2015广州消费者权益日 老年人成维权主力军

　　标题2015广州消费者权益日 老年人成维权主力军

　　解说3月15日，适逢新修订的《消费者权益保护法》实施一周年。为深入推进相关法律法规的落实，上午9时30分至11时30分，由广东省消委会、广州市工商局主办，的“广东省、广州市2015年3·15国际消费者权益日大型宣传咨询主会场活动”在广州市中山三路英雄广场举办。

　　标题2015广州消费者权益日 老年人成维权主力军

　　解说3月15日，适逢新修订的《消费者权益保护法》实施一周年。为深入推进相关法律法规的落实，上午9时30分至11时30分，由广东省消委会、广州市工商局主办，的“广东省、广州市2015年3·15国际消费者权益日大型宣传咨询主会场活动”在广州市中山三路英雄广场举办。

　　解说主办方在辖区繁华商业街和广场分别设立了12个分会场，以“携手依法共治、安全放心消费”为主题，开展了形式多样的消费维权宣传咨询活动，

　　解说记者在宣传活动现场看到，前来进行维权咨询的以老年人为主。这些白发苍苍的老人手里拿着自备的材料，希望自己的切身利益能够得到维护。

　　同期广州市民 张女士

　　诈骗骗了我们的钱，在保健品公司买保健品。先交了钱，存了货在它那里。一下子吃不了那么多，所以就存了货。到期就跟他拿，他们就带着钱跑路了。那我们钱也拿不到，保健品也拿不到。人也没了公司也没了。跑路了，怎么办呢？

　　同期广州市民

　　2012年8月3号，我们报账管道煤气。一切手续都办好了钱也交了，但是到现在还是遥遥无期。我就想打听一下，到底还要等多久，我们才能够燃烧到管道煤气。在我们那里有很多户都对这个问题很不满意，希望他给我一个明确的答复。

　　解说关于老年人维权的问题，记者在活动现场还咨询到了广州市消委会投诉部部长王月 。她表示，很多消费者没能在第一时间向有关部门反应情况，导致维权难度加大。她建议广大消费者能够快速反映并提高防范意识。这样相关部门才能更好的维护广大消费者的切身利益。

　　同期广州市消委会投诉部部长 王月

　　因为现在各个地方投诉的渠道都比较畅通。年轻人他就可以打一个电话，比如说12315或者是12345都比较方便，所以老人家都觉得到现场来更加放心一点。所以说老年人来的数量比较多。我们还专门有一个老年人消费者的一个指引和消费的一个讲堂，对老年人这样一个消费群体进行一个保护，增加他们的维权意识。

　　解说此外，主会场还设置了25块展板，展示了25个消费维权典型案例，结合新的《消费者权益保护法》进行点评并作出消费提示，吸引了众多市民驻足观看

　　解说其余12个分会场与主会场形成联动，在全市范围内掀起消费教育与消费维权的高潮。据统计，全市共有市民群众约8万人次参加此次咨询活动。

　　(记者 崔煜坤 广州报道）

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https://business.sohu.com/20150315/n409817368.shtml business.sohu.com false 中国新闻网 https://www.chinanews.com/cj/shipin/2015/03-15/news554185.shtml report 1362 标题2015广州消费者权益日老年人成维权主力军解说3月15日，适逢新修订的《消费者权益保护法》实施一周年。为深入推进相关法律法规的落实，上午9时30分至11时3