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新华视点:谁是马云?

来源:新华网
  新华网北京9月19日电(记者章苒)1999年,一个中国年轻人在硅谷融资,被拒绝了20多次。他有点沮丧地来到一家餐厅吃饭,突然问女服务员,知不知道“阿里巴巴”是什么意思?

  服务员说,知道啊,芝麻开门嘛!他兴奋地跑到街上,又问了差不多20个人。人们以为他疯了。其实,他只是想给自己未来的跨国公司起个全世界都懂的名字。

  15年后的9月19日,一家名叫阿里巴巴、被誉为“中国经济重量级选手”的企业,正式登陆纽交所,发行价68美元,股票代码BABA。阿里巴巴以218亿美元的融资额创造了美股史上的最大规模的IPO。

  这家企业的掌门人,就是当年那个不少人眼里天马行空甚至有点“疯狂”的中国年轻人—马云。“谁是马云?”这一周,华尔街乃至全世界的投资者都在议论他,想了解他更多一点。

  “梦想还是要有的,万一实现了呢?”

  马云携众高管到现场并观看了整个上市仪式,但并未上台参与敲钟仪式。由阿里巴巴邀请的8位客户敲响了上市钟,其中包括拥有一家淘宝店的奥运冠军、从阿里巴巴旗下论坛成长起来的大学生云客服、淘宝模特、美国生产车厘子的农民等等。

  敲钟前,纽交所主席最后一次问马云:你确定不上台敲钟吗?你不后悔吗?马云肯定地说,只有他们成功了,阿里巴巴才会成功。

  马云在接受外国媒体采访时说,他的英雄是阿甘。他看《阿甘正传》不止十遍。来纽约前他又看了,并告诉自己,“无论什么变化,我还是我自己,我还是15年前那个每月挣20美元的那个人。”

  马云将带有阿里巴巴公司logo的T恤赠送给了在场的嘉宾,上面印着他亲自选择的一句话:“梦想还是要有的,万一实现了呢?”

  想了解马云,有一个特别的视角—从这十几年来总计3万名离职员工开始。这家企业40%的员工持股,这在互联网企业中相当慷慨。他们中许多人非常年轻,身价千万甚至上亿,离开阿里去追随自己的梦想。不过,这些人无论走到哪里,都以前阿里巴巴员工自居。上市这天,他们纷纷发微博表达荣耀和祝贺,而阿里巴巴也发文喊话:混蛋,我想你们了。

  按照惯例,互联网公司进入上市筹备阶段后,会有大批员工套利跳槽,几大著名的风险投资公司甚至都在杭州开设了办事处或者分公司。据说,只要是阿里的人创业,一千万马上投。对于这种可能会让多数企业家头痛的事,马云说,这是对阿里巴巴员工最大的褒奖。

  如果还想继续观察阿里巴巴这家企业“靠不靠谱”,或者可以上一下阿里巴巴的内部网。员工都在这个虚拟空间快意吐槽,马云每天花许多时间在上面。

  马云的偶像,是日本电视剧《排球女将》里的“励志”少女小鹿纯子。马云是在“流星赶月”的台词中坚持复习考上大学的。他给人签名永远是四个字:永不放弃。

  如果一定要概括马云的用人标准,那就是小鹿纯子那样的。阿里巴巴招人时有一个很重要的岗位,叫“闻味官”,负责“闻味道”—判断这个人是不是跟大家是一类人。当很喜欢一个人时,就会说,这个人“很傻很天真”。

  兄弟阋墙、风流云散是很多民营合伙人的结局。在阿里巴巴,“合伙人制度”演化为小型民主选举。考察一个合伙人大约需要一到两年,在这个过程中,当事人并不知情。投票是匿名进行,马云也只有一票。只有被75%的合伙人认可,才可以进入权力机构。

  “草根”的胜利

  与中国互联网多数“海归派”“技术派”的风云人物不同,马云的教育背景相当一般。他就读于一所很普通的小学,虽然成绩在班上是最好的,但是全校没有一个人考上重点中学。

  高考失利后,找不到工作,马云被警校、肯德基快餐店甚至一家酒店的洗衣坊拒绝。为了不失业在家,他曾经做了一名运送杂志的三轮车夫。

  脖子上搭着一块毛巾、蹬三轮车的马云,与那些平凡的,除了自己没有任何东西可以依靠的人被统称为“草根”。

  如果说跟其他“草根”有什么不一样的话,那就是,马云总是在别人还在抱怨时,已经跑去想办法改变现状了。

  马云中学时,英语课师资严重不足,往往语文老师上午培训两小时,下午就来教英语。大家都在抱怨时,马云已经在想辙了。学英语最好找外国人,杭州哪里老外最多?香格里拉饭店!马云带着小伙伴,早上六点到香格里拉做免费导游,目的是学英语,坚持了10多年,成了西湖边“英语角”的创始人。

  “一个了不起的企业,一定是为社会解决问题的。”

  “无背景、无资金、无人脉”,多数人都认为,在中国做生意,如果是这种“三无”条件,实在太难了。

  马云“下海”之初也体味到这一点。1992年邓小平发表了南方谈话,马云在这一年辞掉英语老师的工作经商。做生意远比他的想象难得多。开翻译社、贩卖义乌小商品,都没能挣几个钱。

  他不停地寻找心目中新鲜、带劲的项目。终于有一天,他突然知道有“互联网”这个东西。尽管打开一个网页长达半个小时,但马云当机立断创办了中国黄页。他骑着自行车把半个杭州城的老板的门都敲了一遍去拉广告,大多数人都把他当成骗子。

  也许,面对这种情况,99%的人都可能选择放弃,但是马云却萌生了一个想法:既然做生意这么难,我就自己办一家企业,“让天下没有难做的生意”。

  这个梦想可以说是实现了一部分:有一阵子,马云在外面吃饭喝茶,常有人默默替他结账,留下一张纸条:马总,谢谢你,我在你这里做生意赚了不少钱。

  10年前,很少有人相信马云可以成功。因为,中国没有征信体系、没有配套物流,不具备电子商务的社会基础。甚至即便创办淘宝网以后,也有很长一段时间有流量却没交易,因为没人相信陌生人。

  这是整个社会的问题,似乎没法轻易改变。多数聪明的生意人通常是绕开这道障碍,去赚更容易的钱。“一个了不起的企业,一定是为社会解决问题的。”马云说。

  在各种条件都很欠缺的中国市场夹缝中,阿里巴巴野蛮生长。当马云帮助农民将本来打算烂掉的橘子卖出去时,当他通过先销售后生产的模式帮助企业节省30%的库存成本时,已经没有什么人和什么事可以阻挡他。

  上市后募集的巨资将用在哪儿?

  阿里巴巴在美国上市创下了公开募资之最,这笔巨资马云打算用在哪里?

  如果想知道阿里巴巴上市会做什么,也许可以分析马云常挂在嘴边的一句话:哪里有抱怨,哪里就有商机。当人们开始不满时,他已经在捕捉机会。

  事实上,阿里的触角已经辐射到全世界很多被抱怨的地区和“角落”:

  最近,埃博拉在塞拉利昂肆虐,当地人不敢出门,人们通过阿里巴巴旗下的网站速卖通购买全家的日用品。因为需求太过旺盛,很多快递员只能不停地冒着生命危险送件。

  在巴西和俄罗斯,人们在速卖通上买到中国制造的便宜货。最近,他还入股了新加坡邮政。在他看来,未来会有那么一天,跨境贸易没有边界。这似乎并不是不可能。

  问题永远会存在,所以机会永远存在。马云,他不是抱怨者,而是建设者。

  作者:章苒
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