高端"贴牌酒"管理乱象 1980元买12瓶五粮液

　　1980元能买12瓶五粮液？

　　高端白酒贴牌产品管理混乱的现实早已存在

　　中国常州网讯 3·15国际消费者权益日即将来临，今年的主题是“携手共治 畅享消费”。在今年消费者权益日来临前，市民吴军一家却被“贴牌酒”上了一堂教训深刻的课，虽然最终退货并获得赔偿，

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• 五粮液

　　事情要从2月6日，吴军的丈人老唐逛超市买年货说起。

　　当天，老唐想着过年家里请客吃饭要烟酒，便到城东一家大超市去买。一到超市烟酒促销柜台，他就乐了，原来，一种外观与五粮液十分相似、生产厂家为“宜宾五粮液股份有限公司”的白酒，促销价每瓶只要165元，一位导购员看到老唐有兴趣，便向他介绍：“五粮液系列VVV珍藏级，原价500多元，现在搞促销只要165元！”老唐有些犹豫，导购员指引他看包装上的生产厂家，信誓旦旦表示，五粮液有很多种，“这是珍藏级五粮液，你放心好了。”老唐这才打消疑虑，认为这是五粮液酒里的高级品种，考虑到亲友多，他一次买了12瓶，付了1980元。

　　回到家，老唐觉得物超所值，兴奋地打电话告诉女婿，吴军下班回家后却发现了问题。原来，12瓶酒的瓶身上除了封口处和底部有“宜宾五粮液股份有限公司”的字样，并没有“五粮液”的注册商标，超市的销售小票上也只标注为“52度五粮液股份VVV珍”，再加上普通五粮液的市场价一直都在五六百元一瓶，这些疑点让他怀疑这12瓶酒可能并非五粮液酒。

　　第二天，吴军来到该大超市暗访，结果发现，导购员的说辞和丈人复述的一模一样，他当即录音录像取证。随后，吴军又上五粮液官网查询，发现根本没有这款酒，他再向做烟酒生意的朋友打听，才知道这种酒统称“贴牌酒”，其实就是宜宾五粮液股份有限公司受某一方委托生产的白酒，因此不能打上五粮液的注册商标，只能标明生产厂家，不过，由于生产厂家中有“五粮液”三个字，一些导购便会大做文章误导消费者。吴军还发现，在一家知名电商网站上，一种宜宾五粮液股份有限公司出品的“尊耀精品级”2瓶装浓香型白酒仅售156元。至此，老唐才相信自己被人忽悠，买了12瓶“贴牌酒”。

　　随后，翁婿两人到超市退货，服务台工作人员却强调，“52度五粮液股份VVV珍”就是五粮液酒，而且烟酒柜台也有“烟酒离柜，概不退换”的公示，不能退货。超市一位经理也表示，“52度五粮液股份VVV珍”和五粮液一样，都是同一酒厂生产的，只是理解不一样。

　　在超市碰了钉子，翁婿愤而向工商部门投诉，吴军致电五粮液总部，得到的答复是“52度五粮液股份VVV珍”不能称为五粮液酒，只是宜宾五粮液股份有限公司生产的一种品名为VVV珍藏级的白酒。工商人员也告知吴军，“烟酒离柜，概不退换”的公示是霸王条款，消法中早已规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。同时，导购员也不应误导消费者，称该酒为“珍藏级五粮液”。

　　经过多次交涉，近日，这款“VVV珍藏级”白酒的经销商终于认识到问题，对老唐购买的12瓶酒作退货处理，并补偿1000元。业内人士告诉记者，高端白酒贴牌扩张、买断经营的方式10多年前就已经开始，这也让高端白酒在中、高、低端各个细分市场形成了众多子品牌。以五粮液为例，在高峰期的2002年左右，曾有上百种不同档次标称“五粮液股份”生产的不同品牌产品。实际上，这些“贴牌酒”并非消费者脑海中认知的茅台、五粮液，一些不良商家以低价吸引消费者，再着重强调个别字眼，对此，消费者应擦亮眼睛。（文中当事人为化名）