等,还是跟整个社会成熟度有关。最核心的就是人的素质,如果像欧美那样的国家,整体人员的素质也很大的提升,大家都很诚信,很守时,很讲信用,这样做还是可以的,但是目前还有一定的空间。

business.sohu.com true 搜狐财经 https://business.sohu.com/20140910/n404215372.shtml report 4032 搜狐财经讯2014夏季达沃斯论坛于9月10日—12日在天津举办,本次年会主题为“推动创新创造价值”。搜狐财经全程报道。在论坛上,搜狐财经专访了圣象集团执行总裁郭
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