九个头条网讯 “隐形成本”是指企业在发展过程中总会遇到瓶颈，觉得运营成本高涨，却又难以找到成本的所在。“隐形成本”如同企业生命体暗藏的疾病，久治不愈，挥之不去，令经营者颇为头疼。那么，对一家企业而言，它面临的“隐形成本”都有哪些？
1、会议成本
会议成本主要体现在与会人员的时间成本上，这就要求会议开得有效率，即是与会人员都能够本真为公司发现并解决问题的原则进行发言，否则，会议上每浪费一分钟，实际上是浪费了众多与会人员的总分钟数。如今，一些企业普遍存在“会前无准备，会中无主题，会后无执行，与会无必要，时间无控制，发言无边际”的六无现象，实际是企业的会议成本。
2、采购成本
对于一个营销团队而言，采购环节至关重要。然而，采购部门为节省采购成本，会花更多时间去寻找产品供应商，而导致整个营销团队在这段时间里不能与客户签约。实际上，这是一味追求降低采购的直接成本而忽略了同时并存的“隐形成本”。故采购部门需站在整体经营的角度综合权衡的各项指标，才能真正控制采购的成本支出。
3、沟通成本
人们会发现，在与同事之间的沟通过程中，往往会出现严重失真的现象，如词不达意、答非所问或百人百解等等。其隐藏的后果是，很多工序可能成为无效工序，或失去很多重要机会，这无疑会给企业带来隐患。
4、加班成本
很多老板总认为，员工在下班后“废寝忘食”的“加班”是一种敬业现象。殊不知，这可能隐含着很高的成本。原因是，加班有可能隐为者员工效率低下；加班有可能影响员工发挥效能而给企业带来隐患，如疲累的机械操作员很可能遭遇事故。
5、人才流动成本
老员工的离开对公司而言是一笔成本，因为公司要承担对这个员工的培训费等前期投入，还要承担新招聘该岗位员工的前期成本，还要承担着新员工是否适合该岗位的风险。此外，老员工离职可能会进入自己的竞争对手的企业，这就给原企业带来流失重要内部资料或信息的风险。老员工的流失无疑会给企业带来高出其收入几倍的支出。
6、流程成本
流程太多或流程混乱，是企业管理中的弊病，凡是发展缓慢的企业，其流程一定是混乱或不合理。流程是企业运营的产业链，就如同流水线一样，没有科学合理的流程，也就失去对各项工作系统性的控制，很多工作半途而废，还有很多工作需要返工，这无疑影响了企业的发展。
7、停滞资源成本
停滞的资源是企业最广泛的“隐形成本”，例如闲置的设备，积压的库存，低利用率的岗位职业，闲置的资金、搁置的业务等，这些虽然不一定会继续消耗企业的投入，却是企业资产中的一部分，企业会为此承担着利息等隐形成本。所以说，一个企业里，停滞资源的多少，体现着企业资源利用率的高低。
8、企业文化成本
说企业文化如同一个企业的灵魂，会在其每一个成员的精神面貌中得以体现。这种文化在企业成立的初期阶段就开始建立，受企业创始人的文化、习惯、技能、职业、好恶等影响，故企业文化就是老板文化。
9、信用成本
诚信经营如同诚信做人，这是一个牵扯到企业远期回报的成本。从短期来看，拖欠供应商货款、拖欠员工薪资、克扣他人、拖欠银行贷款等行为，虽可减轻企业流动资金压力，但是从长远来看，这会成为企业经营的严重隐形成本。没有信用的企业，谁还会与其合作？
10、风险成本
风险是企业举足轻重的隐形成本。特别是大中型企业，虽然发展迅猛，收入丰厚，但是一旦出现危机，将是灾难性的消亡。多个案例证明，企业的风险很多都是因为预料不足或管理不善造成的，在风险发生前，都早以埋下隐患。而很多大型企业或者知名企业因为一次风险而消亡。
（注：本文内容整理自世界经理人、商界智库）
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