去哪儿网挂低价招牌卖高价票:不买保险总价多15元

　　去哪儿网挂低价招牌卖高价票

　　律师认为网站有恶意隐瞒行为

　　近日有消费者向北京晨报记者反映，购买去哪儿网低价票必须捆绑航空意外险。记者昨天调查发现，如果去掉意外险，票价就会上涨15元至20元，而且涨价提示并不明显，订单总价发生变化也没有提示，票价变动很容易被忽略，易误导消费者搜索和浏览低价订购，以高价

　　但是去哪儿网并未写明机票实价，以刚才搜索的机票为例，虽然写了票价372元，但还要算上“+20元保险”才行，也就是说，不含机建和燃油费的机票是392元。而不买保险的价格是387元，虽然比买保险的便宜，但有消费者不明就里，看到“372元”便以为有保险的更便宜。

　　律师称网站有意隐瞒

　　昨天北京晨报记者致电去哪儿网，客服解释，检索出的低价机票价格必须同时购买航意险才能享受，如果乘客不买航意险，就不能享受低价，“我们就是这么规定的”。

　　对此，北京李建成律师事务所的张雪东律师认为，乘客勾掉航意险时，网站没有明确告知票价要上涨15元，属恶意隐瞒行为，消费者有权要求去哪儿网返还多收款项。去哪儿网客服称，乘客在勾掉航意险时，网站已给出“买航意险，票价更优惠，出行更安全”的提醒，不过张律师认为，这种提醒太模糊，没说明票价会因此浮动。而且“买航意险，享优惠票价”的提示应该在是否选择航意险选项旁弹出，让消费者取消航意险后能立刻明白票价会因此浮动，而不是在页面上方显示。

　　晨报96101热线新闻

　　记者 岳亦雷 线索：辰先生