记者:陈张书
史无前例发红包、大牌明星助阵、国际品牌首次“触电”,不可谓不热闹。从光棍节到购物节,双11虽然是阿里系创造的,但对于线上销售来说,已经不再是阿里独步市场,而是成为整个线上销售的一个节日。
单仁资讯董事长单仁也表示,电商正面的竞争将越来越多,但在整体平台上,京东将更占优势,市场占有率会快速增加。作为电商平台,天猫与京东,相互之间也一直都在使用自己的优势,京东开始进军生鲜冷链,不断扩充商品种类,天猫树敌太多,在配送方面一直存在不足,配送是一个重要环节。从整体来看,京东将更具有优势。
除了京东外,天猫发力家电还将国美、苏宁推向了对立面。现在用户购物越来越注重体验和服务,毕竟实体店在体验上具有先天优势。配送、安装等售后服务也是阻碍市民在网上购买电器的重要原因之一,虽然电商的物流体系已经初步形成,像京东、天猫都形成了完善的物流体系,但既有实体店作支撑又有线上网店销售的企业,具备O2O的先进商业模式,这才是未来商业流通发展的趋势。
今年,双11不再只是电商的独家游戏。“最好的防守是进攻。”单仁表示,传统零售商受到电商冲击后,开始不断学习、转型,也慢慢了解了电商,在历经了不动挨打之后,也开始坐不住了,开始转型,线上线下推广,PK电商。目前,全国已有联商网、天虹商场、银泰商业、步步高、五星电器等10家国内零售企业联合发起了“莲荷行动”,拟在11月11日至11月16日进行联合大促销,把双11也变成属于实体零售商的狂欢节日。
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